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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月16日

難しかったのですが丁寧に教えてくれました

親身になって説明をしてくれました。
簡単なことでも私たちには難しかったのですが、丁寧に教えてくれました。
諸費用等どれくらいの金額がかかるのかを、詳細にかつ具体的に伝えてくれました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産に購入にあたり、ご不安なお気持ちがいろいろあったかと存じます。
少しでもご不安なお気持ちを払拭しながら、進められたのであればうれしい限りです。
今後もご不安なことや気になることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年1月15日

安心して物件の吟味をできました

要望を丁寧にヒアリングしていただき、内覧のスケジュールなども柔軟に対応していただけて、安心して物件の吟味をできました。
また、私が不動産の購入について素人だったのですが、物件の見るべきポイントやその物件のいい部分と悪い部分など丁寧に教えていただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただき、ありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
無事お引き渡しまで終えることが出来ましたのは、M様にご協力いただたおかげでございます。
今後も、もしお力になれそうなことがことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年1月11日

良かった点しかないです

良かった点しかないですね、かなり満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切なご資産のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しに至るまで、ローン審査や火災保険のお手続き等、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月28日

こちらの都合に合わせて家に来ていただいた

担当者さんには大変丁寧に対応いただき、とても好印象です。
こちらの都合に合わせて家に来ていただいたり、いつもわかりやすく説明もいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、S様のご協力いただきありがとうございました。
不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2024年12月20日

要望に的確かつ丁寧に対応した

顧客の要望に的確かつ丁寧に対応した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
年末年始のあわただしい中のお引っ越し作業だったと思います。
無事にリフォーム工事も完了されたとのこと、うれしく思います。
これで終わりではなくスタートになります。
引き続き、お気づきのことなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月14日

順調な引き渡しができました

値段の交渉は積極的に対応していただきました。
また、銀行との連携も適切で、順調な引き渡しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで済みました事、私も安心しております。S様のお力になれまして、嬉しく思っております。
これからのS様ご家族皆様の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月8日

迅速にご対応いただきとてもありがたかった

丁寧に迅速にご対応いただき、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ローン審査の手続きや書類の準備等、いつも速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年12月4日

おかげにて無事に精算し決済までいけた

担当者さんには3カ月にわたって、たいへんお世話になりました。
当方、不動産購入初心者なためいろいろと不明な点ありましたが、サポートいただいたおかげにて無事に精算し決済までいけたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ローン審査や必要書類の準備等、いつも速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、毎度情報の共有もして頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月23日

誠心誠意な姿勢で常にご対応いただけました

誠心誠意な姿勢で常にご対応いただけましたので、非常にプロフェッショナルで安心感が有りました。
住み替えという大きな人生の節目に東急リバブルさんに伴走を依頼し、本当に良かったです。
お陰様で家族共々、新しい生活に踏み出せます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ローン審査の手続き等、いつも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月5日

レスポンスが的確で早かった

レスポンスが的確で早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様におかれましては、当初お住み替え先の場所をかなり広範囲にご検討されておられましたが、ようやくご満足頂ける場所・物件が見つかり何よりでございます。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き・お引越しの準備等を順調にお手配頂き、おかげさまでスムーズにお引渡しまで進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお声がけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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