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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月9日

東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます

今回は全てに満足の行く対応で、東急リバブルの仲介の品質の高さが評価できます。
ネットからの査定依頼時に、電話での確認がありましたが、担当された方の発言からは自社の仲介業務への自信のようなものが伺われ、こちらも安心して任せられると直感しました。
その後の現地担当者の方の対応も早く、最初からなんの不安もなく、この人に任せれば安心だと思うことができました。
というものの、今回は特定の担当者の対応をもとにした評価になりますので、別の方がご担当された場合評価は変わる可能性もありますが、今回は担当者の方を「会社の顔」と捉えて評価させていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご契約前においては相続のお手続き、ご契約後も室内家財等の撤去など、お忙しい中、A様に迅速にご対応頂きまして、大変有難うございました。
A様のお力添えがあったからこそ、無事にお引渡まで終えられたものと感じております。
これからも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月5日

継続して担当して頂けた点も大変良かった

とても信頼感のある方で、分からないことを聞いても丁寧に説明を頂けていましたし、また、売却のための種々の作業に関する状況を頻度良くご連絡頂けていましたので、しっかり対応して頂けているんだと感じ、安心して任せることが出来ました。
途中で支店間の異動があったのですが、他の人に引き継ぐのではなく、そのまま継続して担当して頂けた点も大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、再度のご売却のご依頼ありがとうございました。
弊社の都合で人事異動があり、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引に関し、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月26日

若いのによくやってくれました

若いのによくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を嬉しく存じます。
またいつでも、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月24日

延期対応等柔軟に対処していただきました

契約直前で思いがけず体調を崩してしまいましたが、延期対応等柔軟に対処していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて収益不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
体調が悪い中、状況を迅速に共有いただくことで売主様にもスムーズに連絡することができ大変助かりました。
その他お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年2月22日

とても迅速にご対応頂きました

とても迅速にご対応頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お陰様でお引き渡しまでスムーズに進み大変嬉しく思います。
また、お困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

安心して進めることが出来ました

物件の問い合わせから契約、引き渡しに至るまでご丁寧に対応いただきまして、安心して進めることが出来ました。
そして、担当者の方が何から何まで熱心に相談に乗ってくれましたので、とても感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月18日

接客態度が素晴らしく良かったです

言葉遣い、接客態度が素晴らしく良かったです。
以後のアフターフォローも親切に教えて頂き感謝しています。
優れた不動産に出会えて本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月2日

次回ご縁がありましたら、再度ご担当をして頂きたい

担当者さんが、親切・丁寧・スピーディーなご対応で、全く心配する様な事はありませんでした。
本当に感謝しております。
次回ご縁がありましたら、再度ご担当をして頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引することができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月29日

最後まで親身にご対応下さった事感謝しております

今回、耐震が条件に満たしていないにもかかわらず、別の業者さんを探して仲介していただき、最後まで親身にご対応下さった事感謝いたしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご縁があり、S様の不動産売却のお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却に限らず、今後ともS様のお手伝いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月28日

訳あり物件でしたが、スムースに対応頂きました

訳あり物件でしたが、スムースに対応頂きました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は一旦取りやめになってから2年程経過していたにもかかわらず、T様には再度弊社にご依頼頂きありがとうございました。
無事にお取引出来たことを大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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