表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2020年7月28日

頭金支払い後の対応に少し不安があった

全体的には良かったと思うが頭金支払い後の対応に少し不安があった。
こちらより催促をする事もあった。
誠実さはあった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご案内からご契約お引渡しと約1年3か月という長い期間の中、いつも快くお電話、ご訪問にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
その中でも、手付金後のお取引で事前連絡が遅れ、お客様にご不安なお気持ち、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月27日

何度も何度も一緒に足を運んで頂きました

この度は、長年住み慣た地を離れる事になり、持ち家をどの様な手順を取れば売却できるのか不安に思っている頃に、チラシが入ってきたのが東急リバブルさんで担当者さんでした。
その後電話をしましたら、最初に来て下さったのが担当者さんでしたので、他社の見積りなど気にならなくなり、他社への電話は入れませんでした。
家を売却するにはいろいろな書類が必要で、近所の方々へのお願いも有り、難しいケースも有りましたが、何度も何度も一緒に足を運んで頂きました。
コロナ問題が大変になる中でもなんとか売却できたのは、担当者さんでしたから…と感謝して居ます。
今は、こちらでのんびり?と過しています。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社にて、ご売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
M様には、近隣との調整事項の件などで、何度もご尽力頂き、積極的にご協力頂いたおかげで、スムーズにお引渡しまで、行うことができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者より当社をお選び頂き、かつ、任せて良かったと仰って頂き、本当にうれしく思っております。
なにかお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

U様
U様 2020年7月27日

真摯に対応頂きありがとうございました

真摯に対応頂きありがとうございました。
今後何かと相談する事もあると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様

この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
リフォームのお見積りなどで、ご尽力頂く事も多くございましたが、こちらこそ、いつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月20日

適切なアドバイスをして頂きまして感謝

いつも担当者さんには、いろいろ相談にのって頂き、適切なアドバイスをして頂きまして感謝しております。
今後も不動産関係の事は全ておまかせしたいと思いますので、末永くよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、昨年はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変な時期にもかかわらず遠方から何度も足を運んでいただき、ご尽力いただきまして本当にありがとうございました。
賃貸が無事に決まるまでは月に1回、お部屋の空気の入れ替えにお邪魔させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月30日

とても良かったのでまたお願いします

とても良かったのでまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様

この度は、当社に売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
O様ご尽力のもと、早期に売却ができ、大変うれしく思っております。
今後も、お困り事などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

S様
S様 2020年6月29日

こちらの要望にも応えてもらいたすかりました

親切な対応でスムーズな流れで進み、こちらの要望にも応えてもらいたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にてマンションの購入を頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族全員が満足のいくお部屋を探すことができ、大変うれしく思っております。
お引き渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、お気軽にお電話頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月29日

担当者さんで大変良かったと家族全員で感謝

東急リバブル(株) 担当者様
今回、我が家で第1希望のマンションを購入・入居する事が出来ました。
以前別の不動産会社で、マンションの契約直前まで行きながら直前に別の不動産会社に先を越されてしまった経緯がありました。
なかなか次の売り出し物件が出ず、諦めて別のマンションを探していたところ、担当者さんからご連絡があり、早々に内覧調整をしていただいた事で、希望していたマンションを購入できたと感謝いたしております。
担当者さんについての印象は、清潔感があり、親身になって相談やアドバイスをしていただき、担当者さんで大変良かったと家族全員で感謝しております。
最後に担当者さんのこれからのご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、契約後に川崎センターからたまプラーザセンターに異動となり、立ち合い等では時間が限られた中でご協力頂きまして誠に有難うございました。
他にも何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月3日

業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました

担当者さんの業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産売買のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
引き続き、何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊社をどうそ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月26日

とても、満足です

とても、満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
お忙しい中、様々なシーンでご協力いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月22日

ありがとうございます

初めての事だったので不安はありましたが、親切な対応で疑問に思った事にも1つ1つ丁寧に答えて下さいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。コロナの影響もあり、お引き渡しの時期が延びてしまい大変ご迷惑お掛けしてしまいました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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