表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんは誠実でいいかげんなことは言わない
担当者は淡々としている感じ。
おしつけがましくない。
他社は熱いが、大手の余裕?
長所と短所紙一重。
土地の売主だが不動産には素人。
東急リバブルという看板はとても心強いものだった。
押印のときリバブルさんがいなかったら恐しいだろうなと思った。
一番お願いして良かったと思った。
担当者さんは誠実でいいかげんなことは言わない。
余計なことも言わない。
ただポツリと言った言葉で助けられたことが2つあり感謝している。
それは、台風で建物が破損した時、保険は?
区画整理でポイントがついている話で、相続もれを発見。
又何かあればお願いしたいと思っている。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
相続後のご売却のこともあり、今回N様のご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
私の状況をよく理解して進めて下さいました
深刻な個人的事情の為、土地の処分を決めました。
担当の方が、私の状況をよく理解して進めて下さいました。
税金のことは税理士さんを紹介して頂き、税のことを学ぶことができました。
アンケートは高評価をつけさせて頂きましたが、とても満足しております。
以前、浦和のリバブルに相談に行ったことがあり、その関係からか、売却のお知らせの投函物があり、その書類を見て連絡したしだいです。
縁があったのだなぁ~としみじみ感じているところです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回のお取引きは、たまたま飛び込みで入った東急リバブル川口センターさんで、本当に良い巡り会いがあったと感謝しております。
ご担当者さんは大変親身になって下さり、物件の問合せから、ローンの銀行さんとのやりとり、又マンションの売り方のアドバイス等、何から何までお世話になりました。
あまり詳しくない私達でしたが、担当者さんの事前のサジェスチョンにより迷いなく、契約を進められてとても心強かったです。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら是非お願い申し上げます。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様に初めてお会いした日を鮮明に覚えております。
ご内覧の対応や各種お手続きに際し、T様が迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズに進めていくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続きご自宅のお引渡しまで宜しくお願い致します。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かった
いつも笑顔で親身になって対応していただきました。
売却までの流れも全くわからずでしたが、わかりやすく説明していただき本当に嬉しかったです。
回収の業者様を紹介してもらい、格安で行っていただきました。
残代金の入金確認が中々とれなかった際にも素早く対応していただき、その後も一緒に待ってもらい、助かりました。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かったです。
もし、また何かありましたら、川口センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
川口センターのみな様、笑顔でていねいな対応でした。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
契約のお打合わせ中には何度もご自宅にご訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご親戚の不動産の売却もご紹介いただきましてありがとうございます。
I様同様、誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題無
問題無
補足ですが、契約時に個人火災総合保険も契約しました。
まだ証書が届いていないようですが待っていればいいですか?
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム後の室内、拝見させていただく機会があればと、楽しみに思っております。
また、火災総合保険の証書の件、ご心配お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
再発行の手続きをしておりますので、ご確認の程お願いいたします。
その他にご不明なこと等ございましたら、お気兼ねなく川口センターまでお問い合わせください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
終始安定感・安心感のあるお取引ができました
終始安定感・安心感のあるお取引ができました。
他社での取引もありましたが(成約しませんでしたが)、御社での対応の方が好感が持てました。
また、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、ローン審査等早急なご対応を頂き私としてもとてもありがたかったです。
何かお困りのこと等ございましたらいつでもお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで安心してお任せできました
今までに不動産を売買した経験は過去に数回あります。
本来、不動産売買とは売主も買主も年齢、性別、職業などに関わらず、対等な立場で取引ができるものだと思うのですが、新規購入時以外の中古物件の場合は必ず仲介の担当者から忘れがたいありえない発言(質問)をされてきましたので、中古物件売買における不動産会社とは不愉快が付きものだと半分諦めて今回も臨みました。
しかし、今回の東急リバブルの担当者さんからは不適切な発言は一切なく、公正で気持ちのいいやり取りができたと思っています。
同様に買主さんにも、司法書士の方にも恵まれたと感謝をしています。
担当者さんは安心して自宅にも上がって頂けたし、お若いけれどしっかりしていて仕事への熱意が感じられる方だったので、お任せしようとすぐに決断できました。
今年1月に他社Zの仲介を依頼した時には、売り物件がZ物件なら10%仲介手数料割引有とのことで期待しましたが、「ZとZ販売は違う会社だ」といわれ、割引は1円もありませんでした。
この件は今も意味不明です。
(割引がないのなら、東急リバブルに依頼したらよかったと今なら思います。)
しかし、今回の東急リバブルの仲介では、たまたま私の所有マンションの管理会社が東急の系列だからと10%仲介手数料が割引され幸運でした。
やはり、何かとご縁があり、依頼してよかったと思う瞬間でした。
担当者さんとは、多少の行き違いがあっても、すぐに連絡があり、常に連絡を取り合うことができていたので、最後まで安心してお任せできました。
短期間で希望の年内に無事にマンションの売却も終了しほっとしたところに、東急リバブルよりお花まで頂戴し、細やかなお心遣いに感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お取引のご感想について、ご丁寧にお答え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引の中でも、これまでのお取引の経験談やご感想を正直にお伝え頂いておりまして、ご期待に応えられるようにと営業活動をさせて頂きました。
無事にお引き渡しを年内に終えることができ、私自身も嬉しく思います。
また東急リバブルでお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すごく人間味があり、気さくで安心できました
売却を決めてから、契約成立までに1年ちょっとと長い期間お世話になりましたが、毎回ていねいにご対応いただけたなという印象です。
売りにくい物件だったと思いますが、貴社HPや他不動産検索サイトだけでなく、色々と販売活動にご尽力いただき、感謝しております。
契約時に必要になるお金や借入れが必要になってしまう場合の対応方法etcもしかしたら担当の方に聞くべき事ではなかったのかなと思う事も、ていねいに教えていただき、不安なく過ごす事ができました。
友人・知人で売却を考えている人がいたら、ぜひ紹介したいと思える担当者でした。
すごく人間味があり、気さくで安心できました。
一年間、本当にありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
御契約の際には、お仕事終わりにも関わらず快くご対応頂き、奥様につきましても必要事項を迅速にご対応頂き、本当に有難うございました。
また、御機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しく御願い致します。
最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かった
初めての不動産売買でしたが、最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売買以外でも、色々なお話が聞けて勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お近くに行った際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
また機会有ればお願いしたいと思います
不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
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