表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有り難う御座いました
丁寧にご対応頂き、有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、こ不動産を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様にも必要書類の準備や日程の調整など、ご協力頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
真摯に対応頂いた
特に、価格交渉面で要望金額に応えて頂いた点や価格交渉の迅速性は、他社と比べても評価が高い。
説明もわかりやすく、納得するまで説明頂いた。
初めての購入でもあり不安があったが、業者の紹介やアドバイスに関しても真摯に対応頂いた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご対応させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内からご決済までスムーズにお取引になりまして大変嬉しく思っております。
A様の希望の引っ越し日等で設定出来て良かったです。
また不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
丁寧な説明でありがたかった
こまめな連絡かつ丁寧な説明でありがたかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて購入をお任せいただきありがとうございました。
物件の特性上、住宅ローンの審査に時間が掛かったりするなど、ご不安に思われた事も多々あったかと思います。
そのような中でも、T様には迅速な対応を頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
新居での生活が豊かなものになりますよう願っております。
またご相談事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
助言をマニュアル化してもらえれば助かる
当方の事情を把握していただいたようで、おおむね適切に過不足なく申し込みから決済まで対応していただけ、満足している。
決済後の入居に至るまでの経緯、管理員や管理会社への対応、ライフラインに関する説明などの助言をマニュアル化してもらえれば助かる。
当方、久しぶりのマンション入居であり、新しい設備とシステムなど不案内な面が多く、不安が多かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変気さくな方で好感持てました
大変気さくな方で好感持てました。
売却時のリホームで、庭がセメント砂利で覆われたのが残念です。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
S様の夢の家庭菜園があの広大なお庭でどのように育っていくのかがとても楽しみです。
また是非拝見させて頂きたく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変な対応力には感心しました
初回の物件案内から、検討中に起きた別の購入希望者との競合時の速やかな対応、臨機応変な対応力には感心しました。
希望物件の購入が終わり、次のステップでは今の自宅の売却ステージに進むことになります。
売却でも今回の担当者を窓口にお声がけしようと考えているので、その際のパフォーマンスにも期待しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
I様とは最初のご内覧時にお買い物先の話やリフォーム内容についてお話しさせて頂いたこと、リフォーム立会時に私の子供も同席させて頂いたこと等深く思い出に残っております。
様々な事柄を柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
ご売却の方でもお力添えさせて頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明で何も問題ありませんでした
分かりやすい説明で何も問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は川西センターにご相談頂きまして誠にありがとうございます。
他エリアの土地のご購入でしたが建築会社様と連携しながら、ご紹介、ご契約、ご決済と行うことが出来ました。
O様もスケジュール等の調整もいただき感謝致します。
今後も不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
複雑な文面は丁寧に解説をしてもらった
迅速かつ丁寧な対応でとても良かった。
取引などの場面では複雑な文面は丁寧に解説をしてもらったり、簡潔に説明できるところは簡潔に説明するなどといった、メリハリのある説明で理解がしやすく、ストレスのない時間で良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで少し期間が空きましたが書類等の手続き等、M様の迅速にご対応頂きましたおかげで最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
敷地にM様の夢のマイホームが完成することを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからないことなども丁寧に教えてもらえました
前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。
センターからの返答
S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。
素早く丁寧に対応して頂けて本当に有り難かった
旧家の売却の件に関しても色々とお願いを聞いていただけて、お陰様で安心して新しい土地の購入も依頼出来ました。
担当の方にはとても素早く丁寧に対応して頂けて、本当に有り難かったです。
旧家の売却と新たな土地の購入と、２つ共にリバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご売却に加えてご購入まで弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
2件同時並行で長期間のお取引でしたがM様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することができました。
些細なことでも何かあれば今後ともお気軽のご相談くださいませ。
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