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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けた

担当者様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
偶然通りがかり、モデルルームを拝見させていただきました。
他の不動産会社とは違うご対応をしていただき、多少の困惑がありましたが、担当者様からのご提案やご説明を受け、一度あきらめていたマンションの購入を再度考え、今度の購入に至りました。
あの時に担当者様とお会いしていなければ、今もきっと購入出来ずにいたと思います。
感謝しております。
無理な要望にもお答えいただきありがとうございました。
ひとつだけ、契約してから引き渡しまでの数ヶ月の間、何もしなくて良いのか不安でしたので、もう少しご連絡を頂ければ、もっと良かったと思います。
あとは、申し分ないです。
最高のお取引でした。
他社様にも数軒、ご案内してもらいましたが、案内の前に、ローンの審査を先にと何度も言われ、正直うんざりしました。
その点、リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けたのが、すごく良かったので、これからも皆様に同様にして頂きたいです。
また、いつかお世話になる時がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現地販売会から不動産のお引渡まで3か月超、お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡不足の点でご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘頂いた点はしっかりと改善していきます。
今後とも不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月27日

すべてパーフェクトに御世話になりました

すべてパーフェクトに御世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様につきましては、2回目のご売却のお手伝いが出来ました事、微力ながら大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またアンケートのコメントも頂きまして、身が引き締まる思いです。重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談やご質問等ございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月27日

想定した売却金額より高かったので営業力に感心

想定した売却金額より高かったので営業力に感心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中、書類のご準備などスピーディーにご対応頂きまして大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年5月18日

満足しております

契約をしてから1ヶ月たたずに買い主さんが見つかり、大変ありがとうございます。
HPの修正なども、お願いしてからすぐに対処してもらえたので、良かったです。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があって、ご売却をお任せして頂いてから1か月超で契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月25日

家族みんなで、感謝・感謝でいっぱいです

今回、初めて売却をしたのですが、最初のご連絡から、とても丁寧にかつ速やかに対応していただいて、分からない事ばかりだったのですが分かりやすく、ご説明してもらい、とても安心しておまかせする事ができました。
担当者さんでよかったです。
また、不動産で何かありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
家族みんなで、感謝・感謝でいっぱいです。
これからも、お仕事、がんばってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
買い替えが絡んでいらっしゃる中で、色々とご不安な点が多くあったかとおもいますが、ご協力して頂いたおかげで無事にお手伝い出来て本当に良かったと思っております。
私自身たまプラーザに転勤になってしまいましたが、引き続き何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2019年4月11日

最終的に満足できる形で売却できました

今回は一時期多忙な時期があり、ほとんど連絡や内覧が出来ない状態にありましたが、その際でも少しずつ進めてもらっていただいていたので、最終的に満足できる形で売却できました。
また、税金や手続きに関して不明な点を確認したときは、的確にアドバイスいただけて、不明点をクリアにできたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、川崎センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
お引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年4月9日

タイミングに合せてスムーズに対応して頂きました

マンションの買い替えのタイミングに合せてスムーズに対応して頂きました。
又売却時、引越業社や家具の処分などいろいろとご配慮を頂き、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マンションへのお買い換えということでお引渡に関しては諸条件ございましたが、A様のご協力があって、契約からお引渡しまでのお手続きをスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月2日

私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝

今回の物件購入に際しましては、御社の担当者様には大変お世話になりました。
説明も解りやすく安心感がありました。
又、私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝しております。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住替えを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も迅速な行動を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月27日

最後まで一生懸命、頑張ってくれました

無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月24日

負担を感じることなく、売却をすることができました

契約前の市況・周辺物件のご説明から、広告の出し方、内見の調整やご案内、売却手続、そして売却後のアフターフォローまで、すべてタイミングよくごていねいにご対応頂きありがとうございました。
今回、初めて自宅を売却することとなり、分からない事ばかりでしたが、リバブル様、担当者様に分かりやすく教えて頂きながら、体力的また心情的な負担を感じることなく、売却をすることができました。
次回、不動産取引をすることがありましたら、ぜひまたどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のもと、スムーズにご売却することができ、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

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