売買川崎センター

担当者さん最高です

担当者さん最高です。
本当にお世話になりました！

嫌な思いもせず親身に対応してもらえた

■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。

当方を不安にさせないサポートをしていただきました

今回の取引に際しては、途中に不測の事態が発生する局面もあったのですが、当方を不安にさせないサポートをしていただきました。

悪かった点は思いつきません

今回対応してくださった担当者様はとても物腰の柔らかい方で、不安だった我々に成約に向けて、とても親身になってくださいました。
おかげさまで長引く事なくスムーズに売却となったので、担当者様には大変感謝しております。
悪かった点は思いつきません。
他社の事はあまりわかりませんが、あまり向こうからガツガツ電話やメールなどが来ると逆に印象が悪くなるなという感想です。
この度は大変お世話になり、感謝申し上げます。

購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけた

総評して、購入物件を決定するまでは丁寧に対応いただけたと思いますが、その後は扱いがとても雑になったと感じています。
不動産売買は専門用語や一般的に行わない取引が多く、内容がわからず何回も問い合わせを行いました。
引渡しまでの間に不明点があった際に、即時資料を準備して説明いただけたのは良かったと思います。
また、購入物件のネット環境に関しては回答を得られず、最終的に当方持ちになったうえ、結局解決せず現在に至っています。
まだ引っ越していないため実害は不明ですが、業務に支障が出る可能性があり、物件決定前に判明していた場合除外対象になった可能性すらあります。
しかし、購入物件決定時にまだ不明点があったため、もう一度持ち帰り検討を行おうとしたところ、多少強引に言いくるめられた感があります。
現在引越しや不備箇所のリフォームなどを検討していますが、これらに関しては担当者からの説明はなかったため、こちらですべて手続きを行っています。
当アンケートを見る限り、本来は担当者から上記や確定申告関連で何かしらのアプローチがあるのでしょうか。

安心感があった

誠実に動き、対応して下さり安心感があった。

早期売却も出来て非常に満足です

悪かった点については、他社と比べると物件の写真の撮り方がイマイチかなと。
掲載した写真はほぼ自分が撮って送った物だったので、もう少し写真写りを気にしたり、他の媒体にも力をいれて欲しいと思いました。
その他についてはすべて良かったので、早期売却も出来て非常に満足です！

適切な相談やサポートをいただけた

全てが的確、適切。
こちらは初めての売買であり、同時に次の物件の購入があったため、各種調整が必要となった。
それらに対し、適切に素早く対応いただけた。
なかなか売れない中でこちらが不安に感じる時などにも、適切な相談やサポートをいただけた。
次も何かの物件の売買ではご相談したい。

親切だし対応も早くて凄くよかった

何でも満点です！
凄く親切だし、対応も早くて凄くよかったです。
色んな事を聞いてもちゃんと確認してくれるし、わかりやすく説明してくれました。
ありがとうございます！
また機会がありましたら、是非またお願いしたいです。

色んなアドバイスをもらえた

担当者さんは元気が良くて、若いのに礼儀正しくて、すごく親しみやすくて話しやすい方でした。
外国人として分からないことが沢山ありましたが、担当者さんには色んなアドバイスをもらえたので本当に助かりました。
今度機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。