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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

親切でわかりやすかった

親切でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
Kさまの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
室内は大変きれいな状態を保たれており、また、陽当り・眺望も良好な素敵なお部屋でございました。
内見の際、毎回ワンちゃんを散歩に連れ出して頂く等のご協力もあり、おかげさまでお取引きを完了することができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月4日

満足いく売却が出来ました

今回の売却にあたり、他社Z社と天秤にかけほぼ他社Z社に決めていましたが、契約前日で売却できず、東急リバブル担当者さんへ改めて相談しました。
右往左往ありましたが、満足いく売却が出来ました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Kさまから本音のお話を伺えたからこそ当社にてお手伝いさせて頂くことができました。
重ねて御礼申し上げます。
Kさまご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月4日

今後も何かあったら、必ず担当者さんに連絡致します

本当に担当者さんにお世話になりました。
今後も何かあったら、必ず担当者さんに連絡致します。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはお住み替えのお手伝いを頂戴しまして誠にありがとうございました。
無事にお話しが進められたのも全てS様のお陰です。
お引越しがおわってもまた何かございましたらお教えください。
また機会がございましたら何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月28日

真摯に対応してくださり、本当によかったです

最初は他社でしたが、担当者もネガティブ思考ですし保証もしてくれないし。
そこに担当者さんがやる気度200%で真摯に対応してくださり、本当によかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大変お世話になりました。
信頼してますと、お言葉をいただき、必ず、O様のお力になりたいと思い、営業活動に務めさせていただきました。
時には、私の配慮不足により、ご心配をおかけしてしまった事があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
いつもあたたかく接していただけたこと、本当にありがとうございました。
また何か、お手伝いができる事がございましたら、その際はやる気300%で取り組ませていただきます。
改めまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月24日

いろいろと感謝しております

私共は、当所から相続問題を抱えておりました。
センター長と担当者さんが、親身に相談にのってくれました。
センター長は税務相談にも立会って頂き、担当者さんは細かいところまで対応して頂きました。
境界問題、測量作業対応、相続税申告手続きの税理士対応、買主さんと私共の間の適切な対応等、数えれば切りがありません。
ただ売却額設定に関しては、もう一寸高値設定でも良かったのではないかと感じます。
いろいろと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてご売却下さり、ありがとうございました。
Y様のご売却をトータルサポートさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
来年の税務申告に向けても、しっかりとサポートして参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年2月24日

安心してお任せ出来ました

いつも丁寧にわかりやすく説明して下さって、安心してお任せ出来ました。
共同名義の建物であることや近隣の家との境界線のこと等、いろいろありご迷惑をおかけしましたが、その都度親切に適切に対応して下さいました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
J様の大きなご協力があってこそ、ここまでスムーズなお取引きが出来ました。
今後とも些細な事でも結構ですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年2月17日

いつも迅速に丁寧に対応していただきました

私自身が中古不動産の購入が初めてだったので、担当者さんには細かいことまでたくさん相談してしまいましたが、いつも迅速に丁寧に対応していただきました。
大変感謝しております。
担当者さんはまだ業務経験が浅いということで、時にはご存知ないこともありましたが、すぐに先輩や関係者に確認していただき、最後まで不安を感じることはありませんでした。
今回、あまり大きくない取引の割に随分お手間をかけさせてしまったと申し訳なく思うくらいですが、また機会があれば今後ともお付き合いいただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の初めての不動産投資のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、私の至らない部分も多く、その場でご質問に対してのご回答ができない場合があり、ご迷惑をかけることもございましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月7日

とても親切で人柄がよく、安心して取引できました

営業の担当者さんはとても親切で人柄がよく、安心して取引できました。
東急リバブルのサービスとしては、引越し後の部屋のクリーニングサービスもあると凄くいいなと思いました。
掃除は大変だが、購入者には気持ちよく渡してあげたいので。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にてお買換えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
当社にて、購入および売却のご依頼を頂戴し、O様のご尽力のもとスムーズにお買換えのお手伝いをさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、当社サービスへのご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
お困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月2日

明るく対応してもらいました

担当者の方がとても丁寧になんでもこちらからの質問に答えて頂きました。
メールでのやりとりもわかりやすく、こちらでちょっと悪いかなと思った要望も決済後も現地確認に行って頂き、報告してもらいこちらも安心できました。
自宅と現場が遠かったので結構お手数をかけてしまいました。
普通、面倒なことをお願いすると電話でもなんとなく言葉のトーンでそれがわかるのですが、そんなこともなく、いつもハッキリした口調で明るく対応してもらいました。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご親類の不動産についてお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
なかなか遠方にいらっしゃるという事もあり、ご心配をおかけする事も多々あったかと存じますが、S様のご協力もあり、契約中にあたっても無事の対応を行わせて頂きました。
現在お嬢様のご所有マンションをご対応させて頂いておりますが安全なお取引きを心掛けさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月30日

要望を受容し誠実に仕事をこなしている

礼儀正しく、クライアントの要望を受容し、誠実に仕事をこなしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回で2回目の取引で、契約から決済まで諸条件をクリアしなければならない問題がいくつかあったなかで、F様の協力があり、無事に取引完了することができました。
誠にありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
何卒、よろしく申し上げます。

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