表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月20日

とても安心出来ました

いつでも、担当者と連絡がとれるのがとても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後の引渡し日までがかなり空いてしまいましたが、何事も早めに取り組んでいただき、感謝しております。
今後とも、お付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月18日

明るい接客に感心

明るい接客に感心。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にお任せ頂き誠に有難うございます。
役所へ提出する書類が数多くございましたが、K様と共有者様のご協力により無事お引渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月7日

早期のクロージング感謝致します

担当者様 
早期のクロージング感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
代理人のA様および委任者のI様の思い入れのある不動産のご売却でお役に立てたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月6日

さすが東急リバブルだと思った

大手の信頼感から依頼したが、丁寧かつ親切でスピーディーに対応していただいて感謝している。
さすが東急リバブルだと思った。
今後、物件を購入することになったら、またお願いようと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様から大変励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月27日

柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています

初めてのマンションの売却でしたが、売買契約書、重要事項説明書に記載する特約の文言について、自分が納得いくまで内容を精査させて戴くことができました。
他社と比較しましても、このような契約書の特約の文言について、柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社にてマンションのご売却ありがとうございます。
ご契約条件など、K様のご意向に沿うことができ、大変うれしく思います。
不動産のお手続き以外のお話しも大変興味深く、楽しくお話をさせて頂きました。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月16日

担当していただけて本当によかったです

前に担当していただいていた方が異動になり、担当の方が途中で交代になったのですが、お2人とも非常に相談しやすい雰囲気だったので、新居を購入した他社Z社さんではなく、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
購入と売却が別の会社になり、調整が少し大変にはなりましたが、希望した売却価格満額で売却することができ、とても満足しています。
大金が動く取引なので、信頼してお任せできる方に担当していただけて本当によかったです。
売却には関係があまりない税金のことなども教えていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました。
子供たちもブルちゃんのぬいぐるみをたくさんもらえて喜んでいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、購入は他社であったにもかかわらず、売却の窓口として弊社をお選びいただけたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も些細なことでもご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月14日

真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます

この度は、川崎センターの担当者様には本当にお世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で良いお客様に売却することが出来ました。
思えば、その時住んでいたマンションが売れなければ次のマンションを買うことが出来ない状況でした。
担当者様からは、「内覧に来て下さるお客様にここのマンションの利便性などお話しして下さい」と言われていました。
駅近なこと、市・区役所が近いこと、徒歩で行ける事がとても便利でした。
私自身、ここに住むことが出来て良かったとあらためて思いました。
初めて東急リバブルの会社に伺った時、一流の会社でかなり緊張いたしました。
けれどそうではありませんでした。
担当者様の真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます。
担当者様を通して、東急リバブルという会社の素晴らしさを知りました。
これからも益々のご発展とご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
どちらのお取引に対しても心温まるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

報・連・相はきちんとできています

とにかく、報・連・相はきちんとできています。
内見が入る度ご連絡をいただいています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約中はご協力いただくことも多かったですが、快くご対応頂き、感謝しております。
今後とも、お付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2021年9月6日

家を購入した人の負担と思います

家と家との境界線の問題ですが、購入した当時図面や契約証等々を証としてもらっているので問題はないと思っていました。
しかし2ヶ所見あたらないとのことで、当時の建設会社との話し合いで、せっぱんで境界線の印を付けました。
新しく定められた法律とはいえ、家を購入した人の負担と思います。
他にも古い家(築15年以上経過している家)も多々あると思います。
今後も考えるべき問題だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動中及び、ご契約後に何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
特に境界の件につきましては、ご一緒に隣地の方へご訪問とご確認を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

貴社に相談して大正解でした

親切、丁寧且つ迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
貴社に相談して大正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引があっという間に完了したこともあり、お付き合いさせていただきました時間が短かったですが、とても良いお付き合いをさせていただきました。
お取引がスムーズに進行したのも、S様のお力添えあってのものでございます。
こちらのご依頼に対して、いつも快くご対応頂きまして、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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