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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月26日

丁寧な説明と親身な対応により不安が解消

初めて家を購入するにあたり、不安だらけでどうすれば良いか全く分かりませんでしたが、担当者さんの丁寧な説明と親身な対応により不安が解消し、新築を購入することが出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が奥様のご実家の近くで生活環境があまり変わらない物件をお探しになっており、ご購入いただきました、物件にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、物件に対して、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月18日

安心して購入することができました

とても親身な対応をして頂き、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にてご購入下さり、誠にありがとうございました。
なかなかご希望に沿う物件をご紹介できませんでしたが、最終的に「任せて良かった」と仰って頂くことができ、大変うれしく思っております。
また、安心して購入できたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月19日

担当者様たいへんお世話になりました

担当者様たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却中には、お忙しい中ご内覧のお立合いにお時間をいただき、大変感謝申し上げます。
スムーズな販売活動を進めることができたことで、良いご縁に繋げることができたと思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月8日

色々と不明な点など教えていただきました

担当者さんには大変お世話になり助かりました。
とても親身になって下さり、色々と不明な点など教えていただきました。
一生に一度の買い物なので、今回は東急リバブルさんに仲介してもらいよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、当社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。
「任せて良かった」と仰って頂き、大変うれしく思います。
また、住宅ローンなどのお手続きなどについて、大変ご多忙の中、ご尽力頂き、大変助かりました。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、なんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月6日

丁寧に、ささいな質問にも応じて頂きました

貴社担当者さんは話しやすく、私達の立場に立って事務的な対応ではなく、かつ丁寧に、ささいな質問にも応じて頂きました。
他社の物件を見たり、他社の担当者と話すことはなかったので比較はできませんが、リバブルさんというより担当者さんの人柄と対応に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
何度もお打ち合わせをさせて頂き、O様とO様の奥様のご協力があって無事にお取引が出来ました。
今後もご不安なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月28日

対応が早く安心できた

対応が早く安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

I様

この度は、当社より不動産の購入を頂き、誠にありがとうございます。
当社のスピード対応を評価頂き、大変うれしく思っております。
また、近隣で不動産をお探しのお客様をご紹介して頂き、ありがとうございます。
I様同様に、お客様満足、スピード対応をして参ります。
お困り事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月11日

とても気さくに丁寧に対応して頂きました

初めに建物を見て気になった私が連絡をさせて頂いたのですが、担当者さんにはとても気さくに丁寧に対応して頂きました。
問い合わせ等の回答はとても早く頂いたので、私も安心して進めることができたと思います。
私も、最初は中を拝見させて頂くだけのつもりが、購入までいたり、今でも信じられない感じです。
売の方でもでしたが、購入に伴う税関係・保険関係が後の方から色々出てきたので、初めから全て認識できていればと思いました。
教えて頂ければ最初に検討したかったです。
あと家に関する事ですが、エアコン設置の5部屋分の室外機置場がとても困難です。
業者の方にも断られる程、難しいと言われました。
おとなりの家の位置・配置・家の高さ等、住む側としては、問題のない前提でいるので、そこは何とかして頂きたいです。
担当者さんには大変お世話になりました。
引き続きご相談等出てくると思いますので、また末永いおつきあい宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を川崎センターにお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後については、売主様と協力し継続フォローをさせていただきます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月9日

ありがとうございました

自宅の売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
私が家を買う事はもう無いと思いますが、子供が家を買う時には東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
購入、売却とすべて当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
是非とも、ご子息様が不動産をご購入される際にも、東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月19日

気軽に質問できたり希望が言いやすかった

家を買うのはとても大きな決断でしたが、担当者さんに安心してまかせられました。
気軽に質問できたり希望が言いやすかったです。
実際に住んでみて1週間経ちますが、とても楽しい毎日です。
本当にありがとうございました!!!!!
次は猫か犬を飼いたい夢を叶えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
新居での新生活にご満足いただけているようで大変うれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月24日

すごく満足な家を購入することができたので、感謝

この度は大変お世話になりました。
初めての事だらけで分からないことばかりでしたが、担当してくださった方がとても親身になってくれ、無事に購入することができました。
すごく気さくな方で話しやすかったので、いろいろと話をすることができました。
最後まで協力的でスムーズな対応をありがとうございました。
余談ですが、お花を頂き、とても素直で人柄の良い方だなあと実感しました。
すごく満足な家を購入することができたので、感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで短期間で、その間O様もリフォームのお打ち合わせ等もお忙しかったと思いますが、スムーズに進行できたことはO様のお力添えあってこそであったと実感しております。
今後もご相談事等々ございましたら是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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