表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月5日

担当者様にお願いして本当に良かったと感謝

最初に一括査定を4社にお願いしたのですが、東急リバブルさんが一番早く、しかも書面でご提示頂け、丁寧な仕事に驚きました。
担当の方も良い意味で営業営業しておらず、非常に好感持てました。
実際に仲介契約してからも丁寧な対応は変わらず、販売期間中の金具破損という不測の事態にも迅速に対応頂けました。
おかげさまで当初想定より大分早く売買契約することが出来ました。
当初はどの仲介業社様に依頼して良いのか不安でしたが、東急リバブルさん、そして担当者様にお願いして本当に良かったと感謝しております。
今後も川崎地区でのご活躍、期待しております。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、川崎センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社サービスを販売開始とともにご利用いただき、買主様に好印象をお持ちいただき早期成約が実現することができ、私自身も嬉しく思っております。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月31日

満足の取り引きができました

この度は、大変お世話になりました。
いろいろとありがとうございました。
とても丁寧に対応してくださり、とても好感が持てました。
満足の取り引きができました。
感謝な気持でいっぱいです。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は前回に続き、弊社、川崎センターを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役立ちができ、私も大変嬉しく思っております。
T様には銀行とのお打合せ等、貴重なお時間を何度もつくっていただき大変感謝しております。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月29日

またお願いしたいと考えています

大変親身になって購入から売却まで見ていただけたので、とても助かりました。
今後も買替えの可能性があるので、またお願いしたいと考えています。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
このたびは、購入およびご売却にて、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社のルームデコレーション等のサービスをご利用頂き、I様のご希望に沿う希望金額にてお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。
また、これからも、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、数年後にお住み替え等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月23日

ほんとに感謝しております

マイホーム選びに悩んでいた際に、東急リバブル不動産を見て思い切って電話しました。
以前から物件を探している中、ネットでこの物件の情報を知り、見学に伺ったのが担当者さんとの出会いでした。
私達の希望するプランに丁寧で、とにかく素早い対応でアドバイスくださり、物件購入に無知で不安な私達に一歩踏み出す勇気を与えてくださり、ほんとに感謝しております。
この度はマイホーム購入のサポートをして頂きありがとうございました。
お客様に対する親切、気配りが、信頼してお任せしたい気持ちになったのは言うまでありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。心より御礼申し上げます。
ご自宅の件で、ご相談やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月22日

面倒な事もやって頂きよかった

自宅から近く打ち合せがしやすかった。
自宅に訪問もしてくれ、なおかつ都合の良い時間に来てくれたので助かりました。
面倒な事もやって頂きよかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様

このたびは、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。

K様にも、売却に関する諸手続きについて、何度もご尽力頂き、誠にありがとうございました。

もうすぐ、新居が完成されることと思いますが、K様のご多幸を願っております。

お客様評価

1
Y様
Y様 2019年1月8日

契約以後の対応があまりにも”いい加減である”

御社の担当者(私が気分を害しているので名前も書きたくないので)の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ!
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、2回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

売却の問い合せから引渡しまでスムースでした

売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2018年12月10日

とても手際が良かったので大変助かりました

不動産を売却するにあたり、3件の不動産屋さんに声をかけて評価をしてもらいました。
それぞれに良い点と悪い点があり、しっくりときませんでした。
売却予定のマンションの管理会社と東急リバブルさんが提携されていましたので、電話をしましたら、すぐに来られて評価して頂きました。
金額的には他社より一番高くはありませんでしたが、売却する気概が感じられましたので依頼してお世話になりました。
とても手際が良かったので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

G様
このたびは、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、G様のご尽力のもと、とてもスムーズにお取引させて頂き、とても感謝致しております。
なお、お引渡しは完了しましたが、他にも不動産についてのお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月6日

本当に有り難うございました

私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、No.1の営業マンでの活躍を応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様

この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
T様の希望に副う物件をご購入頂き、またT様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年11月29日

安心して色々と相談できました

担当者さんはとっても気さくで、何もわからない私達に分かりやすく説明してくださり、安心して色々と相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様

この度は、当社に売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。

契約に向けた準備やお引渡しに向けたお部屋の片付けなど、色々とご尽力頂いたり、大変お忙しい中、時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、買主さんの事も気遣って頂くなど、随所にてご協力頂き、とてもスムーズに手続きをすることができました。

今後もなにかございましたら、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。

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