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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月19日

担当者によって、こうも変わるものだと感じました

最初の担当の方は口ばっかりで勝手な判断をしたりと、時間ばかりかかって日が経つにつれ信頼できなくなってきましたが、交代後の方は信頼に値する方でした。
交代された方に最初からお願いしたかったぐらいです。
担当者によって、こうも変わるものだと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
F様とは前担当者からの引き続ぎで成約に時間を要しておりましたが、引継ぎ後に早期成約に繋がりまして、大変嬉しく思います。
遠方による契約、決済でしたがスムーズに取引が完了出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月1日

事務的にならず人間的なお付き合いが出来た

最初見積もりに来られた時の感じが良く、一番楽しいインパクトを残してくれた担当者の居る御社を選び、間違いなかったです。
わずかな行き違いも少々ありましたが誠実に対応してして下さり、たくさんの質問やわがままにも一つ一つ丁寧にこたえてくださいました。
短い期間のやり取りでしたが、事務的にならず人間的なお付き合いが出来たことを嬉しく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
N様には、買主様と私どものご都合を調整させて頂くにあたって、大変ご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
若輩者の私に様々な経験をさせて頂き、大変勉強になりました。
今後ともお付き合いさせて頂ければと存じますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月29日

色々とサポートしていただきました

押売り感もなく、物件探しから引渡しまで、色々とサポートしていただきました。
分からないことはその都度教えていただき、不安なく購入まで進めることができました。
ありがとうございます(^^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件購入のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできそうなことがございましたら幸いです。
誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月18日

口先だけでなく実際にとてもよく動いて頂けた

誠実さが伝わってくる安心感のあるお話の進め方で、言葉づかいも良く、口先だけでなく実際にとてもよく動いて頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてから3ヵ月ほどで成約に至り、F様からのご協力もあって無事にご決済させて頂きましてありがとうございました。
また川西市内に寄られた際はご連絡頂けますと嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月9日

瞬発力があって良かった

若いので瞬発力があって良かったけど、契約締結時にやや流れ作業的になってしまう点が惜しかった。
全般的には他社より十分頑張ってくれて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
契約から決済までの対応のご指摘ありがとうございます。
もう一度、接客をさせて頂く機会があればすべてに満足頂けるようにこれからの営業活動を精進致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月7日

こまめに連絡をしてもらっています

住み替え売買の継続中ですので評価しがたいですが、今の担当者はこまめに連絡をしてもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約~お引渡しに至るまでスピード感をもってご対応させて頂けたのも、S様のご協力あってのことです。
S様とはこれからも売却に関するお付き合いがございますので、引き続き尽力して参ります。
今後とも何か不動産でご相談事・お悩み事等が御座いましたら、何でも気軽にお声掛けください。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年7月6日

対応が親切丁寧でした

対応が親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
お会いしたっ際には、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月6日

税理士先生の事務所は、市内の先生が良い

税理士先生の事務所は、市内の先生が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
F様の購入に関しての税金等は税理士様を無料でご紹介させていただき税金対策が出来て良かったです。
購入後も何かご不明点等ございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月19日

強引な感じがなくて良かったです

担当者さんが強引な感じがなくて良かったです。
年老いた親のサポートをして下さり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにお任せ頂きましてありがとうございました。
売却のご相談を頂いてから半年後に引っ越し先が決まり、実際に販売活動をさせて頂きました。
すぐに購入検討者様が見つかりまして、Y様の都合で契約、決済が出来て大変良かったと思っております。
また引っ越し先でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月8日

スムーズに進めてくださり、大変満足しております

悪かった点なし。
とにかく、担当者さんが全てスムーズに進めてくださり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様の気さくなご対応のおかげで取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後共何卒宜しくお願い致します。

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