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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年6月13日

忍耐強く対応していただきました

海外からのやりとりでしたので数々の特殊事情があったにもかかわらず、担当してくださった方には忍耐強く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、最初にお問い合わせをいただいてから成約まで期間がございましたが、H様にも様々なご協力をいただき最後はご納得いただける物件をご提案できたこと嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月6日

感謝しかありません

担当者さんには、素早くしっかりと調べて対応してくださり、感謝しかありません。
有り難うございました。
これからも、ご相談させてください。
若い頃、東急リバブルさんに売る時と買う時にお世話になりましたが、いつも安心してお願いできました。
第三者預託の事業者さんについて、最初何も分からず心配しましたが、対面も少なく、今思うととても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
O様には大変ご協力頂きまして無事にご契約からご決済まですることが出来ました。
非対面でのご決済(キャッシュレス決済)もスムーズに行えましたので良かったと思います。
今後も不動産の関連の事でご不明点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月30日

もうちょっと色々検討したかったです

リフォーム工事の見積を提示してもらうのに時間がかかり過ぎてました。
難しい工事だったのでしょうがないとは思いますが、本審査申請までの時間がなさ過ぎて、もうちょっと色々検討したかったです。
その点のみで、他に特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間にて時間が中々とれず誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

説明わかりやすいです

説明わかりやすいです。
東急リバブル最高です。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に合った物件のご提案をさせて頂き、ご契約からご決済までスムーズに出来たのは有難く思います。
今後も不動産の事で気になることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月22日

分かりやすい説明していただけた

ご対応が迅速、かつこちらが分からない内容も分かりやすい説明していただけたので、好感度高く、安心して手続きを進めていただくことが出来ました。
土地の紹介資料も丁寧にまとまった資料で、また解体業者も良心的な会社を紹介頂けたので、仕事が出来る方なんだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初、ご来店いただき、土地をお探しとのことから、ご家族皆様にお時間を頂戴し、色々とご説明をさせていただき、ご理解をいただけた様子で非常に嬉しく思います。
最終取引までの間に建築業者さんとの打合せや奥様の出産等が重なり、本当に大変だった様に思います。
その中で少しでもお力になれたのであれば、本当に有難く思います。
また、何かあればお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月1日

素敵な新生活がスタートできました

いくつかの不動産屋へ問い合わせた時に1番に連絡下さり、1番対応早かったです♪
そのおかげで素敵な物件にめぐり逢い、素敵な新生活がスタートできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
他の不動産会社様より一番早くご連絡出来たことで、A様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと非常に嬉しく思います。
また、この度は、ご自宅のご売却からお住み替え先のご購入まで当社にお任せ頂き、どちらもご満足いただけたこと、担当として非常に嬉しく思います。
新居も素敵なリフォームを施され、今後の新生活のことを考えると私までワクワクしております。
これで終わりという訳ではございませんので、今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月20日

感謝しております

マンションを購入し即自宅を売りましたが、担当者様の説明等で納得し、あっという間に1ヶ月程度で手続すべてが完了しました。
担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自宅の売却にもご協力をさせていただき、誠にありがとうございます。
先に次の行先を購入していただき、自宅の売却を追ってお手伝いする形の中で、お客様の納得の行く「価格」「引渡し時期」で進めることができた事は嬉しく思います。
また、私共でお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年4月16日

いつも爽やかに接して頂きました

いつも爽やかに接して頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
今後のご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のもとご契約~ご決済までスムーズに行うことが出来ました。
今後もお住まいに関するご相談がございましたら、またいつでもお声かけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

誠意を持って対応いただけたと思っています

担当の方は誠意を持って対応いただけたと思っています。
今後も何かあれば、ご支援いただきたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様が高齢と言う事もあり、ご協力とご理解をいただきながら、無事に引渡しまで完了することができました。
新しい家の打合せにお時間を重ねていただき、素敵なお家の完成を楽しみにしております。
また、私共でお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月29日

金額の相談もスムーズに対応して頂きました

お世話になりました。
質問や土地の特性等、かなり遅い時間にもかかわらずメールで回答して頂きました。
不明点について、わざわざ役所に出向いて頂き調べて頂いたり、なかなか言いにくい金額の相談もスムーズに対応して頂きました。
数件問い合わせをしていたので他にも物件はありましたが、安心できる東急リバブルで購入しようと決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
K様とは物件の件で、打ち合わせを何度もさせていただき、物件気に入って頂きまして弊社も大変嬉しく思います。
また物件の事でご不明点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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