表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何ヶ所か不動産屋を回りましたが一番良かった
何ヶ所か不動産屋を回りましたが一番良かったです。
センターからの返答
A様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで無事に契約まで進めることが出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
内覧の方１組目で決めて頂いた
内覧の方１組目で決めて頂いたので、大満足です。
社内での情報共有がされてるのだと実感しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
B様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類のお手配や、お引越し等、色々と迅速にご対応いただいたこともあり、取引が非常に円滑に進みました。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
迅速かつ丁寧
迅速かつ丁寧。
センターからの返答
この度は弊社川西センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご相続が発生したタイミングでご相談頂きまして売却活動～ご契約、相続登記、ご決済とスムーズに出来たことは大変嬉しく思います。
今後も不動産関連でご相談した方がおられましたら、お気軽にご相談、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
一生懸命さがとても伝わってきました
総合的に大変良かったです。
数社に問い合わせをしましたが、１番対応が早く内容もよく、何より担当者さんの一生懸命さがとても伝わってきました。
改善されるとしたら、ホームページの写真掲載や内容に少し誤りがあったので、社内でダブルチェックなどされると良いかと思います。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
K様が積極的にご協力くださり、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、ネット掲載写真につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内でのダブルチェック等で改善して参ります。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
K様のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
質問などにほとんど回答が得られず困惑いたしました
取引についての質問などにほとんど回答が得られず、困惑いたしました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、お手続きに関しまして、ご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Iのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
逐一共有していただき信頼感がありました
良かった点
複数社に見積もりをしましたが、貴社が１番スピーディーに対応してくれました。
ご担当者の接客対応や人柄が良く、貴社に決めました。
また、大手であることやご担当者の人柄から安心感がありました。
問い合わせや内覧があった時は逐一共有していただき、信頼感がありました。
悪かった点
初めての不動産販売だったので、「いつ頃何をするか」や「次はこの手続きが必要」ということを都度言っていただけるとより有り難かったです。
契約成立後に動産物の撤去作業をしたので報告しましたが、ご担当者にも完了の確認をしていただきたかったです。
引き渡し直前になって「動産物がまだいくつか残っていると買主側から言われている」と連絡がありバタバタしました。
動産物だとは思いもよらない物もあったので、せめて契約成立時に「これとこれは動産物になるので◯月◯日までに撤去して下さい」と教えてほしかったです。
私は素人なので動産と不動産の区別が難しかったです。
この度はお世話になりました。
全体的にはお世話になり感謝しております。
不動産取引は初動のスピードと営業担当者の人柄で決まると思いました。
改善点がクリアになっていけば、また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもN様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
そこを除けば非常に満足のいく対応をしてくれた
トラブルは発生してしまいましたが、そこを除けば非常に満足のいく対応をしてくれたと感じています。
センターからの返答
M様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
熱意ある対応が良かった
熱意ある対応が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことが出来たこと大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお取引ができるよう精進して参ります。
何か不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社より高い価格で買い取っていただいた
早期の買取を希望しており査定後すぐに買主様をご紹介いただいたこと、他社より高い価格で買い取っていただいたことなどが良かったです。
問い合わせや書類のやり取りなども迅速かつ丁寧に対応していただき、不安になることがありませんでした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、A様の早急なご事情に鑑みて、私としてもスピード感を持って取り組んだ所存でございます。
その後の諸々のお手続きに関しても、ご家族様一同にてご協力頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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