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大変満足しています
大変満足しています。
特に意見はありません。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入とご売却の双方をお任せいただきまして、大変感謝しております。
ご売却の方がまだ完了しておりませんので、最後までしっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応をしてくださり感謝致します
契約中に担当者が何名か替わりましたが、こちらの立場にたち丁寧な対応をしてくださり感謝致します。
センターからの返答
この度は川崎センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。当社人事の都合で担当者が変更になり大変失礼致しました。Ｔ様は小さいお子様がいらっしゃる中、必要書類の準備等迅速にご対応頂き、おかげさまでご契約からお引渡しまでスムーズに進めさせて頂きました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き非常に満足してます
今回、売買ともに担当者様にお願いしましたが、迅速に対応して頂き非常に満足してます。
センターからの返答
N様、この度は私ども東急リバブル川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を同時に進めていく中で、日程的にも限られたスケジュールの中、色々とお手数をお掛け致しました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。引き続き、よろしくお願い致します。
しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです
東急リバブル担当者Ａさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな！と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です！お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Ａさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Ｂさんに相談からの担当者Ｃさん担当者Ａさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい！！
感謝します。
センターからの返答
H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
フラストレーションが溜まっているような印象だった
■良かった点：
・フットワークが軽く、広い範囲での物件見学に何件も対応していただけた。
・物件に対する悪い意見でも、正直な意見を率直に伝えてもらえるので、信頼できた。
説明に営業色が薄い。
・他の仲介会社で物件を決め掛けていたが、購入前の不安に対しても熱心に対応していただき、好印象だった。
■気になった点：
・物件に関する情報の調査依頼の返答が遅れる、見学物件の事前説明の不足等、物件に関する情報共有に一部気になる点があった。
・こちらがどの地域で物件を買うか二転三転している状況で、少々フラストレーションが溜まっているような印象があった。
ただその後、丁寧なフォローをいただいた。
センターからの返答
T様
この度は、大変お世話になりました。
T様よりご指摘頂いた点を改め、より良い住まいを提供していくと共にこれからも成長して参りたいと思います。
また、私の至らない点があった中でも、お褒め頂いた点につきましては、素直に嬉しく今後も継続し、営業して参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ホッとしています
短期間で売却でき、ホッとしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でご売却が出来たことは、O様のご協力を頂いたからこそです。
またご契約からお引渡しまでスムーズにお手続きを完了することができました。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
親身になって対応していただき感謝しています
リバブルさんには父の代からお世話になっています。
気持ちの整理がつくまで、引き渡しを伸ばしていただいたり、粗大ゴミの業者を紹介していただいたり、いろいろ親身になって対応していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、弊社を再度ご利用いただきまして有難うございました。
K様の思い入れの詰まったご自宅のご売却のお役に立てて、大変うれしく思います。
ご決済までのお住み替え先探しでご心配などもございましたが、すべて円滑にお住み替えが完了し、K様に喜んでいただけましたこと、今後の私の営業活動の糧にさせていただきます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても感じも良く、頼りになる担当さんでした
今回は、２度目のおつき合いでした。
以前同様、担当者さんは親切で丁寧な対応でした。
不動産の取り引きに無知な私にもわかり易く説明してくださり、手続きがスムーズに出来ました。
お若い方なのにとても感じも良く、頼りになる担当さんでした。
お世話になりました。
感謝しています。
センターからの返答
Ｍ様
今回、2度目のお取引ですが、私にお声掛け下さり、大変うれしく思っております。
誠にありがとうございます。
1週間でのご成約に結び付いたのも、Ｍ様のご尽力があったからこそでございます。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思っておりますので、
引き続き、宜しくお願い致します。
不備の指摘をしなければならないのは、、、
正直、建売というか家の購入が初めてなので比較対象が無いです。
知識なき一般人の人間からすれば、プロが設計して建ててくれた家の購入なので、信じ切ってました。
特に一緒に建てる別棟との狭い間隔から、想定される生活排気、給湯器の位置の問題があり、また出来上がった外壁が傷だらけでした。
隣の住人もビックリしていました、、、。
外壁修正含め対応頂けたことも多かったのですが（引き渡し後、在宅勤務中に作業をするようでどうすれば良いか、悩み中)、そもそも、こういった不備の指摘をしなければならないのは、、、と思いました。
所詮建売ではなく、建売だからのメリットを伸ばせたら良いのでは無いでしょうか。
センターからの返答
A様、この度はお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくの取引でしたが、建築会社の建築や設計など私どもにもわからない事ではございますが、ご指導をいただく事が多く申し訳なく存じます。
今後にはなってしまいますが、この度の教訓を生かして、よい取引が出来るように努めてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。
とてもご丁寧にご対応頂きました
現地案内から契約まで、とてもご丁寧にご対応頂きました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルいただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご決済時には、K様の売主様へのご配慮について売主様も深く感謝されておりましたことが、私には強く印象に残っております。
私にとっても今後の営業活動への参考にさせていただきます。
お引き渡しも完了いたしましたが、引き続きご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。