表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な情報の交換と共有ができた
悪かった点は特段ありません。
必要な情報の交換と共有ができたので、スムーズな作業ができた。
全体としてよく仲介業務をしていただきました。
感謝です。
センターからの返答
T様、この度もご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
T様にはいつも迅速にご対応を頂き、都度お打ち合わせのご協力を頂いたおかげで、無事にお引渡し完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご入用の際は是非お申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
親切に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は借地権者様が購入者様でしたので、直接購入の打診がされましたが弊社にご相談いただき良いご条件でご成約ができよかったです。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
リマインド管理もしっかり実施して頂いた
良かった点
時間がない中、スケジュールの線引きから各社への追い出しや私達に対してのリマインド管理もしっかり実施して頂いたお陰様で、購入決定から決済実行まで安心して取引する事が出来ました。
また良い点悪い点をしっかり説明した上で、こちらが安心して意思決定できるよう常にサポートして頂いた点。
悪かった点
なし。
他社比較
合計約２年間ほど購入検討していた為、他の業者様との接点は少しあったのですが、他社担当の方は一般的な建物情報のアウトプットにとどまり信用にまで至るケースが無かった。
比較の観点からも１番御社が良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのも、タイトなスケジュールの中、いつもF様に快くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
説明の為に自宅まで来てくださった
実は今回の不動産売買にあたり、東急リバブルも含め５社ほど相談させていただいたのですが、川口センターから我が家まで距離があるにもかかわらず説明の為に自宅まで来てくださったのは、東急リバブルの担当者さんだけでした。
その真摯な対応は子供がいる私にとって大変ありがたく、その後も契約や説明の度に快く訪問してくださって、我が子ともあっという間に仲良しに。
私にとって初めての不動産契約で知識もありませんでしたが、分からない所は丁寧に説明してくださり、今後また自分に起こりうる相続や不動産売買のためにも良き学びの機会になりました。
買主候補の方に私の要望を伝えて交渉してくださったおかげで、金額も含め希望通りの契約が成立し、素敵な買主さんとの出会いにも恵まれて、引き渡しまで無事終える事ができました。
今後も不動産に関わる事は、東急リバブルさんにお願いしようと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられたのも、K様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社よろしくお願いいたします。
十分満足でした
十分満足でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引について、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
改めまして、M様には多くのご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命さが伝わりとても好印象でした
仕事が早く気遣い満点。
一生懸命さが伝わりとても好印象でした。
センターからの返答
A様のご購入をサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項に関しましては、スピード対応が一番重要だと思っていますので即答できないことも、その旨をまず伝えて期日をしっかり伝えて対応させていただきました。
至らぬ点が多くありましたが、最後までサポートさせていただき誠にありがとうございました。
今後も何か、ご不明点がございましたらいつでもお気軽に相談くださいませ。
A様のお知り合いの方でも何かご相談事がございましたら私までご連絡いただければスピード対応いたしますのでお待ちしております。
センター長が付き添ってくれたので終始安心でした
センター長が付き添ってくれたので、終始安心でした。
子供の代まで、住居の面倒をみて欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は、川口センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、ご要望に沿えないこともございましたが無事にお引渡しが完了しましたこと大変うれしく思っております。
今後とも、ご不明な点等ございました際にはお気軽にご連絡ください。
感謝申し上げます
迅速かつ親身な対応で、ストレスなくお取引をさせていただき感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
提携法人様よりのご紹介でしたが、M様のご協力のおかげでご契約～決済までスムーズに完了しました。
ありがとうございます。
また何かございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
事態に対しての回答が軽く、想定が多い
事態に対しての回答が軽く、想定が多い。
売主に気持ちが偏っているのは仕方ないが、買主にそう感じさせない対応は必要です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきます。
また機会がございましたらお声かけください。
よろしくお願いいたします。
上司と相談し的確に判断できてました
まだ若いですから、これからいろいろなケースの経験を積んでいくかと思いますが、自分で判断できない時はすかさず上司と相談し、的確に判断できてました。
他の中堅位の方は仕事はできるのだろうと感じましたが、自分の成績や会社の利益が優先かなと感じるところがあり、割引等も後出しで、同じにします等気持ちいいものではなかったかなーと振り返ります。
また、何かあればご相談したいかと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。