表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
営業姿勢にもとても好感を持てました
営業の方は皆さんしっかりしておられて、さすが一流大手だなぁと感心しました。
クーラーの取り外しや大型ごみの引き取り等、大手ならではのサービスも充実していて助かりました。
担当の方には、初回から何度も色々な所に内見をお願いしましたが、その度に嫌な素振りもせず、とても親切に案内してくださいました。
SNSやメールでのやり取りも多かったですが、すぐにお返事も下さいましたし、一線を超えないキチンとした営業姿勢にもとても好感を持てました。
担当の川西センターの方も三田ウッディタウンの方もとても素敵な営業さんでしたので、『東急リバブル』の教育が宜しいのだろうと、とても会社のイメージが上がりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはH様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
家の設備の確認が不十分だった
火災保険の説明がギリギリで、少し不満だった。
家の設備の確認が不十分だった。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
スムーズに取り引き出来た事!
此方の都合にあわせてもらい、スムーズに取り引き出来た事!
後々の事柄においても対処して頂ける、信用がおける担当者様でした。
友人、知人にも紹介したいと素直に思いました。
センターからの返答
この度は弊社を介した不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧、真面目、迅速に応対していただけました
売主様への連絡等、丁寧、真面目、迅速に応対していただけました。
センターからの返答
K様、この度は購入いただき誠に有難うございます。
売主様もK様が案内時から、非常に好印象だったようでした。
かつ、スムーズに取引が出来たことで、売主様は非常に喜んでらっしゃいました。
今後も不動産でお手伝いできることがあれば、是非とも私にお任せください。
1度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた
購入申込直前で1度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご契約頂きましてありがとうございました。
M様とは土地のご案内から住宅ローンや建築会社との意見交換など多くの事で関りが持てました。
注文住宅での建築がスムーズに出来て良かったと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に私までお問い合わせ頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
粘り強く売却に向けて動いていただきました
困難な物件を粘り強く売却に向けて動いていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は川西センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
Y様からご相談頂いてからすぐにお取引できたのもY様の協力のお陰です。感謝致します。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して納得のいく売却ができました
情報、知識、ネットワーク、実力が凄い方だなと感じましたし、行動が凄く早く、人柄もよく、初めての不動産の売却でしたが、安心して納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
真摯に対応頂けた
非常に忙しそうであったが、真摯に対応頂けた。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、余裕をもった手続きのご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明点やご相談等ありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
いい対応だと思います
私は関東にいて、今回は関西にある土地の売却をお願いしたました。
その売却土地に、時々車を駐車している人がいるので、あまり相手を刺激しないで駐車させないようお願いしました。
結果、駐車禁止と書かれてない東急リバブルの看板と、赤いコーンを並べてくれました。
いい対応だと思います。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様は関東にお住まいで川西市内のお土地を売却させて頂きました。
ご契約に関しては関東にある弊社の事務所でご契約をさせて頂き少しでもご足労掛けずに契約出来たことは良かったと感じております。
また何か不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽に私までご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに商談が進み満足しております
今回依頼してからとても早く良い買主様を紹介頂き、スムーズに商談が進み満足しております。
担当者さんは接客姿勢も良く、仕事も早く進めて下さり、良い担当者にお願い出来て感謝しております。
貴社のメールでのお知らせは、私のスマホ扱いが不慣れの為か解かりにくかったので、ほとんど閲覧しませんでした。
センターからの返答
H様、この度は、弊社に売却のご依頼いただき、誠に有難うございました。
スムーズに取引が完了し私も嬉しく思います。
また、弊社からの定期連絡等の案内がメールが多く、分かりにくい事があったとの事で申し訳ございません。
今後、書面を郵送するなどの対応も取り入れていくように致します。
貴重なご意見有難うございました。
今後も、H様やお知り合いの方で不動産売買・賃貸・リフォーム・荷物整理等の相談がございましたら、お気軽に私にお知らせください。
宜しくお願いします。
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