表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもわかりやすく対応して下さいました
相続のため実家を売却する事になり、ＣＭ放送もされている大手不動産会社に査定を依頼しました。
担当者の方には、私共の金額以外の希望など軽くあしらわれてしまい、「今が一番いい時期です」ばかり。
そのような中、ポストに投函されていたチラシをもとに「東急リバブル」さんに電話しました。
対応して頂いた担当者さんは、最初から最後まで親身に話を聞いてくださり、素人の質問にもいつもわかりやすく対応して下さいました。
希望金額よりも高く買い取って頂き、また引渡し日まで不安になる事はまったくありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足及び、判断ミスによって、ご迷惑をおかけしてしまった事がございました。
そんな中、お褒めのお言葉をいただけたことや、お力になれたこと、大変嬉しく思います。
もしまた、不動産に関しお力になれることがございましたら、これから一人前となり、成長した姿でお手伝いさせていただきます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望の条件で売却することができました
友人の紹介で川崎センターの方が担当になりました。
自宅が遠方のため不安でしたが、こちらの要望や希望など誠実に聞いて下さり、ほぼほぼ希望の条件で売却することができました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にてご売却下さり、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご友人様の当社ユーザー様からのご紹介でございましたが、Ｉ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
大切なご実家をご納得いく条件で売却することができ、とても喜んで下さり、こちらも嬉しい気持ちとなりました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって相談にのってくれました
家を買う時の担当者も売る時の担当者も、とても親身になって相談にのってくれました。
色々と初めての事ばかりでしたが分かりやすく説明してもらい、私達のわがままも聞いていただき、不安な時も直ぐに連絡がとれ、大変お世話になりました。
友人や知人で家を探していれば、東急リバブル様を推薦したいと思います。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、数年前に当社にてご購入頂いたお住まいを、当社にてご売却のご相談をしてくださり、誠にありがとうございました。
数年経過後も、当社にお声掛け頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｃ様の期待に応えられることができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
相談しやすかった
土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供と一戸建購入の担当者Ｂさんを通し相談しやすかった。
また今回の担当者Ａさんも、時間に正確で非常に仕事熱心で、数回打ち合わせの時、親切丁寧に書面を頂き、事前に準備する物を用意できました。
なお、関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
また、異動した担当者Ｂさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。
センターからの返答
N様、この度はご売却、ご購入共に当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを実現するための課題が多々ございましたが、N様のご尽力もあり、無事にすべてのお取引を終えることができました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
スピード感をもって処理して頂き、感謝しております
急な依頼にもかかわらず、スピード感をもって処理して頂き、感謝しております。
やはり、地元の小さな不動産屋さんとの違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このように早期ご成約へとつながったのも、T様のご協力があってのことだと強く実感しております。
心より、御礼申し上げます。
今回のお取引において、T様には励ましの言葉、お褒めの言葉を多くいただきました。
今後の業務の糧にさせていただく次第です。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
頻繁に電話やメール等いただき助かった
「高価格で売れますよ！」というような、客の目をひく打合せやパンフレットでないコトが、逆に信頼できた気がする。
自分から連絡するのが苦手なので、頻繁に電話やメール等いただき助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全てにおいて満足しました
不快な思いは全くなかったです。
全てにおいて満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
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この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件購入のお手伝いができ、私も大変うれしく思います。
今回の取引にあたり、お褒めのお言葉をいただくことができました。
今後の営業の糧にさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
強い縁を感じました
不動産の売却による相続が確定的になった、正にそのタイミングでご連絡頂き、強い縁を感じました。
相続人間の不和があり、大変な交渉時期にも親身に橋渡しをして下さり、理想的なストーリーで相続・不動産売却を終えることができました。
売却については、大きな金額になることから他社の見積りもしましたが、金額は勿論のこと、相続人間との折衝、接客、アフターサービスなど含め、総合評価すれば一番良かったと思っております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は川崎センターをご利用いただき有難うございました。
A様が私にご縁を感じていただきましたこと、及び進め方までご満足いただきまして、とても嬉しく思います。_
お仕事やお子様のご面倒でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、お引き渡しまでに至ることが出来ました。_
今回の取引において、A様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になって寄り添ってくれたことに感謝している
古い自宅の売却がスムーズに進まず手間どり、価格もずいぶんと下がってしまい、ローン返済にも影響し、予期しなかった出来事が次々と起こり、少し残念という気持ちが残りました。
それでも、担当者さんがいろいろな解決策を考えてくれました。
最後の最後まで、親身になって寄り添ってくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお住み替えという人生の一大イベントに携わらせて頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えには近隣問題という大きな難所がございましたがN様のご協力があったからこそのお手伝いとなりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。
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