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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月19日

安心して手続きを進める事が出来ました

父の持家を売る際に親身にご対応して下さったご縁から、自分の物件購入の際にもご対応をお願い致しました。
支店エリア外にも関わらず、迅速にご親切にご対応して下さいました。
初めての物件購入に不安もありましたが、担当者さんのおかげで安心して手続きを進める事が出来ました。
親子共々、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度も、ご家族でお取引くださり、誠にありがとうございました。
エリアが違うこととご親族様の売買からある程度時間が経っていたにも関わらず、私へお声掛けくださり、大変うれしく思います。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思いますので、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月3日

想定以上のとても丁寧な対応をしてくださった

当初、数件の不動産会社で家を探しておりました。
その中から東急リバブルさんで家を購入することを決めたのは、担当者さんがこちらの想定以上のとても丁寧な対応をしてくださったからです。
気になった物件の質問メールをした際、建設途中の写真を添えて、詳しくご説明していただきました。
また、仮契約後も色々と気になったことを質問させていただくと、常に迅速に真摯に対応してくださり、とても安心して取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
I様がご要望されていた現在のお住まいの近くで物件が見つかり、何よりかと存じます。
お忙しい中、お手続きにご協力頂き、お引渡しまでスムーズに進める事ができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月2日

人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています

一番最初の相談から、売却2回購入2回、長きに亘り、こちらのプライベート事情でたくさん振り回してしまった中でも、見捨てずに辛抱強くお付き合い頂き、最終的に何とか希望の物件を購入できました。
今回の購入に至るまで、前回購入も含めて数えると本当にたくさんの物件をご紹介頂き、一緒に回って頂き、たくさんアドバイス頂き、一緒に悩んで頂きました。
本当に勉強になり、最終的な購入に生かすことができました。
今回の購入は自分で見つけた物件なので仲介は本来不要なのですが、今までご協力頂いたご担当者さんに是非今回もお願いしようと、普段は不動産業者さんが苦手な妻のたっての強い希望もあり、仲介に入って頂いた経緯があります。
売主業者さんの動きが至らない点は、間に入ってたくさん動いて頂いて調整して頂きました。
今回の購入で、一連の住替えと戸建購入は一段落となりますが、また機会があれば東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人友人等でニーズがあればお勧めしたいと思います。
人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、何度もお取引をしてくださり、いつも誠にありがとうございます。
今回で4度目のお取引ということで、K様の住まいに関するサポートができ、大変うれしく思います。
また、特に今回は、他不動産会社がネット掲載していた物件ですが、東急リバブルの私から購入したいと仰って頂き、信頼して頂き、本当にありがとうございます。
これからも期待にそえるよう、しっかりとサポートして参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月21日

アクティブさと御社の底力を感じました

物件の立地や地形などがあまりよくないこともあり、売却に不安がありました。
しかし、最初にご相談してから申し込み、そして決済完了までのスピードが想像以上に早く、大変満足するとともに、営業担当者のアクティブさと御社の底力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、以前のお手伝いに引き続き、再度当社にてご売却の依頼を頂戴しまして誠にありがとうございます。
いつもそうですが、不動産のお取引はお客様のお力添えなくして成り立ちません。
この度もH様からのご助力を頂戴した事で、無事に売買を成就させていただけました。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度もありがとうございました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月2日

一切不安を感じることがありませんでした

何事にたいしても対応が速く、一切不安を感じることがありませんでした。
ご尽力いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の多大なるご協力でご売却を弊社にお任せ頂いてから一か月半で決済を迎えることができました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月12日

知人や友人にも自信を持ってお薦め出来ます

今回のお取引を担当してくださった方は、対応が迅速で、説明などもとても丁寧でしたので、誠実な印象を受けました。
問題点にも真摯に対応してくださいましたので、安心してお任せする事が出来ました。
知人や友人にも自信を持ってお薦め出来ます。
この度はとても満足の出来るお取引をして頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、色々と買主様および私にもお気遣いいただきましたこと、感謝しきれないほどです。
Y様のお気遣いについて私の今後の営業経験に生かしてまいります。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
最後に、皆様方のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月11日

ご配慮を頂き大変お世話になりました

ご配慮を頂き大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
以前ご購入いただいた際にもよくしてくださいましてありがとうございました。
無事に契約が出来ましたのもK様のお力添えあっての事です。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月31日

しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです

東急リバブル担当者Aさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな!と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です!お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Aさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Bさんに相談からの担当者Cさん担当者Aさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい!!
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。

また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

とても感じも良く、頼りになる担当さんでした

今回は、2度目のおつき合いでした。
以前同様、担当者さんは親切で丁寧な対応でした。
不動産の取り引きに無知な私にもわかり易く説明してくださり、手続きがスムーズに出来ました。
お若い方なのにとても感じも良く、頼りになる担当さんでした。
お世話になりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様

今回、2度目のお取引ですが、私にお声掛け下さり、大変うれしく思っております。
誠にありがとうございます。
1週間でのご成約に結び付いたのも、M様のご尽力があったからこそでございます。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思っておりますので、
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
A様
A様 2022年1月19日

不備の指摘をしなければならないのは、、、

正直、建売というか家の購入が初めてなので比較対象が無いです。
知識なき一般人の人間からすれば、プロが設計して建ててくれた家の購入なので、信じ切ってました。
特に一緒に建てる別棟との狭い間隔から、想定される生活排気、給湯器の位置の問題があり、また出来上がった外壁が傷だらけでした。
隣の住人もビックリしていました、、、。
外壁修正含め対応頂けたことも多かったのですが(引き渡し後、在宅勤務中に作業をするようでどうすれば良いか、悩み中)、そもそも、こういった不備の指摘をしなければならないのは、、、と思いました。
所詮建売ではなく、建売だからのメリットを伸ばせたら良いのでは無いでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくの取引でしたが、建築会社の建築や設計など私どもにもわからない事ではございますが、ご指導をいただく事が多く申し訳なく存じます。
今後にはなってしまいますが、この度の教訓を生かして、よい取引が出来るように努めてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。

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