表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月13日

至れり尽くせりでした

近隣住民の年齢層を調べてくれたり、物件の些細な不具合を気づいてくれて買い主さんに修繕をお願いしてくれたり、至れり尽くせりでした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお手伝いに当社大川をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
終の棲家へのお住替えについてですから、少しでも快適になっていただけるお部屋を探したいと思いました。身近にあってよかったです。
引き続きご売却の対応も継続して、安全なお取引をこころがけさせて頂きます。これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月28日

多岐のフォローをしてくれてとても助かっています

本当に一生懸命やってくれました。
決済後も、入居手続きなど多岐のフォローをしてくれて、とても助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
当社提携のリフォーム会社の方とのご連絡も密に取って頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月13日

親切にご対応いただきました

親切にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産仲介業者から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい時期に、物件のお引渡しとなりましたが、S様のご協力により、無事にご契約を終えられたと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月8日

こちらのペースに合わせていただいた

非常に対応も早く、それでいてこちらのペースに合わせていただいたので非常によかったです。
物腰も柔らかいので非常に相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しも終わったとのことで、安心いたしました。
N様との物件のご内覧の際、いつも遅い時間までご対応いただき本当にありがとうございました。
N様よりご希望条件やご不安に思われていることなど、いろいろとお話頂いたおかげで、N様のご希望に近い物件を見つけることができました。
これからの新生活、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年5月30日

問い合わせに対しての返信が早かった

問い合わせに対しての返信が早かった。
物件状態のチェックに差異があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお陰で、スムーズにお取引することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月24日

心機一転する事ができます

担当者様には本当に感謝しております。
この度は、恐縮ですが私事で色々心配な事があった中、担当者様にご協力をしていただきマンションを購入でき、心機一転する事ができます。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しも完了したとのことで安心いたしました。
お仕事のお忙しい中、銀行審査や現地確認等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月17日

ご相談にのっていただきありがとうございました

初めてのマンション購入で決断するまで迷ったのですが、色々とご相談にのっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。ご遠方から何度もありがとうございました。
ご多用の中、いつも早期にご対応いただきN様のご尽力のおかげで無事お取引できたと存じます。本当に感謝申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

本当にほしいのか、必要なのかを一緒に考えてくれた

実際何社かの不動産担当者と会った中で、一番こっちに親身になってくれた人だった。
色々とトラブルなどにも見舞われたが、協力してくれた部分は多く心強かった。
連絡も早く、調査なども希望した以上の内容をくれた。
担当者の比較でいえば、一番はこっちがどんな物件が本当にほしいのか、必要なのかを一緒に考えてくれたことだと思う。
おそらく、担当者が違えば購入へのモチベーションも変わっていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ありがとうございました。
他社様と比較して頂き弊社を選んで頂きありがとうございます。
色々と大変なことがありましたが二人三脚で無事にお部屋が決まり安心しました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2024年4月23日

不安な点も信頼をおけて気軽にお話できました

何もわからない事だらけでしたが、最後まで寄り添った対応で、不安な点も信頼をおけて気軽にお話できました。
東急リバブルを選んで本当に良かったと思えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しも終わったとのことで、安心いたしました。
I様とのお打ち合わせの際、遅い時間にも関わらずご対応いただき本当にありがとうございました。
これからの新生活、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月11日

気に入った物件を見つけることができました

最初に問い合わせさせていただいた物件は他社さんでも不動産情報サイトに載っており、2社から連絡をいただきました。
その際、乳児がいるため電話ではなくメールでの連絡を希望と記載したところ、御社はしっかり要望通りの対応をしてくださいました。
川崎から少し離れた場所での購入になりましたが、何度も往復いただき気に入った物件を見つけることができました。
分からないこともすぐに相談でき、住宅ローンも審査が通るか不安でしたがご紹介いただいた金融機関にて無事借入ができました。
担当の方には大変お世話になり、非常に感謝しております。
知人にも紹介させていただこうと思います。
一点だけ指摘があるとすれば、売主の担当の方と話が盛り上られており我々が前を歩き道案内を後ろからされたこと、顧客がいる所で話すことではないような話をされていたところだけ少し気になりました。
ですがそれを含めても、他の方へ紹介しようと思える担当さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しに至るまで、必要種類の準備等、速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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