表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番は対応の早さと正確さです
担当者の方には、内見から売買契約まで丁寧に伴走していただきまして、おかげで不安なく一連の手続きを終えることができました。
一番は対応の早さと正確さです。
こちらの質問などに対していつも的確な答えをくださったので、戸惑うことなく臨むことができました。
センターからの返答
この度はご契約、ご決済ありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て安心しました。
銀行の事などご不安なこともあったと思いますが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
速い、丁寧な対応及び連絡をして頂いた
速い、丁寧な対応及び連絡をして頂いて、スケジュール調整に関して不備がございません。
適時なアドバイス及び説明などで、初めて中古マンションを購入する人にとってとてもありがたいです。
諸々こちらの都合でスケジュールなどを調整して頂き、本当にありがたいです。
また機会がありましたら、是非声を掛けさせていただきます。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。
スピードに関し、お褒めの言葉をいただきましたが、それは、T様のご協力のおかげでございます。
もしまた、不動産に関しお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大きな問題はありません
通常一般的な流れに沿った取引なので、特に今回、大きな問題はありません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご購入のお手伝いは今回で2件目でございます。
重ねて御礼申し上げます。
至らない点もあったかと存じますが、N様のご協力もありおかげさまで取引を完了させて頂きました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
銀行での手続きも問題なく進みました
とても丁寧に対応して頂き、とても安心できました。
少しわかりにくかったのが、キャッシュレスサービスの流れでした。
しかし、こちらの疑問点を申し上げると、最後にはわかりやすい紙の資料となって、銀行での手続きも問題なく進みました。
ありがとうございました。
今後もご相談できるとのこと、とても心強く感じております。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えのお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
人生にこれだけ大きなイベントはそうそうないものと思います。
緊張と不安をお持ちだったかと存じますが東急リバブルを信じて下さってありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願いします。
何かありましたら、ご相談させていただきたい
今回取引きから様々な説明、対応してくださり大変満足です。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
手続きに必要な資料のご提供など迅速な対応を頂き本当にありがとうございました。
お住み替えにあたり関わらせて頂けたことを感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
説明が後手にならず先回りしてほしかった
こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お話とても参考になりました
最初からとても迅速、かつ丁寧にご対応頂きました。
周辺の情報にも詳しく、売却も控えているため、お話とても参考になりました。
センターからの返答
この度はお仕事でお忙しい中ありがとうございました。
S様のご希望に合う物件でご成約でき安心しました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全ての面でとても満足でした
自分のニーズに合わせた連絡頻度と不動産提案、全ての面でとても満足でした。
他社と比較しても、こちらの話をよく聞いて頂き、見当はずれな提案をしないので、大変助かりました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお住まいのご購入に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
家族のお住まい探しにあたり、サポートが出来ていた様なら本当に良かったです。
お父様お母さまにもサポート頂きこれからも幸せな生活をお送りいただけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
丁寧な対応で、距離感がない
丁寧な対応で、距離感がないです。
担当者さん、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、そのお手伝いをさせていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き、感謝しております。
今回のようにスムーズにお取引終了できたのも、ひとえにC様の迅速なご協力をいただいたお陰でございます。
いただいたお言葉を励みに精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった
不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で１年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のスピード感のある行動で今回の売買が出来たと思っています。
お引渡し後でご不明点ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。