表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年2月12日

親切丁寧に説明していただき大変助かりました

初めての土地の購入に際し、親切丁寧に説明していただき大変助かりました。
どことは申しませんが対応が悪く、担当者さんに相談してよかったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
F様が求める土地が見つかりまして良かったと思います。
ご自宅も完成され喜んで頂いておりましたので私も嬉しく思います。
また何かご自宅の事でご不明点等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月10日

親切に対応して頂き安心して任せられました

物件購入まで何度も内見をお願いし、色々な物件を案内して頂きましたが、いつもとても親切に対応して頂き、安心して任せられました。
担当の営業の方にはとても感謝しています。
メールやLINEにて頻繁に質問等しましたが、いつもすぐにお返事を頂きました。
皆さんとても感じが良く、やはり大手にお任せして良かったと思いました。
「東急リバブル」の好感度も上がりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事で御多忙な中、お引渡しまでの手続きについて、Y様のお力添えがあったからこそ無事お取引を完了することができました。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月29日

誠実さ

誠実さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
契約時には事故渋滞に伴う遅れから皆様をお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
契約後は現地確認を何回かおこない、売主様との打合せにもご協力とご理解の中で取引を円滑に進めることができました。
また、私共で力になれることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月17日

家の設備の確認が不十分だった

火災保険の説明がギリギリで、少し不満だった。
家の設備の確認が不十分だった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年1月16日

スムーズに取り引き出来た事!

此方の都合にあわせてもらい、スムーズに取り引き出来た事!
後々の事柄においても対処して頂ける、信用がおける担当者様でした。
友人、知人にも紹介したいと素直に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介した不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月15日

丁寧、真面目、迅速に応対していただけました

売主様への連絡等、丁寧、真面目、迅速に応対していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入いただき誠に有難うございます。
売主様もK様が案内時から、非常に好印象だったようでした。
かつ、スムーズに取引が出来たことで、売主様は非常に喜んでらっしゃいました。
今後も不動産でお手伝いできることがあれば、是非とも私にお任せください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月9日

1度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた

購入申込直前で1度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご契約頂きましてありがとうございました。
M様とは土地のご案内から住宅ローンや建築会社との意見交換など多くの事で関りが持てました。
注文住宅での建築がスムーズに出来て良かったと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に私までお問い合わせ頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月13日

真摯に対応頂けた

非常に忙しそうであったが、真摯に対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、余裕をもった手続きのご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明点やご相談等ありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月25日

丁寧で迅速な対応が良かった

丁寧で迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご契約頂きましてありがとうございました。
現地のご案内から住宅ローン審査、ご契約~ご決済もスムーズに行えたことはT様のご協力あってのことでした。
ありがとうございます。
新築完成後に何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月19日

後押しのタイミングが絶妙でした

物件の魅力に加えて、担当の方の後押しのタイミングが絶妙でした。
大きな買物は戸惑う事が多いのですが、初内見時のあの時、やや強めの後押しを頂けたお陰で、無事にこの最高の新居を入手出来たと思って感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントでいただいた内容を見させていただき、後押しが上手くできた事に非常に嬉しく思います。
別のお客様も見に来られているタイミングでしたので、早めの決断をいただく必要があると思い、アドバイスできたことが、結果、良かったと知る事ができました。
新しい環境での生活が始まり、良き生活に繋がっていればと思います。
また、私共でできる事があれば、何なりとお申し付けいただけければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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