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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月20日

感謝に尽きません

難しい立地、所有者の複雑な事情などもある中、大変親身になってご対応頂き、感謝に尽きません。
手続きも驚くほど迅速円滑に進み、終始安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談よりお時間もかかりましたが、S様と2人3脚で取引を進められたこと感慨深いです。
また、S様にご満足頂ける取引をでき、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

意向を充分に考慮して対応して下さりありがたかった

予想より売却に時間がかかり、価格の変更が求められましたが、こちらの意向を充分に考慮して対応して下さり、ありがたかったです。
また、引き渡し直前にハプニングがありご迷惑をおかけしましたが、親身になって考えて下さり、無事に終了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
ご成約まで時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
最終のお手続きでは、ご多忙のところご協力を頂き深く御礼申し上げます。
また何かご助力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

即刻売却出来ましたので、感謝しております

売却時期に関してより良い時期を提案していただき、即刻売却出来ましたので、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"アンケートにご協力いただきまして有難うございました。
先日の取引で7回目のお取引となりました。
長年の間、当社および私をご指定いただきまして大変感謝しております。
今回ほど取引のタイミングが価格に大きく影響がでる都市は過去にもなかったと思いますし、タイミングよく買主様を探せて良い結果になったと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。"

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月22日

解りやすく丁寧に説明していただきました

電話でのマンション売却相談から始まり、契約までの営業状況、契約時の留意事項、引渡しまでの流れ、等々を解りやすく丁寧に説明していただきました。
担当者様とは契約時まで、地理的条件から電話とメールでの対応だけでしたが、初めてお会いして、安心して任せられる方と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いをすることができ嬉しく思います。
地理的要因でご契約まではお電話やメールでのやり取りとなってしまいご不安だったかと思います。
お電話やメールでも分かりやすいご説明を心がけておりましたのでO様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、不動産でのお悩みや、ご相談事がございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月22日

たいへん満足しています

たいへん満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入から売却と長期にわたってのお取引ではございましたが、無事取引を進めることができ嬉しく思います。
また、U様より大変満足をしているとの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
U様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月10日

もう少ししっかりした人だったらよかった

司法書士がもう少ししっかりした人だったらよかったです。
業務委託だからどうしようもないと思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回は転勤との事で、いろいろと大変な中でもスケジュールの調整や書類のやり取り等ご対応いただきましたことを心より感謝しております。
また、お褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
引き続き、ご協力出来ることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月26日

売却までの不安・疑問を取り除いてくれました

早く家を売却しなくてはならなかったので、無理を言ってお願いをしたのですが、いやな顔せずすぐに行動にうつしてくれました。
売却までの不安・疑問を取り除いてくれました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。
東急リバブルさん以外に3社に行きましたが、対応は東急リバブルさんが一番よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました
H様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今回のお取引が無事に円滑に進めることができたのは、H様のご協力があったからこそでした。
引き続き何かお力になれることがございましたら全力で臨みますので是非ともご相談下さい。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月18日

商談の時は少し抑えた方が良いと思います

元気一杯でよろしいと思います。
只一点、声が大きすぎるので商談の時は少し抑えた方が良いと思います。
各種サービスが他社より進んでいると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、深く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
今後も何かお気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2021年9月21日

売却に関する対応が、全体的に大変スムーズであった

売却に関する対応が、全体的に大変スムーズであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Y様にご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月4日

安心してお願い出来ました

この度は、ありがとうございました。
こまめな連絡や進捗状況が分かりやすかったので、安心してお願い出来ました。
他社と比べても親身になって頂いたので、特に悪かった点は見付かりませんでした。
また機会がありましたら、その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前任者の異動に伴って担当者が急遽変更となってしまい、Y様にはご迷惑をおかけしてしまったかと存じます。
Y様との二人三脚により、ご契約までこぎつけることができましたことを深く感謝申し上げます。
今後またお手伝いできる機会がございましたらぜひお声掛けください。

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