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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月17日

真摯な態度に好感がもてました

担当者の真摯な態度に好感がもてました。
利用機会がありましたら、また依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みからご契約までの期間がとても長く、ご心配されたかと存じます。
そんな中、K様のご協力もありご契約ができ、お取引がすべて無事完了いたしました。
本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
改めて、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月5日

顧客目線で検討し対応して頂いた

担当者様は、長期に渡る物件でもいつも丁寧に接して頂き、説明も丁寧でした。
また、こちらの気持ちにも常に顧客目線で検討し対応して頂いたことに、大変感謝しています。
このような社員が存在している会社は、経営者、上司の社風、教育、指導がしっかりしている会社と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご実家のお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
契約になる前から決済まで、本当にドラマのように目まぐるしく変化があり、そのたび喜んだり苦しんだりいろいろございましたが、とにかくずっと信頼をして下さったのがうれしかったです。
まだまだ手続きは続きますが、これからもよろしくお願いします。

M様
M様 2023年10月27日

最初に連絡をしたリバブルさんの対応が良かった

相見積りをとったりしようかとも思ったのですが、最初に連絡をしたリバブルさんの対応が良かったので、そのままお任せすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却につきまして、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却に微力ながらご協力ができたこと、心よりうれしく思っております。
今回のようにスムーズにご成約ができたのは、M様のご協力があったからです。
引き続き当方並びに、当社のご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年10月24日

安心してお任せできました

前回お世話になった担当者様が大変対応がよかったので、今回も再度お願いしました。
売却にあたって適切かつ丁寧にサポートしてくださり、安心してお任せできました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回ご依頼いただきましてから二年ほど経ちましたが、お変わりありませんで安心いたしました。
ご売却につきまして、スムーズに進みましたのも、H様にもご協力いただきましたおかげです。
また何か御用の際には、お気軽にご連絡ください。
H様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月20日

対応が誠実で丁寧かつこまめであった

担当者さんは業務経験が浅いとのことですが、最寄りのセンターに査定依頼メールをしてからのレスの早さ、常にこちらの都合を確認しながらの連絡、税理士さんへの相談のアレンジ等も含め、対応が誠実で丁寧かつこまめであったので大変信頼でき、最後まで安心してお任せすることができました。
正直、始めは売却にそこまで前向きな訳ではありませんでしたが、お話がトントンと進んだので結果的に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、ご売却においてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売からお引き渡しまでスムーズに進めたこと、販売からお引き渡しにかけ、管理会社への資料取得等、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月19日

親切丁寧に説明していただきました

親切丁寧に説明していただきました。
今後自宅の売却や住み替えなど予定していますので、ぜひまた担当していただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
いつも快くお電話、メール、時にはにはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際もお母様がいらっしゃる老人ホームまでお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。_
S様、K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月10日

家に来てくださり丁寧に説明してくれました

家に来てくださり、丁寧に説明してくれました。
今後もお願いしようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のお取引にあたり、私どもをご利用いただきありがとうございます。
以前よりご紹介やご相談もいただきまして、ありがとうございます。
今後もできる限りお力添えを心がけたいと存じます。

H様
H様 2023年10月6日

いろいろ良かった

いろいろ良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には書類の手配など、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまでご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また、お困りの点などございましたら、お気軽にご連ください。
H様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2023年9月30日

何事も迅速に、スピード感を持って対処してくれた

何事も迅速に、スピード感を持って対処してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の売却に関して、微力ながら携わら咲ていただいたこと、大変うれしく思います。
お引渡しまでスムーズに進んだのも、お客様のご協力があったからでございます。
引き続き当社何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月29日

丁寧に対応していただいた

購入から売却まで同じ担当の方にお願いしましたが、丁寧に対応していただいたのでとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、スムーズにご売却することができました。
引き続き、お困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

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