表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に迅速に対応していただけました
賃貸の契約に関しては何度か経験がありましたが、購入は初めてだったため、正直不安がまさっていたと思います。
ですが、担当の方が「私にお任せ下さい！」と笑顔で言って下さったことで、安心してこの人にお願いしようと決心することができました。
こちらが不安に思っている事や、理解できていない点も笑顔で受け止めてくださり、また、的確なアドバイスをくださいました。
お陰で安心して購入に踏み切ることができたと思います。
本当にありがとうございました。
手続きに関しては、報告、連絡を怠らず、常に迅速に対応していただけました。
今回の取引に関して非の打ち所がなく、素晴らしい対応をしてくださった担当の方に改めて感謝を伝えたいです。
次回も是非、同じ担当の方を頼らせて頂きたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
お引渡しまで、いくつかトラブル等ございましたがM様のご協力により、無事お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
また、最後に私が担当で良かったですと仰って下さったことは、一生忘れません。
これからお忙しい時期をお迎えになられると思いますが、また笑顔たくさんのM様ご家族にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は、本当にお世話になりました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんの流石の仲介力だと感じました
個人的な事情が重なり、当初からの予定通り今回で２度目の売却、と同時に２度目の購入についても現在お手伝い頂いている所です。
こちらがかなり個人的な事情で、担当者さんにはご負担を毎度お掛けしていますが、嫌な顔一つせずに毎回親身にご対応頂いており、妻も大変に好印象を持って信頼感を寄せております。
今回同時進行の購入物件は自分で見つけましたが、売主の業者に不安感がありました。
結果として、リバブルさんを仲介に立てなくても売主側関連会社に仲介手数料を払う仕組みにはなっていましたが、仲介手数料を払ってでも担当者さんに間に入って頂きたいと、妻の強い希望によりお声掛けさせて頂いた経緯があります。
購入物件を探すのも、自分の年齢と収入に制約がある中で、担当者さんには色々と物件を探して頂いて大変に感謝しております。
たくさん物件を紹介頂いて比較対象として見ておいたおかげで、自分達のニーズと論点が明確となり、上記の物件を見つけた際に即決できました。
２度に亘る売却とも、市況感も勿論ありますが結果として購入価格と遜色ない価格で売却に漕ぎ着けており、ましてや今回の物件は築年数のかなり経ったマンションであり、当初から長期戦を想定していた中で買主を見つけて頂き、リバブルさんの流石の仲介力だと感じました。
今回の購入が無事に終われば、当初から想定していた一連の住宅購入計画が完了しますので、しばらくお世話になることはないと思いますが、また何かの折にご相談することがあれば間違いなく一番に担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
Ｋ様、今回も、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
今回で３度目のお取引とのことで、大変感謝致しております。
Ｋ様ご家族のお住み替えのサポートができ、大変うれしく思います。
お住み替え先の件で、まだまだお会いすることもございますので、引き続き、宜しくお願い致します。
安心した取引ができました
東急リバブル及び担当者様には大変お世話になりました。
東急のマンションに居住した関係で東急リバブル様に担当していただき、安心した取引ができました。
大変満足しており、冷たいドリンクなど最高でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中、ご契約後等ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも優しく応えてくださいました
当初はいくつかの会社を比較するつもりでいましたが、最初に問い合わせた際に初めて担当者さんにお会いして、とても丁寧で親切で、堅苦しくなく親近感のある対応でしたので、比較する必要はないと感じ、一貫して担当者さんに対応していただきました。
担当者さんとしてはスピーディーに物件を決めてほしい感じだった様ですが、結果として一年以上、面倒を見てくださいました。
この一件を獲得したい！！という熱意が感じられて、そういう熱意のある人から買いたいと思っていたので、一社目でこんないい人に出会えてほんとうに良かったです。
初めて家を買うので、わからない事が沢山あって、何度も何度も問い合わせました。
それでもわからなくて何度も問い合わせましたが、いつも優しく応えてくださいました。
『初めて家を買うんだからわからなくて当たり前、その為に私たちがいる』と言ってくださったのには胸を打たれました。
ちょっと抜けてるところがあったのも楽しく応対できました。
もし今の家を売却して住み替えるとなった際は、担当者さんを指名したいです。
この度はお取引ありがとうございました。
大変お世話になりました。
これからもお仕事頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
不動産のご案内で何度もご一緒させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、ご自宅の件も含めてお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
状況に応じた提案を頂き大変満足しています
スピード感をもった対応、状況に応じた提案を頂き、大変満足しています。
また何かお話があれば、担当者様に御相談をさせて頂きたいと思います。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集やお立合い等、K様のご協力もあってのことでございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誠心誠意が感じられました
誠心誠意が感じられました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力により、スムーズにご決済まで進めることが出来ましたことに、大変感謝申し上げます。
また、最後にはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
私もまだ未熟な点等ございますので、さらに成長いたしますので、また弊社をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は大変お世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
時間帯をずらしても良かったのではと思います
物件引渡しの際、素人目から見た感じではありますが、待ち時間が殆どなので、時間帯をずらしても良かったのではと思います。
センターからの返答
A様、この度は、川崎センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことを常に意識して、決済のお時間でお待たせすることを極力なくすように、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明な点およびご相談などございましたら何なりとお申し付けください。
的確な対応に感謝しています
的確な対応に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご購入、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てのお取引が完了致しましたが、無事に完了できたのも、S様のお力添えがあったからこそでございます。
今後、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了
日吉店の受付に誰もいなかったのが残念です。
自分で内線を押すのはあまりいい気持ちではありませんね。
担当者さんにはよくしていただきました。
説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良くしていただいています
担当者さんにはいつも良くしていただいてます。
今回も物件探しを依頼していますが、とても良くしていただいています。
センターからの返答
この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、これが2回目のお取引になります。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。購入もしっかりサポートさせていただきます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）