表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
傷などの対応について業者紹介などして欲しかった
少し傷などの対応について業者紹介などして欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
引渡し後の配慮不足については、私の至らぬ点で御座いました。大変申し訳ございません。
お住まいになられてからも、その際は精力的に対応させて頂きますので、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
連絡が遅く本契約まで不安でした
対応はよく、説明もしっかりしていただけ、丁寧な対応でした。
内覧の際に気になる事も聞いてくれたり、清掃もしてくれたりとよかったのですが、ただ連絡が遅く本契約まで不安でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご決済までに連絡が遅くご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親身に寄り添っていただいた
説明もわかりやすく、親身に寄り添っていただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産の売買に関わらず、お困りなことがございましたらなんでもご相談いただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。
わかりやすく電話で連絡いただけた
わかりやすく電話で連絡いただけたので、安心出来ました。
物件の案内から契約までタイトでしたが、直ぐに対応いただけたので、スムーズに引っ越しまで出来ました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
説明も丁寧でわかりやすかった
家の内見の時に、予算の事や良い所だけでなく悪い所もちゃんと教えて頂き、説明も丁寧でわかりやすかったのでとても信頼できます。
また、引き渡し後の不具合にも迅速に対応して頂いて感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の新生活の拠点となる物件をご案内することができ私自身も嬉しく思います。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
気持ち良く相談出来る環境だった
店内もとても清潔で、気持ち良く相談出来る環境だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
長時間付き合って下さり大変感謝しております
物件購入を検討してから２年程他の仲介業者にお世話になっていましたが、いざ購入することが決まった際の対応に物足りなさを感じてしまって、東急リバブルさんにお願いすることになりました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんについては、仲介業者変更についても快く受け入れて下さり、購入から引き渡しまで大変丁寧かつ迅速に対応していただきました。
主担当のＢさんについては、初歩的な質問や小さな不安に対しても親身になって相談に乗って下さったり、回答も速く安心して取引を進めることができました。
契約前に中古物件をリフォームするため現地で何社も呼んで見積もりを取ったのですが、長時間付き合って下さり大変感謝しております。
経験が浅いとは思えない落ち着きと丁寧さを兼ね備えており、こちらも勉強になりました。
担当者Ｂさんに出会えて対応して頂いて良かったと、心の底から感じています。
また、引渡し後のアフターフォローまでして下さると思ってはおらず、感動いたしました。
主人も日頃から担当者Ａさんと担当者Ｂさんへの信頼感や安心感を口にしており、東急リバブルさんへお願いして満足そうにしております。
アンケート項目の『担当者及び貴社の総合的な評価』ついて、売主側のミスではありますが、現在センター長さんをはじめ担当者Ａさん、担当者Ｂさんに迅速に動いて頂いており、今後の期待を込めて『やや満足』としております。
大手としてのプライドも感じられて安心しております。
最後まで東急リバブルさんにお願いできて良かったと思えることを信じておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル川西センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
Y様のご協力のおかげで、スムーズに契約・決済・引渡しと取引を進めることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧で迅速に動いて頂いた
担当者様にはとても丁寧で迅速に動いて頂いたので感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
今回のお取引に限らず、お困りな事等ござましたらすぐにご対応させていただきますのでなんでもご相談いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
連絡も取りながらお世話になりました
他社との取引がないので比較はできないですが、関東から関西と離れていますが、連絡も取りながらお世話になりました。
センターからの返答
この度は川西センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
F様は遠方からの買い替えで売却と購入の両方に関わらせて頂きました。
スムーズに売却資金で購入することが出来て大変嬉しく思います。
引っ越し後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
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