表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧に対応してもらって良かったです
親切丁寧に対応してもらって良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
K様には、色々と柔軟にご対応頂き大変助かりました。
また、不動産の事で何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。
非常に信頼できるご担当者でした
親身になって誠実にご対応いただける点、こちらからのお願いを聞いていただくだけではなく、状況や内容に応じて色々とご提案いただけるという点でも、非常に信頼できるご担当者でした。
悪かった点は特にございません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次の行先が新築建築と販売活動から引渡し時期まで長くお付き合いさせていただき、ご希望に添えない点もありましたが、無事に最後までスムーズに取引できたことは非常に嬉しく思います。
各方面で色々とお時間と労力が必要になったかと思いまが、ご協力ありがとうございました。
また、何かお力添えができることがあれば、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身になっていろいろと確認をしてくださいました
土地を売ったのですが、それによる税金について、親身になっていろいろと確認をしてくださいました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
境界の件を含めて、色々とご協力をいただいたお蔭で、無事に最後の取引まで完了することができました。
また、私共で協力ができることがありましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
信頼できました
信頼できました。
センターからの返答
K様この度は、ご自宅の売却のご依頼有難うございました。
スムーズに取引が出来て、私も嬉しいです。
今後も、不動産の事は東急リバブルにお任せください。
一生懸命さが伝わってきました
担当者さんは、経験年数が少ない分要領が良くなかった事はありましたが、一生懸命さが伝わってきました。
要領の良い人より、誠実な対応してくれる方が好感持てると思います。
できればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産を弊社にてお売り頂きまして、誠にありがとうございました。
若輩者で_要領が悪い私と最後までお付き合い頂き、感謝で一杯でございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして感無量でございます。
今後、不動産等でお困りになられましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
とても親切にしていただきました
とても親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は川西センターにお任せ頂きましてありがとうございました。
Y様は海外転勤のタイミングで売却されるか賃貸で保有するか悩んでおられて売却と賃貸のご提案もさせて頂き、ご家族のご相談後に売却に進めることになりました。
売却意思を頂いてからスムーズに買主様が見つかり、無事に契約~決済まで出来て感謝致します。
また国内に戻られましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身に対応してくださりました
この度は土地の契約手続き始めお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブル川西センターのご担当者の方は、とても親身に対応してくださりました。
土地契約の際にお会いしただけでしたが、わかりやすいご説明でした。
土地契約当日は担当者の方は不在で残念でしたが、センター内で引継ぎもきちんとできており、スムーズに手続きできました。
また紹介など機会があればご相談したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な新居のご購入を弊社にお任せ頂きお誠にありがとうございました。
M様には大変スムーズなご対応を頂いたからこそ、無事に締結することができました。
引き続き、サポートさせて頂きたく存じますので何卒よろしくお願い致します。
概ね満足している
購入した物件は、接道などの問題で住宅ローンが通る銀行の選びしろがなかった。
また最終契約の後に、所有の車がカーポートに入らない幅だと判明した。
売る側なのでマイナス点を積極的に説明するのは難しい事だとは思うが、特に住宅ローンについては素人には知りづらい事なので、事前にアドバイスがあったり車を停めてみる様勧めてくれたりがあっても良かったのかなとは思う。
とは言え概ね満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の至らぬ点をご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。
住宅ローンの利用に必要な懸念点をもっと丁寧に説明して上げる必要性や、車のサイズの再確認も今後は気を付けて行って参ります。
大規模なリフォーム中かと思いますが、希望の新居に早く引越しができることを祈っております。
また、何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応して下さり感謝しております
お若い担当者の方でしたが、当方の意向も十分汲みとっていただき、誠実に対応して下さり感謝しております。
的確に説明をしてもらえて、とてもわかりやすかったです。
お人柄も良くて、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも早く手続きが済み、”東急リバブルはお客様満足度が高い!”を実感しています。
ありがとうございました。
数年前より不動産に関する冊子を送っていただいていたのも役立ちました。
キャッシュレスサービスは、とてもありがたいサービスでした。
センターからの返答
弊社のアンケートにお答え頂き、誠にありがとうございます。
ご売却活動を積極的に行動頂いたので契約・御引渡しまで円滑に行うことができました。
M様へは感謝の気持ちで一杯でございます。
また、不動産に際してお困りになられましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
非常に親身になってくれている
非常に親身になってくれていると感じました。
他社は使用した事が無いのでよく知りませんが、再度、同じ担当者を指名します。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また「同じ担当者を指名したい」といったとても有難いお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
H様にはお取引の中で、書類のお手配や各親族様へのご連絡などもお願いする機会がございましたが、いつでも快くご対応頂きスムーズにお取引を行うことが出来ました。
心より、感謝申し上げます。
ご契約の際も色々とお話しさせて頂き、H様に頂いたお言葉が現在も励みとなっております。
今後とも、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
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