表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不安になることがありませんでした
非常に好感がもてる担当者です。
細かな質問に対してもタイムリーに対応してもらえました。
連絡もこまめにしていただき、不安になることがありませんでした。
今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧に対応してもらえました
当初、他社へマンション売却査定を依頼しましたが、すぐに回答を得ることができませんでした。
以前お世話になった担当者へ連絡を入れたところ、スピーディーに対応いただけたので、今回も売却を依頼することにしました。
今回の取引でも迅速かつ丁寧に対応してもらえましたので全般的に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、I様のお住み替えのお役に立てたこと、また、私の異動後のセンターにてユーザー様としてご依頼いただきましたことを大変うれしく思います。
お住み替えのスケジュールが建物完成後のお引き渡しでしたので、期日に対して完成遅延の可能性なども含め、当初はご不安になられたかと存じます。
I様がお忙しい中でもお取引の流れなどの説明でお打合せの機会を設けていただきましたからこそのご満足であったかと存じます。
お取引は完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
事細かく説明して下さいました
今回、長年住んでいた住居を売却するにあたって、担当者さんが納得がいくように事細かく説明して下さいました。
そしてスピーディに売却が決まり、ありがとうございました。
紹介して下さった引越し業者の方もとても親切で助かりました。
又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が出来たのも、U様のご協力あってのことでございます。
今後、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
売却の不安を解消してくれました
私の場合住み替えのためだったので、スムーズな売却を希望していましたが、短期間かつ希望金額内で売却ができ、本当に東急リバブル担当者さんにはお世話になりました。
スピード感があり、何かあれば直ぐに連絡を取り合い、売却の不安を解消してくれました。
新しい購入先のハウスメーカーさんともしっかりと連携を取りながら、スムーズな売却と新しい家を購入することとなり、お陰様で仮住まいをしなくて済みました。
今は新しい家でゆっくり過ごしています!
正直、不動産の売却は非常に不安でしたが、担当者さんは「売却の流れ」や「売却金額」、「内覧時のポイント」、「資金相談」、「ローン相談」など、沢山の良いご提案をいただきました。
売却の際は何社か査定の依頼をしましたが、最初にお会いした時から明るく、気さくに話せる方で、「本当に売却できますか?」の問いにも「任せてください!」と自信を持って言ってくれましたね。
内覧される方へは、きっちりと家の間取りや日当たりなどのアピールをしてくれて、本当に助かりました。
知り合いで売却を考えている人がいれば、真っ先に東急リバブル担当者さんを紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋内の写真撮影や、内覧時にはご協力いただき、M様のお力添えがあったからこそスムーズなお取引が出来ました。
ご希望に沿ったお取引になったこと、大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いろいろな面で感謝しています
いろいろな面で感謝しています。
有りがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、当社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、先日は、遠方にもかかわらず、ご足労頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、なにかございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
不安もありましたが安心できました
前の業者では思うように進まず、東急リバブルさんを紹介してもらいました。
前の業者とはちがい、初めに詳しい説明をしていただき、今の現状が理解できました。
前の業者は見落しがあったようで、その説明が一部後になりどういう事??
なぜ見落したのか信頼できなくなりました。
売却は安心してお任せする事ができました。
いろいろあり担当者さんも大変だったと思いますが、本当によくしていただき、不安もありましたが安心できました。
本当にありがとうございます。
頼もしい方でよかったです!!
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後とも些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願いいたします。
途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かった
古い木造のアパートでしたが、無事売却できて良かったです。
ありがとうございました。
金額が希望より安かった分、引渡しを6ヶ月後にして、家賃収入を得られるように提案していただけた事はとても良かったです。
ただ、買い主に問い合わせをしてもらった事が2件あり、契約が不成立になるのではないかと、とても心配していました。
買い主からの返事がないのでこちらにも連絡ができない状態だったと思いますが、返事のない期間はとても長く感じました。
途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かったと思います。
初めての事なので、わからない事がわからない状態でした。
こまめな連絡は安心感につながります。
安心感は、また何かあればお願いしたいという気持につながります。
担当者さんによくやっていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
I様
この度は、当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
多数の課題事項があり、2人3脚という形で、少しづつ一緒になってクリアして頂き、I様のご尽力のお陰で、無事にお引渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた、「こまめな連絡」について、仰るとおりと思いますので、反省し、より安心して頂けるよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して任せられる担当者様だと思っております
売却に至るまで悪い点は思いつきませんでした。
いつも腰の低い対応をして下さり、いつも私達の後ろで支えながらアドバイスを頂きました。
相談にも親身に応えて下さり、とても頼りになりました。
現在は売却ではなく土地探しでお世話になっておりますが、安心して任せられる担当者様だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
内覧の際には、何度もお時間を頂戴頂くなど、H様の多大なご尽力を賜り、ご成約とさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
なお、土地のお探しについても、引き続き全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
丁寧に誠実に私達に接していただけました
査定から契約まで3ケ月強と割と長期間の売却活動となりましたが、担当者さんには最後まで丁寧に誠実に私達に接していただけました。
元々の希望だった期日までに引き渡しまで完了し、全体的に満足度の高い売却活動になったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお取引を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで無事にお取引が完了したことを大変うれしく思います。
また、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
「クライアントのために」という気持ちが伝わった
ご担当者様。
この度は大変お世話になりました。
ご担当者さんは、とても一生懸命に対応してくれたということに尽きると思います。
今回は御社にお願いしたきっかけは、新居を購入するにあたり菊名センターにお願いしたところ、その時の持ち家の売却は川崎センターの方で担当していただけるということで、ご紹介いただいたのが担当者さんでした。
購入がかなりトントン拍子で決まってしまったこともあり、あまり売却のことまでは正直考えが及んでいなかったところもあったため、信頼できる方にご担当してもらうことが最善と考えておりました。
そのため、他社様にもいくつか見積もりを取るなどしてみましたが、御社の実績に加えて最初の説明の時にかなり詳細なデータを準備していただき、分かりやすくご説明いただいた御社担当者さん一択でお願いしようと妻と決めたのを覚えております。
とはいえこのコロナ禍ですぐには売れないのではと心配していたのですが、 Web サイトへの掲載も迅速で、想像以上にスムーズに契約に進めました。
更には可能性として他の不動産会社さんが買い取りを希望してくれていたのですが、その金額交渉も我々の気持ちを最大限に組んでいただき、納得のいく金額を提示していただけました。
結局は個人の買主さまに売却することにはなりましたが、それがあったからこそ満足のいく売買ができたのだと思います。
菊名センターの営業の方ともコミュニケーションを密に取り、私たちに負担がかからないようなプランで進めていただいたことで、引っ越しの準備やそれにかかわる行政手続きも無理なく行えました。
直接的には関係ないところも、このような影響が出てくるところも踏まえて計画してくださって、大変感謝しております。
当然ながら素人である私たちの質問にも嫌な顔一つせず、100%お答えいただき、我々の不備な点なども多くのフォローをいただきました。
更には引っ越し後に片づけ忘れたものに関しても、担当者さん自ら廃棄していただくなど「クライアントのために」という気持ちが伝わってきました。
私も営業職をしているので、今更ながらに見習いたいと勉強させてもらった次第です。
このような特殊な状況でも最大限にサポートいただきました担当者さん、御社には改めてお礼申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに売却ができたのもS様と二人三脚でお話をすすめることができたからだと思います。
またなにかございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)