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常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
担当者さんで大変感動させていただきました
今回、賃貸ではなく購入を初めて経験しましたが、担当者さんで大変感動させていただきました。
いろいろな知識をお持ちになられ、大変勉強になりました。
機会があればまたお願いしたいと思ってます。
身体に気をつけて、沢山のお客様を満足させてあげてください。
色々とお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
いろいろな物件を見て頂き、ご条件にあった物件が見つかった事、大変うれしく思います。
初めての購入で、ご不明な点等いろいろとあったかと思いますが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にご対応いただきスムーズにお取り引きが出来た
丁寧にご対応いただき、スムーズにお取り引きが出来ました。
また次回もご縁がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
微力ながらそのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
ご決済の件で、調整が非常に大変だったと思いますが、T様の迅速なご対応のおかげで無事にご決済まで終えることができました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
感謝しております！！
・子供が小さいので、自宅近くの三鷹センターで相談等行って頂けて助かりました。
・契約当日の流れを事前にもう少し案内頂けると良かったかなーと思いました。
・全般的にかかる費用のことはもう少し説明してもらえるとよかったです。
(ex.登記のことなど）
何せ初心者で住宅の費用+αの、+α部分がよくわかっていなかったので。
・まめにご連絡頂いて、物件も挙げて着々と案内して頂いたので、ぶじに購入に至ったと思います。
感謝しております！！
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様の不動産購入に微力ながらお力添えできたことを嬉しく思います。
私も同じ年の子供がいますので、お子様がいながらの不動産探しは非常に大変なことを理解しておりました。
なるべくお子様のご負担、N様の負担にならないよう配慮させていただきました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後営業活動の糧にしてまいりたいと思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
その際にもN様のお力になれますよう最大限のサポートを行わせて頂きます。
それでは、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
今後共、宜しくお願いします
今後共、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
新居での楽しい暮らしの状況をお伺いさせていただき嬉しく感じております。
このご縁を大切にさせていただきたいと思っておりますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました
わがままな要望に対して辛抱強く、長い期間を掛けて何件も紹介してもらいました。
おかげ様で、やっと希望に叶った物件に出会う事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
これからリフォームやお引越しと様々なお手続きがあり大変かと思いますが、Ｆ様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧に説明していただき不安なく手続きができました
今回はスピーディーかつ丁寧に案内していただき、購入させていただくことができました。
ありがとうございました！
はじめての物件購入でしたが、丁寧に説明していただき不安なく手続きができました。
売る際、また購入の際はお世話になろうと思います！
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様におきましても銀行の件で不測の事態に早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
とても信頼出来るご担当者だと安心して進められた
この度は、物件購入で大変お世話になりました。
マンションか戸建てかも決められないまま相談に行きましたが、こちらの話をじっくり聞いて親身に相談に乗って下さり、たくさんのご提案を頂きました。
不動産の購入が初めての為、不明な点、不安な点が次々と出て来たのですが、その都度丁寧に、また迅速に解決して下さり、とても信頼出来るご担当者だと安心して進められました。
売主さんの交渉もしていただき、素敵な家を無事購入出来ました。
これから時間をかけて、更に素敵な家に育てて行きたいと思います。
この度は、ご担当の方、センターの方にお世話になり、本当にありがとうございました。
皆様の益々のご活躍をお祈りしています。
ご縁がございましたら、知り合いにも紹介したいと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
大学時代の後輩である、F様ご夫妻からご相談を頂いた時、とてもうれしく、F様にとって最良の不動産をご紹介しようと心に決めました。
複数回ご案内させていただいた中で、ご夫妻のご要望も徐々にベクトルが合ってきて、最終的にはお２人にとってぴったりのお部屋が見つかり、本当に良かったです。
是非、良い家に育て上げてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました
この度、吉祥寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
初めてお会いした時は、お若い方でしたので少し派手だなと感じましたが、営業マンとして完璧な対応をして頂きました。
接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました。
結果として自分たちの理想としている不動産を購入することができ、大変満足しております。
途中、無理なご相談をさせて頂いたこともありましたが、いやな顔一つせず対応して頂きまして、非常に助かりました。
終の棲家のつもりで購入したのでまた次回があるか分かりませんが、機会がありましたらまた担当者さんにご相談させて頂きます。
気持ちの良い取引をありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＴ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様におきましても何事も早急にご対応頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
良いところも悪いところも割と正直に伝えてもらえた
良いところも悪いところも、割と正直に伝えてもらえたので、そういう意味では信頼できました。
リフォーム後の引き渡しでしたが、一部施行不良な点を指摘すると「こういうものです」と素直に認めてもらえなかったのが少々残念でした。
（最終的には修正いただいたのでいいですが）
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は弊社で不動産のお取引頂き誠にありがとうございました。
施工についてのご指摘につき、気持ちの良い対応ができず申し訳ございませんでした。
また機会を頂けましたら、精一杯お力添えさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）