表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげにて無事に精算し決済までいけた
担当者さんには３カ月にわたって、たいへんお世話になりました。
当方、不動産購入初心者なためいろいろと不明な点ありましたが、サポートいただいたおかげにて無事に精算し決済までいけたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ローン審査や必要書類の準備等、いつも速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、毎度情報の共有もして頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠心誠意な姿勢で常にご対応いただけました
誠心誠意な姿勢で常にご対応いただけましたので、非常にプロフェッショナルで安心感が有りました。
住み替えという大きな人生の節目に東急リバブルさんに伴走を依頼し、本当に良かったです。
お陰様で家族共々、新しい生活に踏み出せます。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ローン審査の手続き等、いつも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが的確で早かった
レスポンスが的確で早かった。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様におかれましては、当初お住み替え先の場所をかなり広範囲にご検討されておられましたが、ようやくご満足頂ける場所・物件が見つかり何よりでございます。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き・お引越しの準備等を順調にお手配頂き、おかげさまでスムーズにお引渡しまで進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお声がけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつもの通りに親切に接しています
いつもの通りに親切に接しています。
特に不都合はないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
法人・個人名義を含めてお取引をお手伝いさせて頂くのは4回目となりました。いつもありがとうございます。
今回はご契約からお引渡しまであまりお時間がない状況でございましたが、いつも通りスムーズにご準備を進めて頂き、問題なくお取引を完了させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
引き続きご用命頂けるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
お客様に対して平等で丁寧なご対応をしていただける
今回の対応については特に不満はないです。
他社では、外国籍だとローン申請等が面倒の理由からか、問い合わせ時点で相手にされなかったこともあります。
すべてのお客様に対して平等で丁寧なご対応をしていただけると確信しました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えることができたのも、迅速にご対応いただきましたＤ様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また、引渡し後すぐに、設備の不具合がみつかり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
迅速に対応するように進めてまいりますので、何かお困りのことがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何をお聞きしても安心する答えが返って来ます
迅速な対応、知識や情報量の豊富さ。
何をお聞きしても安心する答えが返って来ますし、初めての事だらけでしたが最後まで安心して取引させて頂く事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたこと、大変うれしく思います。
今後も、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけをお願いいたします。
引き続き、お役にたてるよう尽力する所存です。
どうぞよろしくお願いいたします。
ガツガツした接客じゃない
良かった点
・ガツガツした接客じゃない事。
・店舗の清潔感。
・担当者さんの聞きやすい雰囲気。
悪かったことはほぼありません。
ちなみに、以前行った他社Ｚ社さんは、ガツガツしていて店舗も居心地が悪く、すぐにイヤになって「もういいです」と断り、ここでは買いたくないなとすぐに思いました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しまでに本審査などA様には対応していただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応可能なうえスムーズな買い換えができる
今回購入した物件は、結果的に遠方他県の中古一戸建てのリフォーム物件となりましたが、そのような物件の購入でも東急リバブルさんでしっかり対応可能なうえ、スムーズな買い換えができるんだということが実感できました。
担当の方が、売却から購入まで一貫してみてくれているのも、安心できる要因になっていると思います。
本当にありがとうございました。
ご苦労様です。
センターからの返答
ご売却に加え、ご購入も当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
川崎から長野へのご案内を2度させて頂きましたが、長旅ご苦労様でした。
素敵な新生活が送れるよう、陰ながら応援しております。
また機会がございましたら、お力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
良かった点は各担当の対応の良さです
良かった点は、各担当の対応の良さで、悪かった点は、異動による担当の変更の多い点です。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただけている中で、また良い評価をいただき大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親切丁寧に対応して下さって嬉しかった
狭い条件だったのにも関わらず、親切丁寧に対応して下さって嬉しかったです。
センターからの返答
この度は川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールとなってしまいましたが、H様のご協力により、無事に物件のお引渡しを終えることができました。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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