表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすくプロの対応をしてもらい感謝しています
店員の方がわかりやすくプロの対応をしてもらい感謝しています。
御社は他社との差別化を計るのであればイメージカラーを設定し統一してみてはいかがでしょうか。
店のカラー・メールDMなどのカラーリングを統一させるとよりリバブルといえばこの色とわかりやすくなると存じます。
安っぽくなく高級感を損わずまた他社が使用しておらずわかりやすい色がいいと思います。
特に中間色、例えば山吹色やうぐいす色など以外に目立たない様で目立つ色が好ましいと思います(ほとんどこの様な色は町中では見かけないのでむしろ目立つでしょう)
御社が今後ともますますお客さんに愛され栄えますことをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でご契約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
イメージカラーに関しては多くを青色を取り入れさせて頂き、ＣＭのイメージキャラクターはぐっさんを中心として宣伝をさせて頂いております。
おかげさまで川崎でも東急のブランドが定着してきております。
より広めていけるように営業マン全員努力致します。
この度は誠に有難うございました。
安心して任せられました
会社の方針に誠実に対応されていました。
少し客よりそちらを優先している感じはありましたが、会社の指導が徹底されているからでしょう。
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約をして頂きまして誠に有難うございます。
もう少しお客様の事を考え今後仕事に望んでいきたいと思います。
また、ご売却にあたり決済まで管理会社へのご連絡等ご協力いただき、誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して任せる事が出来ました
不動産取引について充分な知識があり、安心して任せる事が出来ました。
今後又、取引の機会があれば是非とも同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
御社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度はＫ様の大事なご資産のご売却を、私どもにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただく際、競合他社の営業マンにも優れた人はいましたが、それでもあなたにお任せしますと仰っていただいたお言葉を、私も一生忘れることなく、今後の励みにさせていただきます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
結果的に全てがスムーズでとてもよかった
いいなあと思った物件がリバブルさんで、特に指名をしたわけでもないのですが、結果的に全てがスムーズでとてもよかったと思っております。
引き渡し後の対応については、まだ一部完了していないので「満足度３」とさせていただきました。
現状渡しとのことなので、こちらも承知の上で物件を見ていたので後から出てくる不具合などは、あらかじめ伝えていただけた方が親切かとも思います。
不動産取引がはじめてなので、そういうものなのかも知れませんが。
また、他の物件と比較をしていたわけでもないので、アドバイスいただく事もなかったと思います。
ただ価格の交渉などは「このくらいかな」というところまでがんばっていただけたので満足しております。
期限を早目に決めてくるのも商売上仕方ないですよね・・・
初めての不動産購入でいろいろ不安でしたが、ありがとうございました。
もし人に貸す時が来たら、グループ会社を紹介してください！
センターからの返答
S様、この度は、当社よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
引渡し後の不具合について、当社ユーザーサポートセンターときちんと対応して参ります。
また、賃貸での貸し出しの際などにも、是非ともご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
深く感謝しております
今回の物件は価格、立地、居住スペースの間取り、階数など、すべて当方の希望に沿うもので、担当者には急ぎ購入契約を結ぶように無理をお願いしましたが、無事契約（物件の問合わせから契約までほぼ1ヶ月）できましたことを深く感謝しております。
センターからの返答
K様、いつも当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にとって、最良の物件をご紹介することができ、K様のご尽力のもと無事にお引渡しをさせて頂き、私共も大変嬉しく思います。
契約の際には、ご足労頂くなど、多数のご尽力、大変感謝しております。
今後も、末永く宜しくお願い致します。
落ちついて選ぶことができた
担当の人が、個人的なことやぶっちゃけた話など割と何でも答えてくれて、とても親しみやすかった。
色々と要求したことにも応じて頂き、大変お世話になった。
物件を決めるのに時間がかかったが全くせかされず、落ちついて選ぶことができた。
センターからの返答
このたびは、弊社川崎センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様の新居ご購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
また、お子様も誕生され、ご多忙な中お手続きにご協力を頂きありがとうございます。
新たなご家族との新生活が豊かであるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼してお任せしています
前回の担当の方から紹介して頂きました。
リバブルさんを信頼してお任せしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却にあたり、弊社を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。
K様からのご期待とご信頼を裏切らぬよう、『任せてよかった』と仰っていただけますようにと売却窓口を務めてまいりましたので、このようなお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
今後も何かご機会がある際は、『また東急にお願いしよう』と思っていただけますように、これからも日々精進し、営業力を磨いてまいります。
またお任せいただける日をお待ちしております。
ご成約誠におめでとうございました。
本当にありがとうございました
ステキなマンションが購入でき、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
こまかい点にもよく気付き結構良かったと思います
こまかい点にもよく気付き結構良かったと思います。
店舗も明るい感じで良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、当社川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお住い探しのお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今後も、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
いつでも迅速に対応していただきました
このたびは、マンション売却にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。
マンション購入の時も御社にお願いしまして、その時もとても良くしていただいたので、今回、売却もお願いしようと思いました。
担当者さんは、説明が丁寧でわかりやすく、いつでも迅速に対応していただきました。
時々雑談したことも、楽しい良い思い出になると思います。
良い方に担当していただいて、本当に良かったです。
また、川崎センターの方々も、いつも笑顔で感じ良く応対してくださいました。
おかげ様でスムーズに売却できました事、大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、ご無沙汰しております。
この度は、ご自宅の売却につきましても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をスムーズに進めることが出来ましたのは、Y様のご協力があってこそでのご成約でございました。
私からも、心よりY様に感謝申し上げます。
改めて、ご新居を購入されることになりましたら、ぜひ当社をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い申し上げます。