表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての購入で、知識も少ない私達には有難かった
当初担当されていた方が途中で退職され、急遽担当者さんが変更になりました。
最初は前担当の方が退職の前々日位に突然、「退職するので担当者が変わります」と言われ、少し不信感を抱きましたが、後任の担当者さんには質問や確認したい事で連絡をするとすぐに回答が来て、尚且つ分かりやすく話して下さいました。
それで私達の不信感もなくなりました。
初めての不動産購入で、知識も少ない私達には有難かったです。
中々日程や場所の調整がつかない時も、遠方からわざわざ私達の自宅の近くまで来ていただいたりと、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任担当の退職等で急な担当変更になったりとご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当をさせていただき少しでも不安を払拭できたなら嬉しく思います。
また、今後不動産のご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際はY様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました
限定されたエリアの中で、希望に添った物件を見つけて頂き、感謝しております。
又、様々な情報を提供して頂き、的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました。
厳しい事や無理そうな事など、はっきりと言って頂けた点も信頼出来ました。
リバブルさんにお願いし、良い担当の方を御紹介してもらえて、非常に良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
本当に欲しい物件を絞り込むことができた
・担当者に対しては、①質問に対する回答が早い、②物件の欠点を正直に伝えてくれる、という点が特に良く感じた。
このため、本当に欲しい物件を絞り込むことができた。
・会社に対しては、税務相談が利用でき、様々な疑問点を解消することができた。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターにて不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
Ｉ様には物件をご紹介するとすぐにご感想を頂いたおかげで、数ある土地の中からご希望に近しい物件をご紹介できたと思います。
ご購入頂きました土地に、来年建物が完成するのを楽しみにしております。
また建物が完成しましたらご一報頂ければ幸いです。
お会いできることを楽しみにしております。
常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応
ご担当者さんには、常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応いただきました。
また機会があれば、是非同じ方にご担当いただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社売主物件をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
O様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
また、何かご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
会社利益優先＜こちら側に親身になって応じてくれる
担当の方が知識豊富で、反応が早く、すぐに知りたいことを教えて下さり、大変助かりました。
会社自体も、「会社利益優先＜こちら側に親身になって応じてくれる」という評判（イメージ）で、不安になることがなく、安心できました。
（しいて言えば、火・水と原則連絡がとれなくなってしまうことは、定休日として当然のようで、こちらとしては多少不便なところもありましたが、そこさえ、クリーンな会社（社員を大事にされている）だからこそなのだなと好感が持てました。）
購入手続き後も、ちょっとした疑問にすぐ答えて下さったり、時間をさいて下さり、感謝しております。
この出会いに感謝です！
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多数あったかと思いますが、無事決済ができうれしく思います。
今後建物の完成に向かっていろいろとお忙しいかとは思いますが、建物の完成を楽しみにしております。また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
大変ていねいに接客していただきました
大変ていねいに接客していただきました。
また、吉祥寺の住宅地の需給や相場感、売主様とのコミュニケーションについて、適切な助言、サポートをしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
特に売買契約日の日程のご調整まことにありがとうございました。
ご自宅をご売却する際には是非、お声掛けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当によくして頂きました
本当によくして頂きました。
担当者様にお願いして良かったです。
不動産のことで何かあったら、知りあいの方に紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらＭ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
約束の期日内に完了する事が出来た
土地測量等の為、変更もあったが、売主を含めて連絡が十分とれて、約束の期日内に完了する事が出来た。
センターからの返答
Ｔ様
このたびは東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらＴ様のお力になれますよう努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
客観的なデータをもう少し知りたかった
・ネット情報のみで、いい物件にタイミング良く出会えた。
・できれば、売買価格について、なぜその値がついたのか、などについてもう少し詳細な理由や根拠についての説明があればより良かった。
（物件の新築時点の周辺の地域の価格や経済情勢、そしてその後の変化などなど、客観的なデータをもう少し知りたかったが）
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイミングよく物件に出会えたこと、旧売主様との関係性等非常にびっくりすることはありましたが、スムーズにお取引ができ、ありがとうございました。
売却価格について、周辺相場についての詳細な理由、根拠等のご説明について、至らない部分があり、申し訳ありませんでした。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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