表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応
ご担当者さんには、常に迅速かつフレキシブル、かつていねいにご対応いただきました。
また機会があれば、是非同じ方にご担当いただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社売主物件をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
O様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
また、何かご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
会社利益優先＜こちら側に親身になって応じてくれる
担当の方が知識豊富で、反応が早く、すぐに知りたいことを教えて下さり、大変助かりました。
会社自体も、「会社利益優先＜こちら側に親身になって応じてくれる」という評判（イメージ）で、不安になることがなく、安心できました。
（しいて言えば、火・水と原則連絡がとれなくなってしまうことは、定休日として当然のようで、こちらとしては多少不便なところもありましたが、そこさえ、クリーンな会社（社員を大事にされている）だからこそなのだなと好感が持てました。）
購入手続き後も、ちょっとした疑問にすぐ答えて下さったり、時間をさいて下さり、感謝しております。
この出会いに感謝です！
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多数あったかと思いますが、無事決済ができうれしく思います。
今後建物の完成に向かっていろいろとお忙しいかとは思いますが、建物の完成を楽しみにしております。また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
大変ていねいに接客していただきました
大変ていねいに接客していただきました。
また、吉祥寺の住宅地の需給や相場感、売主様とのコミュニケーションについて、適切な助言、サポートをしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
特に売買契約日の日程のご調整まことにありがとうございました。
ご自宅をご売却する際には是非、お声掛けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当によくして頂きました
本当によくして頂きました。
担当者様にお願いして良かったです。
不動産のことで何かあったら、知りあいの方に紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらＭ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
約束の期日内に完了する事が出来た
土地測量等の為、変更もあったが、売主を含めて連絡が十分とれて、約束の期日内に完了する事が出来た。
センターからの返答
Ｔ様
このたびは東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらＴ様のお力になれますよう努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
客観的なデータをもう少し知りたかった
・ネット情報のみで、いい物件にタイミング良く出会えた。
・できれば、売買価格について、なぜその値がついたのか、などについてもう少し詳細な理由や根拠についての説明があればより良かった。
（物件の新築時点の周辺の地域の価格や経済情勢、そしてその後の変化などなど、客観的なデータをもう少し知りたかったが）
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイミングよく物件に出会えたこと、旧売主様との関係性等非常にびっくりすることはありましたが、スムーズにお取引ができ、ありがとうございました。
売却価格について、周辺相場についての詳細な理由、根拠等のご説明について、至らない部分があり、申し訳ありませんでした。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当の方にはとても良くして頂きました
知識が全くない状態で物件探しを始めた為、分からないことばかりで不安でしたがなんとか購入まで至りました。
担当の方にはとても良くして頂きました。
入居後の問い合わせにも迅速に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
M様の不動産購入を微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
今後、ご不明な点や、ご要望、ご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。
その際にもM様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝
一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝しています。
今回の件、夫婦共々満足しております。
また売却することがある場合は、担当者様にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローン等の不慣れな部分にいろいろとご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。
リフォームの件や、お引っ越し後に何かありましたら何なりとお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした
「家の購入」にあたり、私にとっては先々の「売る事、再度買う事」も視野に入れて考える中で、仲介の担当者さんとの相性はとても大切でした。
ある程度同じ環境で同じ年齢でという事も、担当者さんには求める部分でした。
貴社担当者さんとは奇跡的に合致し、申し分のない巡り合わせだったと感じます。
私が嬉しかったのは、こちらの時間がない中で臨機応変な対応をいつも考えてくれ、行動に示してくれた事でした。
こちらが抱える問題を共有してくれ、どんどん湧いてくる不安を優しく解消して下さった事が、どんどん信頼感に結びついているのが、私の妻を見ていても理解出来ました。
お忙しそうで、時間帯が遅かったり少し待ちぼうけを感じる事も有りましたが、逆に売れっ子営業マンなのだろうと信頼感が増す程、担当者さんの対応や姿勢はいつも真摯なものでした。
また、担当者さんの最大の良い点は、対応・時間いろんな点に「余裕」が有る事です。
長々と書き過ぎましたが、本当にステキな家をご紹介頂きありがとうございます。
今後も何か動きがある際は、是非同じ担当者さんに相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
コメント頂きましたように私との年齢・お子様の年齢も近い為、不動産のご案内時から一緒に共通の会話をさせて頂き、私自身も楽しい時間を過ごすことが出来ました。（お嬢様には最後私の名前を呼んで頂き大変嬉しかったです）
お待ち合わせの際、少しお待ちいただくことがあり申し訳ございませんでした。今後改善するようにいたします。
今後何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。
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