表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告、連絡がとれてなく、最後までがっかりでした
7月契約し11月半ばが契約日でしたが11月になっても何の連絡もなく、「引き渡しを少し早めにしてほしいので数日早まらないか」と相談の電話をしたが、10日たっても連絡なく、再度電話したら忘れていた様子。
「火災保険もうちでやります」と言ってらっしゃいましたが、これもまた何の連絡もなく、不安になり、銀行で手続きをお願いする事となりました。
引っこし日当日朝、水まわりのハウスクリーニングをお願いして、午前中にきてくれるので昼から予定を入れてましたが、お昼になってからハウスクリーニング業者が来られ、「リバブルから、お昼にいくようになってました」との事。
報告、連絡がとれてなく、最後までがっかりでした。
センターからの返答
この度は私の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容だけに限らず以後、このように事が起こらないよう努めて参ります。
いつも明るく丁寧に対応して頂き有難うございました
いつも明るく丁寧に対応して頂き有難うございました。
センターからの返答
Y様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
まだまだ未熟な私ですが今後、不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
感謝しております
担当者さんの複数回の物件紹介により、やっと購入マンションの部屋が決まりました。
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社でマンションを購入して頂きありがとうございます。
S様が満足できるマンションを紹介できて嬉しく思います。
今後、不動産に関するご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、S様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
大変信用している方のお世話で全部進んだ
ちゃんとしたアンケートになっていないと思います。
50年程おつき合のある大変信用している方のお世話で全部進んだからです。
結果には満足しています。
なにしろ私は高齢者、マンションが無事売れましたことでやれやれと言ったところです。
ほかの友人から不動産の売買の相談がありましたら御社をすすめると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社のユーザー様からの紹介で、最初から色々な事に耳を傾けていただき、無事に取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、私共でお力になれることがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
連絡を密に頂き、心強く感じました
隣の土地の工事が始まってしまい、売れるまでに時間がかかってしまいましたが、連絡を密に頂き、心強く感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産会社の中から、川西センターを選んでいただき、有難うございました。
販売活動の中で、隣地の件で時間はかかりましたが、じっくりと私に任せていただき有難うございました。
私も、非常に有意義な時間を過ごせました。
今後、不動産のことで、ご相談事がございましたら、私まで是非ご連絡ください。
宜しくお願いしたします。
親身になって丁寧な対応をいつもして頂きました
今回対応して頂いた担当者さんは、こちらの立場に立って親身になって丁寧な対応をいつもして頂きました。
母が亡くなったばかりで不動産売却も初めてで不安でしたが、担当者さんの対応が大変素晴らしかったので、安心してお任せすることが出来ました。
大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却の窓口に当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
K様と他共有者２名様にも、色々とご協力を頂きまして、有難うございます。
不動産売却は、３名様のご協力あってのことでございました。
また、将来的に不動産に関することで、ご相談事がございましたら、是非当社までお声掛け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な言葉遣いとわかりやすい説明で良かったです
丁寧な言葉遣いとわかりやすい説明で良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社の中から、川西センターを選んでいただき、有難うございました。
物件選びの過程で、色々と、O様とお話ができ私も、非常に有意義な時間を過ごせました。
今後、不動産のことで、ご相談事がございましたら、私まで是非ご連絡ください。
宜しくお願いしたします。
タイミング良く、スピーディに完了しました
他社より、最速でした。
タイミング良く、スピーディに完了しました。
有難うございました。
ただ、重要書類をまとめてファイルする、東急リバブル専用のファイルが、重厚すぎて、重すぎます。
もう少し軽めのファイルの方がいいと思います。
センターからの返答
このたび、ありがとうございます。
不動産の売買にあたり、書類関係が多すぎて大変もうしわけございません。
今後、工夫をし、裏表印刷など行うなどし量を減らしていけるようしていきたいと思います。
今までで一番安定感のある、対応を頂きました
不動産取引については３回目となるが、トータル的（室内、説明など）に今までで一番安定感のある、対応を頂きました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にとってもたくさんの思い出がある、ご自宅のご売却に携われて私もうれしい限りです。
至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、何かお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）