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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2023年5月27日

丁寧な対応で、距離感がない

丁寧な対応で、距離感がないです。
担当者さん、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、そのお手伝いをさせていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き、感謝しております。
今回のようにスムーズにお取引終了できたのも、ひとえにC様の迅速なご協力をいただいたお陰でございます。
いただいたお言葉を励みに精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月24日

誠実な対応で信頼できる

誠実な対応で、信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、関係者が多く交通整理に苦慮しましたが、何とか最善の形で落ち着くことができて、私も一安心しております。
H様ご夫婦の今後益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用の際にはお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月21日

機会がありましたら是非宜しくお願い致します

機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望の価格にてご売却でき、安心しました。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月19日

気持ちに沿って進めてくれた

常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スケジュール通りにご成約まで至れたのも、T様のお力添えがあったからこそでございます。
お会いさせていただく頻度が多かったですが、毎度親切なご対応頂き、感謝しております。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月13日

担当者さん最高です

担当者さん最高です。
本当にお世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社より不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月29日

嫌な思いもせず親身に対応してもらえた

■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に引渡しが完了し、一安心しております。
頂戴しました改善点につきまして、心に留め日々精進してまいります。
また何か御用がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
H様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月28日

当方を不安にさせないサポートをしていただきました

今回の取引に際しては、途中に不測の事態が発生する局面もあったのですが、当方を不安にさせないサポートをしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にて売却および購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
T様が仰る通り、不測の事態にも、しっかりとサポートさせて頂く事ができ、私共も大変嬉しく思います、
今後も、お困りことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月17日

常に売主目線で対応してくれた

悪かった点は、見当たりません。
良かった点は、リバブル側に都合のよい話しはせずに、常に売主目線で対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にお任せ頂きありがとうございます。
N様およびT様のご尽力のもと、スムーズにお取引を進めることができました。
評価頂きました通り、売主様目線をモットーに少しでも良い条件でのご売却、私自身も大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月17日

最初から最後まで丁寧に対応して頂けた

最初から最後まで丁寧に対応して頂けて、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
銀行とのやり取りもご協力いただき、スムーズなお取引になりました。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年4月16日

悪かった点は思いつきません

今回対応してくださった担当者様はとても物腰の柔らかい方で、不安だった我々に成約に向けて、とても親身になってくださいました。
おかげさまで長引く事なくスムーズに売却となったので、担当者様には大変感謝しております。
悪かった点は思いつきません。
他社の事はあまりわかりませんが、あまり向こうからガツガツ電話やメールなどが来ると逆に印象が悪くなるなという感想です。
この度は大変お世話になり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
お住まいのマンションが地域内で需要の高い不動産であったこともございますがT様のお住まい方がとても良かったこともあり、数ある同マンション内のお部屋の中でこちらの部屋をお選び頂けました。
至らぬ点もあったかと存じますがT様のお力添えがあって無事に決済日を迎える事が出来ました。
今後ともよろしくお願いします。

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