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契約以後の対応があまりにも”いい加減である”
御社の担当者（私が気分を害しているので名前も書きたくないので）の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ！
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、２回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。
センターからの返答
Ｎ様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に有り難うございました
私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、Ｎo．1の営業マンでの活躍を応援しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の希望に副う物件をご購入頂き、またＴ様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました！
この度は大変お世話になりました。
おかげ様で納得いく買い物ができました。
検討にあたっては色々な企業から物件を紹介してもらいましたが、担当者さんは急なお願いに対しても親身に対応していただき、マイペースな私達でも無事に手続きを終えることができました。
何よりもいつも笑顔で気さくに話し合えることができたので、安心して引き渡し日を向かえることができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
契約から引渡しまで長期にわたり誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
K様の幸せを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディな対応で早く売却する事が出来ました
兄所有の家を相続して、私にとって売却が初めての経験で解らない事ばかりでしたが、担当者様がとても親切にして下さり、スピーディな対応で早く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｄ様
この度は、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初、他社様を含めたご検討との事でしたが、当社のサービスや会社風土等に共感頂き、最終的には当社にお任せを頂き、誠にありがとうございます。
また、お任せ頂いた後も、非常にスムーズに売却することができましたのも、Ｄ様のご尽力の賜物と存じます。
お引渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと思います。
引続き、宜しくお願い致します。
数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません
今回、家の売却へ協力してもらい、私達の要望に応えていただきありがとうございます。
正直、むずかしい金額を提示する事となり、苦労させてしまっている事をずっと思っておりました。
本当にお客様に対しての心遣いがすばらしく、数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません。
いろいろ勉強もさせていただきありがとうございます。
良かった点しかありませんでした。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、今回のご売却に際して、金額の交渉に応じて頂きまして誠に有難うございました。
契約から引渡しまでK様のご協力があってこそ、スムーズに運ぶ事が出来ました。
また何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良くしていただいた
５年ほど前に両親が持っていた家を、地元の不動産会社の仲介で売却したことがありました。
その時と比べて、今回は査定価格算定の根拠がわかりやすかったし、きちっとした測量を実施し、検査報告書も詳細で、しっかりしている印象でした。
ご担当の方も安心してお願いでき、とても良くしていただいたと思います。
センターからの返答
A様
この度は、当社にて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
A様のご尽力のもと、とてもスムーズに売却活動ができました。
また、ご多忙にもかかわらず、打ち合わせの時間を割いて頂く等、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
全てに安堵させて頂きました
相続で担当者さんと知り合い税金問題から相続トラブル、弁護士紹介、司法書士等々全て対応して頂きました。
２年半かかりましたが、店舗異動後も対応して頂き、全てに安堵させて頂きました。
担当者様には改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約～お引渡しまで無事に完了されましたこと、誠におめでとうございました。
振り返りますと、約2年前にＨ様よりご査定の依頼を承り、ご相続不動産ということでご査定させていただきました。
それから諸打合せを重ねること約2年、Ｈ様にとって念願のご完結となりましたことは、私も心より感慨深いものを感じております。
本当におめでとうごいます。そして、誠にありがとうございました。
ご周知の通り、私は4月より所属店舗が異動となりましたが、また何かＨ様のお役に立てることがございましたら、遠慮なくお声掛けいただけましたら幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
大変親切に対応していただき感謝しております
大変親切に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
このたびは、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変嬉しく思います。
Ｍ様には、大変お忙しい中で契約前から引き渡しまで、親族の書類等を迅速にご準備いただきまして感謝しております。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
知識も豊富で、安心してお願いすることができました
今回の売買で様々な不安がある中、担当者さんは親身になって、一つ一つ不安を解消していってくれました。
忙しい中、こちらの予定に合わせて頂き、大変感謝しております。
担当者さんは知識も豊富で、安心してお願いすることができました。
また、他のスタッフの方も、いつも笑顔で向かえてくれて、とても好印象でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様には、ご多忙の中、何度もお時間を頂戴し、I様のご尽力のもと、無事にお引渡しを迎えられ、私も安心致しました。
お引渡し後も頼りになれる存在でありたいと考えておりますので、いつでもお気軽にお電話頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
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