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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月7日

真面目な人柄を感じられました

今の家の土地を購入した時も東急リバブルの三田ウッディタウンセンターさんにお世話になり、その対応も良かったので売却もお願いをしました。
川西センターの担当者様からは、丁寧に不動産売買の現状の説明も受け、真面目な人柄を感じられました。
その上、2ヶ月たらずに契約に至り減額される事なく売って頂き、とても嬉しく思いました。
本当にこの度は、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却成立おめでとうございます。
K様にいろいろとご協力いただいたことで、良いご条件でのお取引に繋がったかと思います。
今後もお住まいについて、ご相談等ありましたら気軽にご相談いただけると幸いです。
こちらこそお世話になりました。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月21日

本当にご苦労様でした

最初に担当された方は、新人で全く信頼に値しませんでしたので、センター長さんに相談したところ、今回の担当者さんになりました。
情報提供が適確で、売却のタイミングを計ることが出来ました。
売却を考えている時に隣地の売却話が出てきまして、担当者さんから、合併しての売却の提案がされ、結局その合併売却で話がまとまりました。
種々調整事項があり、大変な仕事であったと推察しています。
本当にご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
初期段階での不手際については、お詫び致します。申し訳ございませんでした。
隣地との同時売却については、所員一丸となって取り組ませて頂いた結果であって、ご期待にお応えすることができて本当に良かったです。
また何かお手伝いをさせて頂く機会を頂ければ、今回以上の成果を出していきたいと思います。今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年11月14日

ありがとうございます

色々とお世話になり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却成立おめでとうございます。
販売期間は長くなりましたが、たくさんご提案させていただき、S様にも粘り強くご対応いただき無事ご成約となりました。私も前任担当もうれしく思っております。今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月20日

心良く対応して頂きました

今回はありがとうございました。
色々な相談や難題にも心良く対応して頂きました。
何回もモデルルームや現地に足を運んで頂き大変ありがたかったです。
激務の中、遅くまで残ってもらい、嫌な顔をせず最後までつきあって下さりました。
色々お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
私もいろいろ勉強になり、今後の営業に役立つことばかりでございましたので、大変感謝しております。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

4
I様
I様 2017年10月12日

いつも笑顔で親切な担当者

いつも笑顔で親切な担当者で、気持ちが良かったです。
色々ご無理言いましたが、対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に不動産のご購入をいただきありがとうございます。
私の笑顔をほめていただき大変嬉しく思っております。
よい物件に巡り合えたようでよかったと思います。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月5日

オープン化が必要

不動産価額の透明性、納得感の有るデータ提供、オープン化が必要。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、感謝しております。
ご売却の価格に関して、ご不安とご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
近隣成約事例資料をご提示のうえ、ご説明させて頂きましたが、不十分であったと反省しております。今後はより丁寧なご説明をさせて頂き、ご納得頂けるよう努めて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月6日

企業イメージもよく、信頼しています

5段階評価のアンケートは苦手です。
特に満足度は、10点満点評価でないと、表わせない気がします。
店舗また担当者について、次回依頼するかは、依頼する物件の所在地に近いところにお願いするだろうから、何とも言えないです。
担当者については、データも作成してもらい、わからない点は説明してもらったのでよかったと思います。
ただ当方の事情・所有者が二人でしたので、意見がくい違った時、間に立ってやりにくかったのではと思いました。
でも最終的にほぼ希望の金額で(3・4月程で)取引が成立して、よかった。
お世話になりました。
東急リバブルさんは2度目の依頼で、チラシ(ブルーと白がさわやか)等の企業イメージもよく、信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された大切な土地のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、H様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談いただきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月5日

物件の良さを理解しようと努力してもらえた

2度目の担当としてお世話になりましたが、迅速に動き、売主の立場に立って物件の良さを理解しようと努力してもらえたことはありがたかったです。
すぐに希望通りのチラシを作り、積極的に販売活動してもらった結果、成約に結びついたと感謝しています。
又次回不動産を売買することがありましたら、東急リバブルという会社に依頼したいというより、担当者さん個人にお願いしたい気分です。
不動産取引には会社よりも担当営業マンの熱意が何よりも大切だと実感しました。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社におまかせいただきありがとうございました。
私は当たり前の事をしたのみでありまして、そこを評価していただき大変感謝しております。
私、個人で今回の成約をしたとは思っておらず、M様のおかげで成約ができたものとおもっており、大変感謝しております。
今後、不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
W様
W様 2017年9月5日

早急に対応して頂き、助かりました

なかなか売却できなくて困っていました。
早急に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、W様には、スケジュール等、迅速にご対応をいただき感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

大切な住まいについて、お世話になった

担当者Aさんがとても礼儀正しく、私の様々な相談にのって下さり、たくさんの物件を都合をつけ、案内して下さいました。
リフォームについても、関係の方へ、連絡調整して下さいました。
本当に、大変、お世話になりました。
老後の私の人生に関わる、大切な住まいについて、お世話になったこと、有難く思っております。
担当者Aさん、お身体、大切に、ご活躍、祈っております。
P.S.前回、ワンルームマンション売却の折にも、梅田の担当者Bさんに、お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にご購入をいただきありがとうございました。
私の体の事まで気遣っていただきありがとうございます。
このコメントを糧に私も精進していきたいと思います。

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