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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月30日

安心してお任せできました

一年以上の長期間にわたり、妥協を許さないこちらの条件に合わせ、辛抱強く物件探しにお付き合いいただきました。
当初は中古マンションを探していましたが、途中から戸建てや土地も気になりだし、それぞれについて丁寧にご説明いただき、比較できるようたくさんの物件をご紹介いただきました。
近隣情報収集からはじまり、複数回にわたる現地確認、床下下水ポンプ確認などの難度の高い要望への対応、斜線制限などの建築法規の確認など、こちらの心配事に全力でご対応いただきました。
懸念点などは隠さずに正確にお伝えいただきました。
また、価格面や他の買主様との競合に関して、売主様との粘り強い交渉も実施いただきました。
さらに、有能なファイナンシャルプランナーの方や、こちらのニーズにあった建築業者もご紹介いただき、物件選び以外のサポートもしていただきました。
物件契約後も丁寧な対応は変わらず、銀行選びの際には、こちらの申請ミスなどのトラブルにも調整役となって親身にご対応いただきました。
以上、物件探しから決済までの一連の流れについて納得のできるご対応をしていただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。
マンション・戸建・土地とエリアで様々な物件のご見学いただき、いつもご質問事項等をまとめていただきありがとうございます。
またご質問等がございましたらお気軽にお申し付けください。
建物の完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月29日

満足しています

全てにおいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは、川崎センターをご利用いただきまして有難うございました。
決済までの間に、お仕事とお義母様のご入院の関係でご多忙にもかかわらず、迅速にご対応いただきましたことにつきましても重ねてお礼を申し上げます。
また、T様にはプライベートな面でもいろいろとご提案などをいただきまして、大変お世話になりました。
ご縁あってT様の担当になりましたこと、うれしく思っております。
お引渡しは完了いたしましたが、今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月5日

頼りになる担当者にあたり安心した

頼りになる担当者様にあたり、安心して決済まで終えることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。
K様のようなお客様のお手伝いが、私にとってとてもやりがいを感じ、新たに建てられる新居でのお幸せをお祈りしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
N様
N様 2024年7月22日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
N様ご兄弟のご協力もあり、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今回、空き家を譲渡した場合の3,000万円特別控除を適用されるとの事で、税務相談等ご提案させて頂きましたが、今後のお手続きでご不明な点等がございましたらお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月3日

小さなお願いも聞いて頂き感謝しています

担当の営業さんは本当に親切で、こちらの小さなお願いも聞いて頂き感謝しています。
マンション購入まであまり時間がなかったこともあり、思った価格より安く売ることになってしまったことだけ少し残念に思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月18日

親切に対応いただきとても満足しています

親切に対応いただき、とても満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は先日のお手伝いに続き、ご指名を頂戴しまして誠にありがとうございます。
無事にお手伝いが完了できましたのは、I様のご協力があったからかと存じます。
今後ともまた何かございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月17日

真摯な態度に好感がもてました

担当者の真摯な態度に好感がもてました。
利用機会がありましたら、また依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みからご契約までの期間がとても長く、ご心配されたかと存じます。
そんな中、K様のご協力もありご契約ができ、お取引がすべて無事完了いたしました。
本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
改めて、ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月7日

希望の物件を購入することができました

銀行とローンのやり取りが難航するなか、嫌な顔せず丁寧に対応頂きました。
なにより、借入額の減額はありましたが希望の物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、多々ご協力いただきまして、無事にローンが通りましたこと、私も安心いたしました。
良いお土地をご購入いただくことができて、私事のように嬉しく思っております。
まだ住み始めるまでは時間がかかりますが、建物完成まで今しばらく期待しながらお待ちください。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
最後にI様ご家族皆様のご多幸を、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月3日

楽に売ることができました

今回の駐車場売却の件では、丁寧にスピーディーに、また何度も説明してくださったりして、きょうだいも私も楽に売ることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
書類のご準備等、お忙しい中迅速にご対応いただいたことで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月17日

常に売主目線で対応してくれた

悪かった点は、見当たりません。
良かった点は、リバブル側に都合のよい話しはせずに、常に売主目線で対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にお任せ頂きありがとうございます。
N様およびT様のご尽力のもと、スムーズにお取引を進めることができました。
評価頂きました通り、売主様目線をモットーに少しでも良い条件でのご売却、私自身も大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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