表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長時間付き合って下さり大変感謝しております
物件購入を検討してから２年程他の仲介業者にお世話になっていましたが、いざ購入することが決まった際の対応に物足りなさを感じてしまって、東急リバブルさんにお願いすることになりました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんについては、仲介業者変更についても快く受け入れて下さり、購入から引き渡しまで大変丁寧かつ迅速に対応していただきました。
主担当のＢさんについては、初歩的な質問や小さな不安に対しても親身になって相談に乗って下さったり、回答も速く安心して取引を進めることができました。
契約前に中古物件をリフォームするため現地で何社も呼んで見積もりを取ったのですが、長時間付き合って下さり大変感謝しております。
経験が浅いとは思えない落ち着きと丁寧さを兼ね備えており、こちらも勉強になりました。
担当者Ｂさんに出会えて対応して頂いて良かったと、心の底から感じています。
また、引渡し後のアフターフォローまでして下さると思ってはおらず、感動いたしました。
主人も日頃から担当者Ａさんと担当者Ｂさんへの信頼感や安心感を口にしており、東急リバブルさんへお願いして満足そうにしております。
アンケート項目の『担当者及び貴社の総合的な評価』ついて、売主側のミスではありますが、現在センター長さんをはじめ担当者Ａさん、担当者Ｂさんに迅速に動いて頂いており、今後の期待を込めて『やや満足』としております。
大手としてのプライドも感じられて安心しております。
最後まで東急リバブルさんにお願いできて良かったと思えることを信じておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル川西センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
Y様のご協力のおかげで、スムーズに契約・決済・引渡しと取引を進めることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
頼りになる優秀な営業担当者でした
お若いながら大変頼りになる優秀な営業担当者でした。
センターからの返答
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とはご縁あって複数回目のお取引となりましたが、いつも弊社をお引き立ていただけて本当に嬉しく感じております。
今後も不動産についてはお気軽にご用命ください。よろしくお願いいたします。
段取りもスムーズでした
分かりやすい説明と同じ目線で受け答えしてくださり、親近感があり担当の方の人柄も良く質問しやすかったので、売却の段取りもスムーズでした。
その都度連絡下さり、不安なく進んでいけたので良かったです。
以前関わった不動産会社の方は堅苦しい感じで、難しい業界用語など使ってこちらも硬くなる感じで良い印象が無かったですが、リバブルさんは皆さん礼儀正しく要点はしっかり話してもらえる好印象でした。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、大変有難い限りです。
N様のご希望に沿うようなご売却活動が出来た事を大変嬉しく思っております。
今後ともお役に立てる事がありましたら、東急リバブルまでご用命くださいますようお願いいたします。
連絡も取りながらお世話になりました
他社との取引がないので比較はできないですが、関東から関西と離れていますが、連絡も取りながらお世話になりました。
センターからの返答
この度は川西センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
F様は遠方からの買い替えで売却と購入の両方に関わらせて頂きました。
スムーズに売却資金で購入することが出来て大変嬉しく思います。
引っ越し後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
経験に基づくアドバイスをして欲しかった
当方は、不動産の売却は初めての経験ですので、経験に基づくアドバイスをして欲しかった。
今から思うと不動産売買の経験者から知恵を受けていれば、二年も空き家にならない方策があったと思う。
いろいろな情報を聞いても、判断は売り主が責任を持つのですから、今回の仲介担当者は遠慮がちで有った印象です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
売却が完了するまでに時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
私としてS様にその都度、最善のご提案が出来ていなかった点は反省するところにございます。
また機会がございましたら、その時はより良いご提案ができるよう日々精進して参ります。
不動産関連などに限らず、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださいました
すべて丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
力になってほしいと思える方に出会えた
貴社の理念などもお聞きして、合わせて担当者様も私にとって一番よいと思われる物件を、私の経済的なことやどう暮らしていくかも含めた上で誠実に探して下さったことに、本当にいい人に担当して頂いたと思っています。
プライベートな事も含めこの人に知ってもらった上で、力になってほしいと思える方に出会えたというのが私にとってラッキーでした。
人それぞれ家を選ぶ時、最初に出会った会社と人への思い入れが強いと思うので、誰かに紹介したい思いは十分ありますが、私には一番だけどその人にも一番と思う人があるかもと思うと・・・。
どこがいいかと相談されたらまちがいなく貴社を推すと思います。
貴社と担当者様の益々の躍進をお祈りいたします。
東急リバブルのスタッフの皆様並びに担当者様、本当にながきに渡りありがとうございました。
まだまだ暑い日が続くようです。
皆様、お身体ご自愛の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、複数の不動産会社に査定依頼をされている中から、弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお家の売却とお住み替え先をお手伝いさせて頂くなかで、お住み替え先となったお家はY様にとってご予算面やお花を育てることが出来る点など、最も良い条件の１つになったと思います。
お住み替え先での新生活がより良いものになるように願っております。
また不動産の事でお困りごとなどございましたらお申し付けくださいませ。
誠実に対応していただけたと思っています
他社との比較はありませんが、最初から最後まで安心してやりとりできました。
誠実に対応していただけたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にて新居ご購入のご相談を賜わり誠にありがとうございました。
ご契約前からお引渡しまでU様にはお忙しいところご準備をお願いすることが多く、お手数をお掛けすることが多かったですが快くご対応いただき、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のことでお役に立てることがございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親身な意見を言って頂いた
良かった点
親身な意見を言って頂いた。
悪かった点
リフォーム関連の見積書の送付を忘れていた。
センターからの返答
この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
感謝しております。
リフォーム資料の件につきましては、こちらの対応に不備があり、申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉、ご指摘を励みにして、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでも東急リバブルへご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
電話でも的確な説明をしていただきました
初めての物件売却にわかりやすい説明や、電話でも的確な説明をしていただきました。
他社からの高金額の交渉がありましたが、担当者が好印象だったので今回お取引を進めさせていただきました。
今後またお取引があれば、是非お願いしたいと思います。
「東急リバブルでずっと働いていこうと思っています」とのお言葉が心に大変響きました。
なぜなら、最近は転職をする若者世代が多いので。
また、十数年前の我が家の購入時の担当者もご活躍とのこと。
東急リバブルと取引して良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
無事、お取引を完了することができ、大変うれしく思います。
今後もK様のご評価に恥じぬ働きをしていきたいと思いますので、何かお困りなことがございましたらなんでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
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