売買川崎センター

ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった

いたずらに減額せず、ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった点が良かったです。

いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった

不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で１年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。

機会がありましたら是非宜しくお願い致します

機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

気持ちに沿って進めてくれた

常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。

素早い対応をして頂いた

素早い対応をして頂いたので、とても助かりました。

担当者さん最高です

担当者さん最高です。
本当にお世話になりました！

嫌な思いもせず親身に対応してもらえた

■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。

当方を不安にさせないサポートをしていただきました

今回の取引に際しては、途中に不測の事態が発生する局面もあったのですが、当方を不安にさせないサポートをしていただきました。

悪かった点は思いつきません

今回対応してくださった担当者様はとても物腰の柔らかい方で、不安だった我々に成約に向けて、とても親身になってくださいました。
おかげさまで長引く事なくスムーズに売却となったので、担当者様には大変感謝しております。
悪かった点は思いつきません。
他社の事はあまりわかりませんが、あまり向こうからガツガツ電話やメールなどが来ると逆に印象が悪くなるなという感想です。
この度は大変お世話になり、感謝申し上げます。

購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけた

総評して、購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけたと思いますが、その後は扱いがとても雑になったと感じています。
不動産売買は専門用語や一般的に行わない取引が多く、内容がわからず何回も問い合わせを行いました。
引渡しまでの間に不明点があった際に、即時資料を準備して説明いただけたのは良かったと思います。
また、購入物件のネット環境に関しては回答を得られず、最終的に当方持ちになったうえ、結局解決せず現在に至っています。
まだ引っ越していないため実害は不明ですが、業務に支障が出る可能性があり、物件決定前に判明していた場合除外対象になった可能性すらあります。
しかし、購入物件決定時にまだ不明点があったため、もう一度持ち帰り検討を行おうとしたところ、多少強引に言いくるめられた感があります。
現在引越しや不備箇所のリフォームなどを検討していますが、これらに関しては担当者からの説明はなかったため、こちらですべて手続きを行っています。
当アンケートを見る限り、本来は担当者から上記や確定申告関連で何かしらのアプローチがあるのでしょうか。