表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもわかりやすく対応して下さいました
相続のため実家を売却する事になり、ＣＭ放送もされている大手不動産会社に査定を依頼しました。
担当者の方には、私共の金額以外の希望など軽くあしらわれてしまい、「今が一番いい時期です」ばかり。
そのような中、ポストに投函されていたチラシをもとに「東急リバブル」さんに電話しました。
対応して頂いた担当者さんは、最初から最後まで親身に話を聞いてくださり、素人の質問にもいつもわかりやすく対応して下さいました。
希望金額よりも高く買い取って頂き、また引渡し日まで不安になる事はまったくありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足及び、判断ミスによって、ご迷惑をおかけしてしまった事がございました。
そんな中、お褒めのお言葉をいただけたことや、お力になれたこと、大変嬉しく思います。
もしまた、不動産に関しお力になれることがございましたら、これから一人前となり、成長した姿でお手伝いさせていただきます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望の条件で売却することができました
友人の紹介で川崎センターの方が担当になりました。
自宅が遠方のため不安でしたが、こちらの要望や希望など誠実に聞いて下さり、ほぼほぼ希望の条件で売却することができました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にてご売却下さり、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご友人様の当社ユーザー様からのご紹介でございましたが、Ｉ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
大切なご実家をご納得いく条件で売却することができ、とても喜んで下さり、こちらも嬉しい気持ちとなりました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって相談にのってくれました
家を買う時の担当者も売る時の担当者も、とても親身になって相談にのってくれました。
色々と初めての事ばかりでしたが分かりやすく説明してもらい、私達のわがままも聞いていただき、不安な時も直ぐに連絡がとれ、大変お世話になりました。
友人や知人で家を探していれば、東急リバブル様を推薦したいと思います。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、数年前に当社にてご購入頂いたお住まいを、当社にてご売却のご相談をしてくださり、誠にありがとうございました。
数年経過後も、当社にお声掛け頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｃ様の期待に応えられることができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
スピード感をもって処理して頂き、感謝しております
急な依頼にもかかわらず、スピード感をもって処理して頂き、感謝しております。
やはり、地元の小さな不動産屋さんとの違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このように早期ご成約へとつながったのも、T様のご協力があってのことだと強く実感しております。
心より、御礼申し上げます。
今回のお取引において、T様には励ましの言葉、お褒めの言葉を多くいただきました。
今後の業務の糧にさせていただく次第です。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
話合いのうえ結果を導いてくださり大変満足している
知識の少ない顧客に対しては私の知らない点である為わかりかねますが、私としては気が合ったところもあり、話合いのうえ結果を導いてくださり、大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度は長い期間に渡って売却について一緒に歩みを進めて頂き、また考えて下さいまして誠にありがとうございました。
その甲斐もあり、良い買主様とのめぐり合いも出来て売買が成立いたしました。
ご協力頂き誠に有難うございました。
今後ともぜひ、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
頻繁に電話やメール等いただき助かった
「高価格で売れますよ！」というような、客の目をひく打合せやパンフレットでないコトが、逆に信頼できた気がする。
自分から連絡するのが苦手なので、頻繁に電話やメール等いただき助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
１００％以上の満足感がありました
採点の通り、何の不安もなくスムーズに事が進み、１００％以上の満足感がありました。
担当者さんとは、かなりの歳の差がありました。
話をして違和感もなく、安心してすべてを任せました。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。
T様と出会えたことに感謝しております。
お打合せ時には話が弾み、気が付けば3時間経過していたこともありました。
かわいがっていただいた事、本当に嬉しく、ご決済日は少し寂しい気持ちもございました。
T様のお手伝いが出来た事、一生忘れません。
なにより、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、お会いできる機会は必ずあると思います。
成長した姿で、ご挨拶させてください。
本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
流れを全てリードしていただけました
私たちも人生が長いのでいろんな担当者を見て参りましたが、信頼できる方に出会ってよかったです。
また、私の仕事が忙しい時期に流れを全てリードしていただけました。
本当に感謝しかありません。
地域的にご縁があれば、またお願いしたいです。
担当者さん、皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引となりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。
こまめに動いてくださり感謝申し上げます
他５社との相見積もりをしましたが、提示された売上金額と提供されるサービス等を比較して、御社が魅力的であり何よりも担当者のまじめさが決め手となり、売買をお願いしました。
担当者様は内覧・売買こまめに動いてくださり、感謝申し上げます。
私共の事情も理解してくださり、心に寄り添ってくださいました。
本当にありがとうございました。
ちなみに、引っ越しした戸建ても担当者様に薦められて購入しましたが、大変住み心地がよく、お願いして良かったと思っております。
東急リバブルのファンになりました。
センターからの返答
M様、この度は川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご要望をお伺いすることが出来ましたので、ご意向に合わせてご売却を進めることが出来ました。
数多くのお客様のご内覧にご対応頂けたおかげで、お買い換えまでスムーズに進められました。
本当にありがとうございました。
現在のお住まいもお気に召して頂き、感謝申し上げます。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
強い縁を感じました
不動産の売却による相続が確定的になった、正にそのタイミングでご連絡頂き、強い縁を感じました。
相続人間の不和があり、大変な交渉時期にも親身に橋渡しをして下さり、理想的なストーリーで相続・不動産売却を終えることができました。
売却については、大きな金額になることから他社の見積りもしましたが、金額は勿論のこと、相続人間との折衝、接客、アフターサービスなど含め、総合評価すれば一番良かったと思っております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は川崎センターをご利用いただき有難うございました。
A様が私にご縁を感じていただきましたこと、及び進め方までご満足いただきまして、とても嬉しく思います。_
お仕事やお子様のご面倒でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、お引き渡しまでに至ることが出来ました。_
今回の取引において、A様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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