表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年12月2日

内見の予定もすぐセットできた

ネットでの問い合わせからすぐご連絡頂き、内見の予定もすぐセットできた。
また内見時も、においが気になるということで事前に窓を開け換気していただいていたことなど、随所に気遣いが感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月19日

率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました

広告との不一致があり、下調べがやや雑だったように思います。
エアコンはかなり古く、自分で前の住居から移設しました。
担当者は率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました。
しいて欠点をあげるなら、言葉や表情等が堅くアソビが無い、と思ったことです。
私より若いので当然かもしれませんが、若さがウラヤマシイ!
今後多くの経験を積んで、このあたりが改善されることを期待します。
増々のご活躍を。
全体としては満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、広告内容と実際の状況との不一致に関しましては、私どもの下調べ不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前の調査を徹底し、お客様に正確な情報を提供できるよう、改善に努めてまいります。
A様には、契約から決済まで何事にも早急にご対応いただいたおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関してお悩みやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月3日

適切なご提案やアドバイスをいただけた

状況に応じて適切なご提案やアドバイスをいただけたと感じております。
また次の機会があればご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をパートナーにお選びいただきまして誠にありがとうございます。
_今回はお住み替えとなりましたので長いお時間お付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
_ご満足いただけて営業担当としてうれしく思います。
_引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。
_引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年10月16日

こちらが見つけた物件にもお付き合いいただけた

担当者は、限られた予算にも関わらず、長期に渡り様々な物件を案内いただいた。
ご提案も多々あったし、こちらが見つけた物件にもお付き合いいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に関しまして、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
半年ほどかけて不動産をご内覧して頂いた上で、最後お住まいを一緒に決めることが出来、非常に嬉しく思います。
これから新しいお部屋での生活が始まるかと思いますが、今後不動産に関することでご相談がございましたら、お声がけ頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月10日

最高でした

最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、M様のご期待に沿えるようなお取引きが実現でき、最上級のお言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。
ご新居にて、素敵な新生活をお過ごしいただけることを何よりも願っております。
何かお役に立てるようなことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2025年9月16日

無知の私でも親切にご説明いただいた

不動産に関して、無知の私でも親切にご説明いただいたので、助かりました。
人によって、短時間の中で自分の癖や特徴などを分かり合えた方が会話をスムーズにいくと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「助かりました」とのお言葉、担当として何より嬉しく存じます。
不動産は専門的な内容も多く、ご不安に思われる方も少なくありません。
そのため、G様に少しでも分かりやすくお伝えできていたようで、ほっといたしました。
また、「短時間で癖や特徴を分かり合えた方が会話がスムーズにいく」とのお言葉、まさにその通りだと感じております。
G様がリラックスしてお話ししてくださったおかげで、私もG様にとって最適なご提案は何かを深く考えることができました。
貴重なご意見をありがとうございます。今後とも、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、G様のお力になれるよう努めてまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月1日

初めての売買でも安心してお任せできた

担当者が真摯に対応してくれ、初めての売買でも安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
当初O様より弊社にて販売活動を行っているお部屋へお問い合わせいただき、その後、他社様の販売物件を含めご内覧いただく中で、O様にピッタリのお部屋を見付けることができ、大変嬉しく感じております。
何かご不明な点があると、すぐにO様からご連絡をいただけ、とてもスムーズなお手続きができましたこと、お礼申し上げます。
この度のお手続きは、一旦完了しておりますが、今後も何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
また、ご友人様やお勤め先の同僚の方など、不動産のご購入やご売却等をご検討の方がいらっしゃれば、いつでもご連絡いただければ幸いです。
これからも、末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月1日

きめ細かな対応をして頂けた

きめ細かな対応をして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
今回は土地のお取引でしたが、建築・ご入居と素敵な新生活を始められるまでが私の仕事と心得ております。
何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月1日

全く不安なく取引を終える事が出来た

今回初めての物件購入だったが、内見、申し込み、ローン対応、契約、決済の各タイミングで適切なサポートをして下さり、全く不安なく取引を終える事が出来た。
売主と買主の間で多少の調整事項も発生したが、担当の方が間に入って利害調整をして頂いたお陰で、大きな問題になる事なく取引を進める事が出来たので大変感謝しております。
一般的には不透明感の強い不動産取引ですが、担当の方の人柄や誠実な説明のお陰で、安心しながら取引出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、感無量でございます。
ご調整が必要な事項がありましたが、買主様・売主様が誠意をもってご対応頂けた事で、気持ちの良くお取引を進める事が出来たと思っております。
改めまして、誠にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月17日

連絡もまめにして頂き安心出来ました

こちらの話をよく聞いてくださり、連絡もまめにして頂き、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
様々な選択肢がありましたが、ご満足いただけるマンションへお引越しできて良かったです。
また、高評価のアンケートを頂きまして有難うございました。
また何かお手伝いできることございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
ご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。

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