表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で分かりやすかった
質問等に対する御対応が大変早く、またとても丁寧で分かりやすかったです。
有難うございました。
ご担当者とは関係のない件ですが、このアンケートで個人的に関係のなかった質問、例えば住宅ローン減税、贈与税などの不動産購入に伴う税金の説明にも記入をしないとアンケートが送信出来ないので、その点を改善していただけたらと思います。
センターからの返答
この度は再度、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に続き、ご購入につきましても弊社にご相談をいただき大変嬉しく思っています。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
とても救われました
担当者さん、大変お世話になりありがとうございました。
不安に思った時に相談しやすく、すぐにご対応してくださる担当者さんで、本当に良かったと思っております。
困った時に「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、とても救われました。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
不安に思ったのは、司法書士の方が約束のお時間にご連絡をいただけなかった事でした。
こちらは、それまでのやり取りがスムーズだっただけに、残念に思っております。
センターからの返答
Y様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様の土地購入に微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
お客様の不安を少しでもなく取引が進められるよう心掛けておりますのでY様からのお言葉大変嬉しく思います。
ただ、最終決済の際にご紹介をさせていただいた司法書士の方の連絡が滞ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにお伝えし改善をさせていただきます。
また、今後も不動産の事でご相談があるかと思いますので、その際には是非、私までお声かけいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
急な依頼にも関わらず、すぐ対応してもらいました
急な依頼にも関わらず、すぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお声掛け頂きまして、誠に有難うございました。
お問合せ頂いて、早急にご判断頂いたおかげで、無事にご成約まで至る事ができました。
今回のご購入は、お客様の決断力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
お引越し、お部屋のお片付け等大変かとは思いますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく存じますので、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
こちらが質問したことにいつでもお答えを頂きました
担当者さんは、こちらが質問したことにいつでもお答えを頂き、本当に助かりました。
また、第三者とのやり取りでもこちらが言いにくいことを慮って伝えて頂き、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引頂き、誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご購入に微力ながら、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
丁寧な接客でした
迅速、丁寧な接客でした。
又機会があった時には、お願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の購入とご自宅売却につきまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに進行できたのはH様の多大なご協力があったからこそであると感じております。
新居にお住まいになり、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。
とても丁寧で信頼感の持てる方でした
担当の方は、とても丁寧で信頼感の持てる方でした。
ご対応ありがとうございました。
数年前にも別の土地を検討していたこともあるのですが、その際も東急リバブルさんの案件で、担当の方もとても丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
とても安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いた
３件目の不動産でしたが、とてもよく対応して頂き購入ができました。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いたため、とても心強かったです。
人生で一番大きな買い物であったのと、大きなお金が動くので不安が大きかったですが、良い所に住めたと思って満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介ということもあり、ご満足いただけたとのお言葉、何よりも嬉しく感じております。
Ｔ様ご家族の明るいお人柄、かわいいお二人のお子様の元気なご様子に、私も楽しくご案内させていただきました。
不動産業者が売主様のリフォーム済のお住まいをご購入いただきましたが、お引き渡し後にいくつか補修の必要な箇所が発見され、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日、依頼した全ての箇所の補修が完了したとの報告を売主様担当者より受けておりますが、今後も、何かお気づきのことやご要望等がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応のおかげで無事に取引できました
この度、大変お世話になりました。
物件の購入やいろんな手続き書類は、外国人としてたくさん不安ですが、いつでもスピーディーな対応のおかげで、無事に取引できました。
本当に心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切な日本でのお住まいのお取引をご担当させていただきありがとうございました。
お取引の中ではご両親様に通訳をいただけるR様の存在が大変心強く感じておりました。
専門用語を使わずに分かりやすい説明を心掛けておりましたが、伝わりにくい点もありご苦労をおかけしました。
今後はお気に入りのお店も近いご新居で日本の生活を楽しんでいただければ幸いです。
とても心強かった
色々な事がありましたが、担当者さんのご協力や支援なしでは実現できなかったと思います。
壁を一つ一つ一緒に乗り越えていく事ができて、とても心強かったです。
心から感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに色々なことがございましたが、Ｎ様にご協力いただき何とか無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
おかげさまで穏やかに暮らせております
資金がなかったので自宅売却が必要でした。
築年数の古い平屋の建物に長い間暮らしてきて、現在主流の設備にも疎い状態。
「高齢者のひとり暮らしに適した部屋」といっても、具体的に選ぶにはあまりに知識が乏しい中で、いくつか物件を案内紹介していただきました。
リフォームが済んでおり、築年数は別としてどちらもきれいな部屋でしたが、見学開始当初から「こちらの部屋が一番のおすすめ」と説明を受けていたところに現在住んでおります。
最初は自分には“ぜいたくすぎる”とか現状とかけ離れすぎているように感じられて興味が持てませんでしたが、いくつか回っているうちにもう一度見てみたいと思うようになり、再見学を希望しました。
２度目に訪れたときには、以前とは逆で是非こちらでと望む自分がおりました。
相談開始後信頼感は増すばかりでしたが、この「再見学」の時よりさらにその気持ちが強まりました。
まだまだ不慣れな中ですが、おかげさまで穏やかに暮らせております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様の誠実なお人柄に、私ともう一人の担当者共にとても助けられ、またきちんとお応えしなければならないと考えながら、お取引をお手伝いさせていただきました。
H様と一緒に色々なお部屋を見学しながら、お部屋の大きさや間取り、立地、エントランスからのアプローチ、築年数等について、一緒に真剣に悩み、どのようなお住まいが一番これからの生活にとって良いのかを考えながら進めさせていただいたため、このようなお言葉をいただけ、とても嬉しく有難く感じております。
今までとは異なるお住まいでの生活で、色々とご不明な点も多いのではないかと存じます。
お困りのことがありましたら、ぜひ私共へご連絡くださいませ。
一連のお取引は一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）