ログインするサービスを
選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

首都圏

ログインするサービスを選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

ログインするサービスを
選択してください

  • Myリバブル

    Myリバブル

    無料登録で会員限定の新着物件メールやAI相性診断、スピードAI相性診断などがご利用いただけます。

  • 売却サポートページ

    売却サポートページ

    販売中の方はこちら

    売却に関する重要資料のご提供や、売却するべきかご検討中の方をお手伝いするお客様専用ページです。

  • リバブルサポートナビ

    リバブルサポートナビ

    ご契約以降の方はこちら

    ご契約から引渡しまでの手続きやご依頼事項を簡単に確認できるお客様専用のサポートページです。

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月27日

購入後も常に丁寧にご対応いただけている

■担当者について
よかった点
・物件購入時だけでなく前工程・後工程においても、細かな問い合わせ対応に素早く動いていただき頼りになった。
・押し売りをすることなく、常に伴走者として支援いただけた。
より良くなるのではと思った点
・ご紹介いただく物件のうち、「特に」のものについては事前に情報を確認されておくと、より良いかもしれません。
すぐに答えていただけると安心感があります。
■東急リバブルについて
よかった点
・東急不動産HDグループという信頼性が高い企業であること。
より良くなるのではと思った点
・私の感覚では、契約時には責任者の方or上席の方が、ご挨拶程度するものなのかなと思いましたが、ありませんでした。
顧客属性によって対応を分けられているのか、社内ルールなのか推測の域をでませんが、結果、担当者の方以外の様子がわからない為、購入決定の理由として企業起因によるものは薄いです。
■まとめ
今回私たちが本物件に決定した理由は、希望条件に合う物件であると共に、担当者さんだからお任せした点が大きいです。
具体的には、以下2点です。
①行動力
・自社都合ではなく、私たち都合で物件提案に伴走し続けていただけたこと。
・困ったときに、すぐに解決に動いてくださる姿勢。
②顧客に対する姿勢
接客態度の感じが良く、購入後も常に丁寧にご対応いただけていること。
他社様では、どこか「作業」として接客されているように感じる方もいらっしゃったので、そういう方にお任せしようとは思いません。
東急リバブルさんが掲げる「満足」のさきにある「感動」を、担当者さんのご対応にて感じたところです。
ありがとうございました。
今後もさらなるご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社仲介にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
私は常に「お客様の立場に立って」ということを第一に考えており、そのことがH様にとってお喜び頂けたようで大変嬉しい気持ちです。
お住まい後におかれましても、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月5日

当方の意向をくんだ対応でした

同一物件を他社にも相談しましたが、反応が鈍かった。
貴社担当者さんは迅速に、当方の意向をくんだ対応でした。
買取り価格は少し譲歩してもらいましたが、当方の希望価格に届かなかったのが残念です。
しかし、諸段取り、売却後の後始末等、親切に手伝ってもらい、全体として担当者さんに対応してもらって良かったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
私自身が好きな街で、他社に負けるわけにいかないという信念もあり、今回色々提案をさせていただきました。
私自身も大変思い出に残る取引でありました。
私の大好きな街を離れ、今は別エリアにお住まいされておりますが、何かございましたら気軽にご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月4日

全ての対応が早かった

親身になり、相談にのってくれて全ての対応が早かった。
本当に気持ちのいい接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、お世話になります。
この度は、ご自宅のご売却のご依頼有難うございました。
F様と奥様が愛着を持って丁寧大切にお使いになられていたので、希望通りの条件で売却できて私も非常に嬉しく思います。
今後も、不動産のご相談(売買・賃貸・リフォーム・投資)は川西センターへご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月7日

親身になって対応して頂きました

親身になって対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。また、アンケートにお答え頂き大変恐縮で御座います。
タイトなスケジュールの中、K様のご協力が無ければ、今回の結果に至らなかったと存じております。
K様の人生において、記憶に残るような取引になっておれば、手前どもも幸いで御座います。
また、不動産に関して疑問やご相談が御座いましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月6日

巡り合わせに恵まれた

海外転勤に伴う急な売却依頼でしたが、迅速に対応いただきました。
契約後、私が海外に赴任してからもこまめにフォローしていただき、無事に決済を迎えることができました。
買主さんとの巡り合わせに恵まれた面もありますが、十分に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにお任せ頂きましてありがとうございました。
U様の場合、海外転勤に伴う売却のご相談を頂きまして海外転勤後にご契約とご決済が無事に完了できて感謝致します。
海外転勤でもし国内に戻られましたら、またご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月31日

対応には非常に満足しています

対応には非常に満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

13年前にご購入いただき、売却の契約をいただき誠にありがとうございます。
私自身、13年前の事を覚えていただき、また私にお任せいただいたことを大変嬉しく思っております。
このたびは、色々お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月30日

迅速に対応いただき感謝しています

迅速に対応いただき感謝しています。
スピード重視の反面、振込先口座の連絡についてやや慌てていた対応があったところがなければ、パーフェクト以上だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中、荷物の撤去や支払関係の確認等にお時間をいただき、重ねてお礼申し上げます。
最後の取引時に振込先の連絡が上手く伝えることができず、申し訳ありませんでした。
遠方にはなりますが、何か力になれることがあれば、何なりとお申し付け下さい。

I様
I様 2022年7月30日

こちらの事情を考えて親身になって対応いただいた

限られた時間で内見から購入手続きまで必要だったのですが、こちらの事情を考えて親身になって対応いただきました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなどでお手を煩わせることもあったかと存じますが、I様のご協力がありまして、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後も不動産に関することは、何なりとお申し付けください。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月27日

すべてに満足です

すべてに満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
早期のご売却が実現でき、私としましても非常にうれしかったです。
不動産のことで、お困りごと等あればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

契約迄が半月程度でスムーズだった

媒介契約から契約迄が半月程度でスムーズだったこともあり大満足です。
他社Z社もチラシが入っていたので問合せしましたが、売却価格等、相場の決め方が低く、査定額の説明は不充分でした。
貴社担当者さんの説明には満足しています。
数多くの物件を丁寧に説明戴きました。
しいて言えば、各手続きや書類等の説明が細部にまで行き届き過ぎた感もしますが、定められた手続きなのだと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冬にご相談をいただき、多くの取引事例から査定金額を算出させていただき、春先の売却に準備を進められるとの事でご協力をさせていただきました。
周辺に売却物件が少ない時期と重なり、思った以上に早くに成約に結び付けることができました。
O様には境界の復元や荷物の撤去にもご協力をいただき、最後までスムーズに取引を進める事ができました。
また、課題のご指摘もいただき、今後の自分自身の成長に繋げられればと思います。
今後、何かお力に添えれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

前へ 次へ
100 / 296件