表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスピーディーに出来、対応も早かった
良い物件をご紹介頂き、物件確定まで非常にスピーディーに出来、対応も早かった。
売主様の関係で、物件確定から入居まで約１年間という長い期間、間が空いた形となったが、その間もこまめに連絡を頂き、契約関係や住宅ローンに関しても問題なく、対応がスムーズに出来ました。
非常に満足のいく対応でした。
是非、知人・友人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済・お引き渡しまで1年という長い期間お待ちいただくことになりましたが、その期間中もご協力いただきまして感謝しております。
お取引は完了致しましたが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをしていただきうれしかった
担当者さんは、とてもていねいに対応して下さり、とても感謝しています。
家の購入についてはわからない事だらけでしたが、小さな事から１つ１つ適切なアドバイスをしていただきうれしかったです。
主人の仕事が土・日休みの為、平日はメールのやりとりでの対応となってしまったのですが、とてもていねいな返信をいつもして下さりました。
私達の担当になっていただき本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｕ様はご夫婦ともお忙しい中、平日の日中にご連絡差し上げてもすぐ連携してご対応頂き、おかげさまでスムーズにお取引を進めさせて頂きました。
お子様の通われている小学校が変わらない地域でのお住み替えが実現でき、Ｕ様のお役に立てたことを大変嬉しく存じております。
何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
不安なく安心して購入する事ができよかったです
約3ヶ月の購入活動であっという間でした。
仕事の休日の都合で、決まった日の中でいろいろと決めなければなりませんでした。
わからない事はていねいに説明してもらいよかったです。
短い間でしたが、不安なく安心して購入する事ができよかったです。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！
センターからの返答
この度は、売却と購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。先行売却のため比較的早く購入物件を探す必要がございましたが、N様のご協力によりご案内から決済までスムーズにできました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
不安もありましたが安心できました
前の業者では思うように進まず、東急リバブルさんを紹介してもらいました。
前の業者とはちがい、初めに詳しい説明をしていただき、今の現状が理解できました。
前の業者は見落しがあったようで、その説明が一部後になりどういう事？？
なぜ見落したのか信頼できなくなりました。
売却は安心してお任せする事ができました。
いろいろあり担当者さんも大変だったと思いますが、本当によくしていただき、不安もありましたが安心できました。
本当にありがとうございます。
頼もしい方でよかったです！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後とも些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願いいたします。
安心して任せられる担当者様だと思っております
売却に至るまで悪い点は思いつきませんでした。
いつも腰の低い対応をして下さり、いつも私達の後ろで支えながらアドバイスを頂きました。
相談にも親身に応えて下さり、とても頼りになりました。
現在は売却ではなく土地探しでお世話になっておりますが、安心して任せられる担当者様だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
内覧の際には、何度もお時間を頂戴頂くなど、Ｈ様の多大なご尽力を賜り、ご成約とさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
なお、土地のお探しについても、引き続き全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
しっかりと対応いただきました
とても丁寧にわかりやすく説明いただき、連絡等もしっかりと対応いただきました。
センターからの返答
Ｂ様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しが売主様のお住替え先の建物完成後と長期だったにもかかわらず、お引渡しの条件を快くご了承いただきましたＢ様には感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
駅に近く環境も良い立地のご新居でＢ様ご家族が楽しんで生活いただけますよう心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に誠実に私達に接していただけました
査定から契約まで３ケ月強と割と長期間の売却活動となりましたが、担当者さんには最後まで丁寧に誠実に私達に接していただけました。
元々の希望だった期日までに引き渡しまで完了し、全体的に満足度の高い売却活動になったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお取引を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで無事にお取引が完了したことを大変うれしく思います。
また、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
心優しく適切に計らって頂きました事感謝しています
子供の家の購入時に、担当者さんに大変お世話になりました。
そのご縁も有り、今回もお願いする事と致しました。
子供の話し通り、細かい説明やお忙しい中、ささいな疑問点等、ていねいに解決して下さり本当に助かりました。
今回の家探しは短期間で諸制限など有りましたのに、心優しく適切に計らって頂きました事、感謝しております。
まだ不慣れな毎日ですが、環境の良い物件を紹介下さり、快適に過ごさせて頂いております。
担当者さんの益々のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は私ども東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前にお嬢様のお手伝いをさせて頂いたことがきっかけのご縁でしたが、今回、Ｙ様にとってご満足頂けるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもフレンドリーに接していただけました！
とてもフレンドリーに接していただけました！
気持ちの良い買い物が出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでS様に書類のご準備、ご契約お手続きと迅速にご協力いただいたため、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
弊社売主のマンションをご購入いただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
「クライアントのために」という気持ちが伝わった
ご担当者様。
この度は大変お世話になりました。
ご担当者さんは、とても一生懸命に対応してくれたということに尽きると思います。
今回は御社にお願いしたきっかけは、新居を購入するにあたり菊名センターにお願いしたところ、その時の持ち家の売却は川崎センターの方で担当していただけるということで、ご紹介いただいたのが担当者さんでした。
購入がかなりトントン拍子で決まってしまったこともあり、あまり売却のことまでは正直考えが及んでいなかったところもあったため、信頼できる方にご担当してもらうことが最善と考えておりました。
そのため、他社様にもいくつか見積もりを取るなどしてみましたが、御社の実績に加えて最初の説明の時にかなり詳細なデータを準備していただき、分かりやすくご説明いただいた御社担当者さん一択でお願いしようと妻と決めたのを覚えております。
とはいえこのコロナ禍ですぐには売れないのではと心配していたのですが、 Web サイトへの掲載も迅速で、想像以上にスムーズに契約に進めました。
更には可能性として他の不動産会社さんが買い取りを希望してくれていたのですが、その金額交渉も我々の気持ちを最大限に組んでいただき、納得のいく金額を提示していただけました。
結局は個人の買主さまに売却することにはなりましたが、それがあったからこそ満足のいく売買ができたのだと思います。
菊名センターの営業の方ともコミュニケーションを密に取り、私たちに負担がかからないようなプランで進めていただいたことで、引っ越しの準備やそれにかかわる行政手続きも無理なく行えました。
直接的には関係ないところも、このような影響が出てくるところも踏まえて計画してくださって、大変感謝しております。
当然ながら素人である私たちの質問にも嫌な顔一つせず、100％お答えいただき、我々の不備な点なども多くのフォローをいただきました。
更には引っ越し後に片づけ忘れたものに関しても、担当者さん自ら廃棄していただくなど「クライアントのために」という気持ちが伝わってきました。
私も営業職をしているので、今更ながらに見習いたいと勉強させてもらった次第です。
このような特殊な状況でも最大限にサポートいただきました担当者さん、御社には改めてお礼申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに売却ができたのもＳ様と二人三脚でお話をすすめることができたからだと思います。
またなにかございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
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