表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
返答スピードや接客態度も他社比較で非常に良い
ご担当者様の対応について、大変満足しております。
こちらの問合せに対する返答スピードや接客態度も、他社比較で非常に良いと感じました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産屋の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社比較の中で、お褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお手伝いができる事がございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
期日も返信も早く最高でした
前の家は賃貸でした。
最後に応対してクリーニング等の説明を受けましたが、全く意味不明な説明をされて、未だに返金分の振り込みもありません。
東急リバブルさんは、しっかり期日も返信も早く最高でした。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度はお住み替えにあたり、様々なご苦労があったかと思いますが、前向きにご協力をいただいたおかげで無事に売買を完結させて頂くお手伝いが出来ました。
ありがとう御座います。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
時間をかけ付き合ってくださり満足です
マンションを売却し、戸建てを購入しました。
つなぎ融資があり、マンションが売れてなくても新居を探し、購入にいたり非常に助かりました。
新居探しも、こだわりの家を探すのに時間をかけ付き合ってくださり満足です。
センターからの返答
M様、このたびはお買換えのお手伝いを頂戴しまして誠にありがとうございました。
当社サービスのつなぎ融資をご利用いただき、売却成立がまだでも、希望の物件を購入いただけたことは私にとっても、非常に嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いします。
価値を見いだせる方にお譲りしたいと思ってました
一生に一度あるか無いかの不動産売買、まさしく初めての事で、私の場合銀行さんの関係もあり、一般媒介になってしまいました。
設計士自身が建てた家で、価値を見いだせる方にお譲りしたいと思ってました。
一般受けでは無くて担当者さんもやりにくかったのではと思います。
各社を比較しても対応がそれぞれ違い、今回色々とお勉強させていただきました。
次回機会があった時にも、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
U様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初、諸々ご事情があり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。_
U様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
真摯に対応してくださり、本当によかったです
最初は他社でしたが、担当者もネガティブ思考ですし保証もしてくれないし。
そこに担当者さんがやる気度200%で真摯に対応してくださり、本当によかったです。
ありがとうございました!
センターからの返答
O様、この度は、大変お世話になりました。
信頼してますと、お言葉をいただき、必ず、O様のお力になりたいと思い、営業活動に務めさせていただきました。
時には、私の配慮不足により、ご心配をおかけしてしまった事があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
いつもあたたかく接していただけたこと、本当にありがとうございました。
また何か、お手伝いができる事がございましたら、その際はやる気300%で取り組ませていただきます。
改めまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
いつも丁寧にわかりやすく説明して下さって、安心してお任せ出来ました。
共同名義の建物であることや近隣の家との境界線のこと等、いろいろありご迷惑をおかけしましたが、その都度親切に適切に対応して下さいました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は川崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
J様の大きなご協力があってこそ、ここまでスムーズなお取引きが出来ました。
今後とも些細な事でも結構ですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
すぐに売却物件を見に行ってくれた
接客態度が温和、丁寧でとても話しやすい。
相談後、すぐに売却物件を見に行ってくれた事が決め手になりました。
他社Z社は、相談後すぐにメール便を送ってくれた事や、接客に対する真面目さ感じました。
東急の対抗になると思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
K様が当初他社と競合する中で、弊社を信頼頂きご売却をお任せいただけた事、私自身とても嬉しく思います。_
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
明るく対応してもらいました
担当者の方がとても丁寧になんでもこちらからの質問に答えて頂きました。
メールでのやりとりもわかりやすく、こちらでちょっと悪いかなと思った要望も決済後も現地確認に行って頂き、報告してもらいこちらも安心できました。
自宅と現場が遠かったので結構お手数をかけてしまいました。
普通、面倒なことをお願いすると電話でもなんとなく言葉のトーンでそれがわかるのですが、そんなこともなく、いつもハッキリした口調で明るく対応してもらいました。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご親類の不動産についてお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
なかなか遠方にいらっしゃるという事もあり、ご心配をおかけする事も多々あったかと存じますが、S様のご協力もあり、契約中にあたっても無事の対応を行わせて頂きました。
現在お嬢様のご所有マンションをご対応させて頂いておりますが安全なお取引きを心掛けさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。
全く不安なくスムーズに進みました
親切、丁寧な対応で、全く不安なくスムーズに進みました。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたらお気軽に仰っていただければと思います。
丁寧に指導して頂き、ありがとうございました
土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供の一戸建購入の担当者Aさんを通し相談しやすかった。
また、担当者Bさんも時間に正確で非常に仕事熱心で親切であり、数回東急リバブルで打ち合せの時、事前に準備する物を用紙に書いて頂き、わかりやすかった。
関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
他店へ異動した担当者Aさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。
センターからの返答
N様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングが非常に難しいお取引でございましたが、N様のご協力により無事お取引を終えることができました。
多々ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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