表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員に対する教育が細部まで尽くされている
すべての手順について会社のRuleが見えて、東急リバブルの社員に対する教育が細部まで尽くされていることが実感できました。
この中から、会社に対する信頼感、安心感がもてました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いつも快くご協力いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私の経験不足により至らぬところも多々あったかとは思いますが、最後までA様が信頼感、安心感をもって私にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足できる結果
こちらの諸事情をご考慮いただきながらのご対応に感謝いたします。
近隣の親戚からの評価も高く、とても助かりました。
他社に比べ、高目の査定額でしたが、大変満足できる結果となり御社にお任せして良かったと心より思っています
センターからの返答
B様、この度は、川崎センターをご利用頂きありがとうございました。
B様には、ご多忙の中、打ち合わせの時間を心よく取って頂くなど、B様の協力あってのご成約だと思います。とても感謝致しております。
本当にありがとうございました。
親切に対応して頂いて助かりました
今回は大変お世話になりました。
私は遠方に住んでおり、又、事情も有ってリバブルさんに相談に行った所、親切に対応して頂いて助かりました。
担当者は気さくで、親身になって行動してくれた事を有り難く思っています。
是非査定アップして上げて下さい。
リバブルさん感謝しております。
センターからの返答
お返事頂きまして誠に有難うございます。
今回お引渡し前にご遠方から行き来して頂き弊社と致しましても大変助かりました。ご決済に関しましても不安だったと思いますが最後まで私に協力して頂きまして私自身も大変感謝しております。
また、何かお手伝いできる事がございましたら宜しくお願い致します。
予想を上回る金額を提示して頂きました
まず「東急」さんというブランドを背負っているのか言葉づかい、身なりがきちんとして、他社とは少しちがうなと感じたのが第一印象でした。
でも、肝心なのは査定である為、どのような金額が出るのか、正直不安がありました。
しかし、こちらの予想を上回る金額を提示して頂き、取引も見事な迄にスムーズに動き、驚きました。
これも担当者様が自信を持って動いてくれた結果だと感謝しております。
不動産取引というのは人生の中でも、そうそう何回もある訳ではないですが、この会社なら、この担当者ならまた、何かご縁がありましたら、お願いしたいと思いました。
この度は何から何までありがとうございました。
おかげ様で新生活は「充実」しております。
センターからの返答
S様のご状況は、販売開始時にはお聞きしておりましたので、早期のご成約を目指してスピーディーに販売活動を実施することを特に意識させて頂きました。
無事に良いお客様にご縁をお持ち頂けましたことを非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、ぜひ当社をご利用下さって頂ければ幸いでございます。この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、弊社共々宜しくお願い申し上げます。
マイナスにならない額で売って頂き感謝
今回、他社からの移行で東急リバブルに依頼しました。
すでに広告に出して半年以上の物件で正直あまり期待しておりませんでしたが、他社の営業の方とは違い、依頼する前からやる気を感じさせるトークで、そこまで言うのなら任せてみよう！という感じでした。
決め手は、売マンションの売買を数件成立させていたことと、マンションの内情もよく知っており、マンションの良さもよく知っていたからでした。
売値もあまり下げず、マイナスにならない額で売って頂き感謝です。
もっと早く依頼していれば、良かったと思いました。
又、機会があれば同担当者に依頼させて頂きたいです。
センターからの返答
ご回答頂き感謝致します。
私自身他社さんで半年以上ご成約に至ってないことは存じ上げており、売却のご依頼を頂いた際は、是非お力になりたいと思っておりました。
また、何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
申し分無いと思います
上司、並びにスタッフ一同様へ
今回の不動産に関しては、申し分無いと思います。
日頃の上司の教育が良いと思いました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様が大切にされた長年お住まいになられていたご自宅を当社にご売却を頂き、誠にありがとうございました。
責任者共々、御礼申し上げます。
当社では、今後も自社ブランドLideas(リディアス)事業を拡大して参ります。
ご家族様、ご親族様、ご友人様など、身近な方でご売却を検討中の方がおりましたら、ぜひ当社をご紹介くださいませ。
室内の内装工事が完了致しましたら、ぜひ一度ご覧になって頂ければ幸いです。
また、改めて御連絡させて頂きます。
事前に説明をしてくれれば問題は生じなかった
給湯器の取扱いについて、指示をして欲しい。
給湯器の説明書に従うと電源をオフにするよう指示されている為、それに従ったが、実際は電源を入れておかなければ検査が出来ないとのことで、追加検査料と交通費（飛行機）など出費があった。
引越しの前に事前に説明をしてくれれば問題は生じなかったと思います。
ヒートポンプ式の給湯器設置のマンションも増えているので、今後の対応に期待します。
センターからの返答
I様、この度は、川崎センターのご利用を頂き、誠にありがとうございました。
まず、給湯器の件、先を見据えた提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
私共の説明不足と思いますので、きちんと事前に打ち合わせするように改善させて頂きます。
また、契約時やお引渡し時は、遠方よりご足労頂き、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
私達の要望に親身に対応して頂き感謝しております
この度は、お世話になりました。
何件も内覧がありましたが決まらず苛立ちがありましたが私達の要望に親身に対応して頂き担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
H様のお住替えに携わることができ、私も心より嬉しく思っております。
H様にご売却いただいたマンションは、大変人気も高く、他の販売物件と比べてもお問合せやご内覧希望も多く、H様にはその都度柔軟なスケジュール調整やお立会いにご協力いただき、大変感謝しております。
少々遠方へお住替えされましたH様。川崎にお越しになるご機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
この度は、誠におめでとうございました。また今後ともよろしくお願い致します。
店舗での見送りの時とても丁寧すぎて恐縮しました
店舗での見送りの時、とても丁寧すぎて恐縮しました。
全部終った後、お花を送っていただいてとても感激しました。
世間話にも、いやな顔せずつき合って聞いていただけました。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターへご依頼、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
お声掛けくださいましたのも、W様のご両親様が弊社のユーザー様でいらっしゃったことがきっかけと伺い、そのご期待とご意向に必ず応えようと決意したこと、応えねばならないと緊張したことを覚えております。
『世間話にも・・・』とお寄せくださいましたが、私にとってはとても有意義な時間であり、お話でした。
私も多少なりともW様のお役に立てましたことを、心より嬉しく思っております。
これからもなにかご相談ごとございましたら、ぜひ私までお申し付けいただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は、ご成約誠におめでとうございました。
言葉不足が原因ではあるが、残念に思っています
スムーズで素早い売却活動に感謝しています。
値つけに際して、何の気なく口にした「最低でも…」の金額が売却金額に反映されている様に思うところがあり、私の言葉不足が原因ではあるが、残念に思っています。
それ以外は的確なアドバイスや対応にとても助けていただき、お礼を申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定においてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見直しなどの説明・ご提案を事前に行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。