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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月30日

安心してお任せできました

一年以上の長期間にわたり、妥協を許さないこちらの条件に合わせ、辛抱強く物件探しにお付き合いいただきました。
当初は中古マンションを探していましたが、途中から戸建てや土地も気になりだし、それぞれについて丁寧にご説明いただき、比較できるようたくさんの物件をご紹介いただきました。
近隣情報収集からはじまり、複数回にわたる現地確認、床下下水ポンプ確認などの難度の高い要望への対応、斜線制限などの建築法規の確認など、こちらの心配事に全力でご対応いただきました。
懸念点などは隠さずに正確にお伝えいただきました。
また、価格面や他の買主様との競合に関して、売主様との粘り強い交渉も実施いただきました。
さらに、有能なファイナンシャルプランナーの方や、こちらのニーズにあった建築業者もご紹介いただき、物件選び以外のサポートもしていただきました。
物件契約後も丁寧な対応は変わらず、銀行選びの際には、こちらの申請ミスなどのトラブルにも調整役となって親身にご対応いただきました。
以上、物件探しから決済までの一連の流れについて納得のできるご対応をしていただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。
マンション・戸建・土地とエリアで様々な物件のご見学いただき、いつもご質問事項等をまとめていただきありがとうございます。
またご質問等がございましたらお気軽にお申し付けください。
建物の完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月29日

スムーズな対応をしていただきました

内見から契約まで、スムーズな対応をしていただきました。
希望の物件が見つかり満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引き渡しを終えることができたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中でのお手続きであったかと思います。ご協力をありがとうございました。
今後も、お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月18日

更に安心して物件を選定できると思います

他社さんは、紹介いただいた物件に加えて地質調査等の資料を準備頂けたので、今後同様の対応をいただけると更に安心して物件を選定できると思います。
今回はローンを組まずに購入しましたので、ローンに関する設問は「3:どちらでもない」にしています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社でご購入くださり、ありがとうございます。
ご指摘頂いた提案について、今後のお客様のご案内に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月15日

迅速に対応して頂きました

私が急いでおりましたので、迅速に対応して頂きました。
短時間で成約致しましたので他社には声掛けはいたしておりません為、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お買い換えのご契約も川崎センターをご利用いただきまして有難うございました。
ご売却のお引渡し期日も迫り、お買い換えについてタイトなスケジュールに対してK様の迅速なご対応がなければ成就できませんでした。
お引渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月5日

頼りになる担当者にあたり安心した

頼りになる担当者様にあたり、安心して決済まで終えることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。
K様のようなお客様のお手伝いが、私にとってとてもやりがいを感じ、新たに建てられる新居でのお幸せをお祈りしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月27日

担当者さんが素晴らしかった

担当者さんが、素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しに至るまで、ローン審査の必要書類等、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月13日

至れり尽くせりでした

近隣住民の年齢層を調べてくれたり、物件の些細な不具合を気づいてくれて買い主さんに修繕をお願いしてくれたり、至れり尽くせりでした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお手伝いに当社大川をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
終の棲家へのお住替えについてですから、少しでも快適になっていただけるお部屋を探したいと思いました。身近にあってよかったです。
引き続きご売却の対応も継続して、安全なお取引をこころがけさせて頂きます。これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月28日

多岐のフォローをしてくれてとても助かっています

本当に一生懸命やってくれました。
決済後も、入居手続きなど多岐のフォローをしてくれて、とても助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
当社提携のリフォーム会社の方とのご連絡も密に取って頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月13日

親切にご対応いただきました

親切にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産仲介業者から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい時期に、物件のお引渡しとなりましたが、S様のご協力により、無事にご契約を終えられたと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月8日

こちらのペースに合わせていただいた

非常に対応も早く、それでいてこちらのペースに合わせていただいたので非常によかったです。
物腰も柔らかいので非常に相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しも終わったとのことで、安心いたしました。
N様との物件のご内覧の際、いつも遅い時間までご対応いただき本当にありがとうございました。
N様よりご希望条件やご不安に思われていることなど、いろいろとお話頂いたおかげで、N様のご希望に近い物件を見つけることができました。
これからの新生活、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

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