売買川崎センター

噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました

この物件を売却するにあたり、“相談するならAさん”と母と決めていました。
不動産の知識も情報もなく、困り果てていた二年前に救いの手を差し伸べてくださったのが担当者Aさんだったからです。
今回、Aさんはこちらの事情をよく理解してくださり、取引の流れや販売活動を噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました。
成約事例を伺い、金額も母の希望通りに決まりました。
何よりも売却をお願いしてから契約までの経過が早く、また連絡もコンスタントにくださり、書類準備から新しい営業所の駅についてからの経路等、電話やメールで知らせていただきましたので、安心しておまかせする事が出来ました。
今回の売却は納得・大満足の契約でした。
Aさんにお願いして良かったです。
母も私も感謝しております。
本当にありがとうございました。

とても誠実で的確に対応して頂きました

私共の問に対して、とても誠実で的確に対応して頂きました。
最後まで、安心して取引させて頂きました。
感謝しております。

トラブルばかりで最後まで不安でした

売りも買いもお願いしましたが、トラブルばかりで最後まで不安でした。
引き渡し後に、担当の方から売りのメールが来て返信しましたが、その後返信がなくどうなったのかもわからず。
最後にプレゼントで届いたお花も枯れてるし、萎んでいたのでメールしましたが、一切返信はありませんでした。
次回、機会があってもリバブルさんには頼みません。

担当の方にメッセージしても返信はないし不愉快です

最初と話が変わり、早く物件を決めないとダメとなり決めて、その後も色々トラブルがあり、契約をやめようと何度も思った。
最後に届いた花も枯れて萎れていた。
担当の方にメッセージしても返信はないし、不愉快です。
住み始めてもうすぐ一ヶ月ですが、家も欠陥だらけで、今回の買い換えはすべてにおいて失敗だったと思います。
また次に機会があってもリバブルさんには頼みたくないです。

購入まで不安を感じる事はありませんでした

購入と売却で今回3度目の利用となります。
今回の自宅購入は遠方から通いで物件を探すという事で時間も手間もかかってしまいましたが、その間担当者さんにはとても細やかで丁寧に対応して頂き、購入まで不安を感じる事はありませんでした。
疑問や要望にも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
改めて東急さんの質の高さを実感致しました。
またご縁がございましたら是非ともお世話になりたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

とても良い人です

とても良い人です。
ありがたいです。
次回何かある時は、リバブルさんというより、担当者さんにお願いしたいと思ってます。

書類の行き違い等、細かなミスはありました

良
・細かく分析された提案書は大変分かりやすく、売却価格決定に大変参考になった。
・遠隔地在住で、コロナ禍に都心への移動をせずリモート対応を望んだ所、一度も都心へ出かけること無くスムーズ・スピーディーに契約できた事。
・当時の東急リバブルさんで購入し、現在のリバブルさんで売却できたので、特に手続き等うまく進んだ気がします。
悪？
・手数料のまちがい、書類の行き違い等、細かなミスはありました。
特に問題はありませんが・・・
非常に短期間で契約でき、感謝しております。
ありがとうございました。

誰に対しても「真摯な対応」

この度は東急リバブル川崎センターの担当者様には大変お世話になりました。
今では誠に感謝の気持でいっぱいです。
思えばマンションを売る時にも、初めて出された価格は私の予想以上に高く、これでは売れないのではないかと不安になりました。
けれど担当者さんの対応に信念を感じ、徐々に私の気持も変わってゆきました。
そして2ヵ月後には、最初に出した通りの価格でマンションも売ることが出来ました。
担当者さんのスピーディーな対応、細かい心配り、いつも変わらぬ丁寧な対応には感心させられるばかりです。
その後、希望していたマンションも見つかり、引越し日も決まった1週間前の事でした。
順調にことは進むはずでした。
私のマンションのトイレの天井から、頭上からいきなりスコールのような水漏れです。
すぐ担当者さんと管理会社に連絡して、とりあえず原因が分かる迄緊急措置をして、次の日が売買契約日だったので大変でした。
担当者さんもあとから駆けつけて下さり、業者さんと一緒に作業を手伝って下さり、本当に心強く思えました。
担当者さんの、誰に対しても「真摯な対応」であることに心を打たれました。
また相談する時は是非、東急リバブルにお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました。

いい印象が残りました

担当者はいつも迅速な対応をしてくれて、いい印象が残りました。
そして、購入の流れやいろいろな手続きなども詳しく説明してくれて、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
購入後、リフォームの件も沢山助けてくれて、心より感謝いたします。

すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました

物件が遠方にあり、しかもコロナ禍でなかなか現地へ行けていなかったのですが、たまたま関東へ行く機会があり、査定だけネットで問い合わせたところ、すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました。
やり取りは電話、メール、Web上のZoomで行い、いつも丁寧に対応して頂けたので、最後までスムーズに進み大変助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。