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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月29日

満足のいく対応を取っていただき感謝しています

今回の案件に対して、最初の問い合せから売却まで一連の手続を含め、満足のいく対応を取っていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は川崎センターをご利用いただきまして有難うございました。
ご所有不動産の調査結果に基づき、O様に私のご説明にご理解いただき、お取引いただきましたこと、私自身とてもうれしく思います。
今回のお取引においてO様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後も末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月25日

担当者さんにお任せをして大満足でした

業務に取り組む姿勢や豊富な知識や経験等、申し分ありません。
担当者さんにお任せをして大満足でした。
また不動産取引きの際には担当者さんにお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は川崎センターをご利用いただきまして有難うございました。
お引渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点およびご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月15日

納得のいくお値段と時期で売却する事が出来ました

物件の販売価格の引き下げと売却時期のタイミングが早かったかなと思います。
再度相談し、私の希望にて値下げ価格を戻し売却時期を延ばしましたが、最終的に納得のいくお値段と時期で売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご実家の相続された不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございます。
U様のご尽力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
ご自宅の購入と合わせて計2回、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またなにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2023年12月8日

希望に沿った売却ができました

売却と購入が同時で不安が多かったのですが、担当者さんが対応してくださったおかげで、この1年を乗り切ることができました。
丁寧かつ親身になってくださり、担当者さんの助け無しでは到底たどり着く事ができませんでした。
アンケートの評価点数がほぼ全部高評価ですが、これは本当にその通りの評価で、家族一同本当に感謝しています。
また、センター長さんにも大変お世話になりました。
無知でわがままばかり申し上げましたが、嫌な顔1つせず私たちのために一生懸命やってくださり、本当にありがとうございました。
担当者さんから初めていただいたメールに「東急リバブルに任せて良かったと思っていただけるよう」とありましたが、まさに東急リバブルさんに売却を任せて本当に良かったと思います。
おかげさまで希望に沿った売却ができました。
色々教えてくださり、助けてくださりありがとうございました。
これからの東急リバブルさんのご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き誠に有難うございました。
お買い換えのご事情があり、売却のご契約からお引渡しまでちょうど1年間という長期間になりましたが、お仕事がお忙しい中、様々なお手続きにご協力下さり、おかげさまで無事お引渡しを完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
新居のお住まい心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様のご多幸を祈念しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月4日

細かく丁寧で話し方も好感がもてた

迅速、細かく丁寧で話し方も好感がもてた。
何か次もあったら同じ担当者さんを指名したい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社より購入頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、とてもスムーズにお取引頂くことができました。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月3日

間違いが多く少し頼りないとも感じた

親身に相談に乗ってくれるので印象はいいが、間違いが多く少し頼りないとも感じた。
確認は何度もした方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容は、私の仕事において、あってはならない事だと思います。
今後お手伝いさせていただくお客様に安心を届けられるよう、引き続き、務めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月20日

安心して取引を任せることができました

分かりやすく説明いただき、安心して取引を任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
引渡し日が延長することになりましたが、その際のご条件にも対応いただき無事お引渡しまで完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月19日

親切丁寧に説明していただきました

親切丁寧に説明していただきました。
今後自宅の売却や住み替えなど予定していますので、ぜひまた担当していただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
いつも快くお電話、メール、時にはにはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際もお母様がいらっしゃる老人ホームまでお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。_
S様、K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

とても話しやすくよかった

とても話しやすくよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変お世話になりました。
何度も川崎へお越しいただき、お仕事もある中で、とてもお忙しい日々だったと思いますが、ご協力いただけたからこそ、ご決済を無事に終えられたと思います。
とても素晴らしい新築一戸建てでの、素敵なご生活を心からお祈りしております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月29日

丁寧に対応していただいた

購入から売却まで同じ担当の方にお願いしましたが、丁寧に対応していただいたのでとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、スムーズにご売却することができました。
引き続き、お困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

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