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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月4日

細かく対応して頂きました

細かく対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂き、また、お忙しい中、アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
K様には、遠方の中、私の急なご協力にも快くご対応を頂きありがとうございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

本当に助かりました

担当者様と上司様には、初めてのマンション売却に関して金額だけでは無く、売却の仕方に関して助言を頂き本当に助かりました。
他社より真摯に対応してくれました。
貴社の若い営業の方は明るく、好感が持てる方が多い印象です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄に思います。
売却をお手伝いするうえで、M様が何事も早急にご対応いただいたおかげで問題なく円滑にお取引を進めることができました。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
改めまして、ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月21日

細かに説明していただき満足しております

約半年間の長期期間、各種手続や書類等を色々と細かに説明していただき、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力も頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引をさせていただくことが出来ました。感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたらお声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月2日

正直に伝えてくれた

今回は一般媒介契約で同時に複数の業者とやり取りしていたが、手数料や販売価格などの設定を他社よりも正直に伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげさまで、販売を行っている不動産会社が複数ある中で、弊社でご成約に至ることができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、O様のお役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
U様
U様 2025年2月1日

途中で異動をさせた対応に不満が残りました

査定時に中堅社員の方と業務経験が浅い社員の方で2人で見えられて、とても丁寧に対応いただきました。
移住先の情報なども親切に提供頂いて、『この方たちなら任せられる』と思いお願いしたのですが、販売活動中に中堅社員の方が異動になり、業務経験が浅い社員の方だけになりました。
その後はとても頑張ってくれていましたが、やはり中堅社員の方がいたからこそお願いしたところもあったので、短期間の販売活動の途中で異動をさせた対応に不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が異動となり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月27日

スムーズに売却することが出来良かった

初めての大きな取引でしたので不安もありましたが、担当者さんにとても親切に対応していただきました。
スムーズに売却することが出来、良かったと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力・ご理解があったからこそのお取引だったと回顧しております。
また、遠方から何度も足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、M様のお役に立てるよう努めてまいりますので、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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