売買川崎センター

私達の目線で対応して頂き本当に気さくで好感ある方

今回は売と買の両方を初めて取引させて頂きました。
前の住まいは長年住んでいた事もあり、立地も良く愛着もあったのですが、子供たちの成長と共に手狭となり、考えていた所ではありました。
今のローンの残債や教育費もあり、売却次第の検討でしたが、担当者さんに頑張って頂き、予定よりも早く余裕を持って売却することができました。
初めての売却だったので、他社との比較をすることはできませんが、売主に寄りそって動いて頂いたことは嬉しかったです。
売却が心配でしたがスムーズに進んでいたと思います。
ただ私達がよく分からなかった売却後に関する税金の説明、利用サービスの説明等が最初になかったようで？資金に余裕のない者にとってはそれを知った上での検討はしたいと思いました。
でも担当者さんには私達の目線で対応して頂き、本当に気さくで好感のもてる方で良かったです。

とても気さくに丁寧に対応して頂きました

初めに建物を見て気になった私が連絡をさせて頂いたのですが、担当者さんにはとても気さくに丁寧に対応して頂きました。
問い合わせ等の回答はとても早く頂いたので、私も安心して進めることができたと思います。
私も、最初は中を拝見させて頂くだけのつもりが、購入までいたり、今でも信じられない感じです。
売の方でもでしたが、購入に伴う税関係・保険関係が後の方から色々出てきたので、初めから全て認識できていればと思いました。
教えて頂ければ最初に検討したかったです。
あと家に関する事ですが、エアコン設置の５部屋分の室外機置場がとても困難です。
業者の方にも断られる程、難しいと言われました。
おとなりの家の位置・配置・家の高さ等、住む側としては、問題のない前提でいるので、そこは何とかして頂きたいです。
担当者さんには大変お世話になりました。
引き続きご相談等出てくると思いますので、また末永いおつきあい宜しくお願いします。

東急さんは落ち着いていたのが非常に良かった

同様の物件を扱う新興の不動産屋と比較して、東急さんは落ち着いていたのが非常に良かったです。
新興の不動産屋は組織が若く、トラブル発生時の対応に不安があったのですが、東急さんの場合母体も大きいですし、組織もしっかりしている感じであったので、そのような不安が一切なかったのが良かったです。
また、購入した土地・建物は、周辺の物件と比較して価格が同等レベルであったのも関わらず、高級感があるように感じられ、お得感があり大変満足しております。
また、担当者の教養レベルが高く、物腰も柔らかく好感度が高かったです。
さらに、担当者のお陰で金融取引（ローン組み）がスムーズに進みました。
大変感謝しております。

質問にも丁寧にお答え頂きましたし、不安なくお任せ

この度、御社の担当者さんにご対応頂いた事で、とても良い物件に出会い、購入に至る事が出来、無事に引越も終えました。
最初のお問合せで当日の物件見学にご対応頂き、その後もこちらからの無理なお願いに快くお付き合い頂きました。
マンション購入は初めての事で解らない事だらけの私達でしたが、それらの質問にも丁寧にお答え頂きましたし、不安なくお任せしておりました。
引渡し手続き完了後も変わらずこちらからの問合せにご対応頂き、これからも何かあればいつでもご連絡をというお言葉に非常に有難く、心強く感じました。
数ある不動産業の中、御社、そしてご担当者さんに出会えて本当に良かったと思っております。
感謝の言葉しかございません。
この度は本当にお世話になり、いろいろ頼りにさせて頂き誠にありがとうございました。

又、機会がありましたらお願いしたいと思います

大変お世話になりました事、感謝しております。
又、機会がありましたらお願いしたいと思いますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。

最後まで対応して下さった事をうれしく思います

7年前に購入したマンションにずっと後悔があり、家族構成も変わったため今回の購入をするきっかけとなりました。
子どもたちのプライベートをつくりたいというのと、マンションの管理費の値上げもあり、同額であれば引越ししようと思い連絡させていただいたのがきっかけです。
担当者さんには本当に良いタイミングでお会いできました。
10月から異動されてしまい残念ですが、最後まで対応して下さった事をうれしく思います。
この対応はリバブルさんの特徴と伺いすごく良い制度だと思います。
（ローンの銀行さんから、他の不動産会社は異動したら別担当になってしまうのが多数と伺いました。）
担当者さんのおかげで購入できました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

話もしやすく説明もきちんとして頂いたので大変満足

予算が高額ではないにもかかわらず、嫌な顔一つせずに丁寧な対応で色々な物件を紹介していただきました。
また、一旦は「この物件で決めたい」と伝えたものの、考え直して、「やはりもう少しこういう条件で」と伝えたときも気持ちのいい対応だった。
その対応を見て、私は妻に、「別の不動産業者ではなく、担当者さんを気に入っているので、ネットで気になる物件あっても、この方に頼みたい」と伝えました。
話もしやすく、説明もきちんとして頂いたので大変満足しています。
役に立ちたいと思える人柄で、いい物件に決めることができたのは良かったですが、もっと高い物件に手が出せないことだけが、申し訳ないと思っています（笑）。
本当にありがとうございました。

何もかも全て満足いたしました

このたびは大変お世話になりました。
最初は違う物件で訪問したのですが、他にお勧めされた物件はまさに理想の物件で、一目で気に入り、即購入を決意しました。
このたび担当いただいた社員の方は我が子とほぼ同年代の若い社員さんでしたが、知識も豊富で、こちらの都合で電話、メール、SMS、面談（訪問）と、全てにおいてわたしの生活シーンに合わせた対応をしてもらい、とても助かりました。
また営業所のスタッフの方も常に笑顔で迎えていただいたり、重要な場面では、都度、責任者の方がきちんとご挨拶に来ていただき、何もかも全て満足いたしました。
このたびは大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

総じてサービスや対応は満足行くものでした

総じてサービスや対応は満足行くものでした。
販売価格のスタートの設定ですが、相場が変動するとはいえ、高く出過ぎていたので、どうしてもかなりの損失に見えてしまいます。
価格の見直しも言葉で簡単に「●●万の値下げ！●●●万の値下げ！」とは言いますが、ローンなど現実を考えると、気持ちの良いことではないので、初回価格の設定は少し保守的に提案した方が良いかもしれません。
また、御社ではないのですが、ローンを組んだＺ銀行の担当者ですが、顧客対応などが非常に良くなかったです。
具体的には、提出用書類の通達ミス、問い合わせのTELにクレーム入れるまで一度も出ない、売買が成立しておらず、特約のローン契約更新が必要なのに連絡せず、客から問い合わせてあわてて更新作業に入る、等であり、特に最後のものは更新できなければ二重ローンとなってしまう事態でした。
Ｚ銀行には私から支店長に直接クレームしましたが、御社からも是非厳重注意を頂ければと思います。
最後に、家の周りの掃除までして下さった担当者さんに御礼申し上げます。

短期間に希望に近い売却が出来て良かったです

この度マンション購入のため、築年数のとても古い戸建てを売却する事になりいろいろと不安でしたが、担当者の方のお心使いとご努力で、売買契約してから引渡し迄８ヶ月買主の方に待って頂けたので、大変助かりました。
又短期間に希望に近い売却が出来て良かったです。